DA
Dacia Cervera - Autoxandri.
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4.8
24 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mensajes Revisión de antipolucion y revisar inyección me sustituyen calentadores y sensor de polución factura 599€
15 km después vuelve a marcar mismo error en el panel vuelvo a comentarles
Mi sorpresa el mecánico deja inservible el conector para por mal uso a la hora de desconectarlo se rompe por estirar o no saber desanclarlo me presentan factura de132€
Reconociendo que fue por mal uso al desencajarlo el conector
Dialogando con el responsable después del segundo pago me comenta vuelve a traer el vehículo y lo miramos
El problema a sido resuelto en otro taller después de pagar dos veces y no solucionar el problema pagando religiosamente
Además veo muy feo reclamar el pago por imposición antes de sacar el vehículo cuando no debo ningún euro teniendo dos vehículos de este concesionario
NO VOLVERE HE QUEDADO MUY DEFRAUDADO
Hola, Jose lamentamos sinceramente tu experiencia y que no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu malestar y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Nos hubiera gustado poder resolver el problema completamente en nuestras instalaciones. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estaremos aquí para atenderte con el compromiso de hacerlo mejor.
Muy buen trato por parte de Dolors, la comercial.
Hola, Maria muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que recibiste un muy buen trato por parte de Dolors. Le haremos llegar tus palabras que seguro que le encantará saberlo.
¡Disfruta mucho de tu vehículo y que tengas un buen día! 🚗✨
Vendedora muy profesional y atenta tanto en la prueba como en la entrega.
Estuvo pendiente de llamar y dar información del proceso de fabricación del vehículo y poderme anticipar en las gestiones administrativas con mi compañía de seguros.
Aunque no es un tema del concesionario recomiendo mejorar la app de Renault que en ningún momento me permitió hacer seguimiento de fabricación.
A mejorar la comunicación entre fábrica y concesionario sobre el estado del proceso de fabricación, no fué información fluida y no se facilitaba con exactitud.
La zona de aparcamiento para clientes a mejorar.
Buenos días, Fran agradecemos tus comentarios y valoración sobre la experiencia que tuviste con nosotros en Renault Autoxandri Cervera. Nos alegra saber que por nuestra parte la profesionalidad y la atención que recibiste estuvo al nivel de las 5 estrellas. Gracias por compartir tu experiencia y deseamos que disfrutes muchísimo con tu nuevo coche! Hasta pronto!
Gracias de nuevo a este señor que nos ayudó con un problema con una tapa de combustible bloqueada. Personal muy atento a pesar de la situación de emergencia a la hora de cerrar. ¡Recomiendo sin dudarlo!
Hola, Marion nos alegra saber que le hemos podido ayudar. Gracias por compartirlo.
Hasta pronto.
La rapidez del servicio i la programación fueron excelentes. La tención al cliente muy buena i satisfactoria. EL mantenimiento del vehículo también fue muy buena más los consejos recibidos para mejorar la seguridad del vehículo.
Hola, Montse nos alegra leer tu comentario. Gracias por compartirlo con nosotros.
¡Hasta pronto!
No me dieron información superflua, solo lo que necesitaba. Se adaptaron y supieron entender lo que estaba buscando. La disponibilidad y las facilidades fueron absolutas en todo momento.
Hola, Esperanza al leer tu comentario nos damos cuenta que nuestro servicio y atención están al nivel que queremos llegar. Gracias por compartirlo con nosotros.
Que tengas un buen día!
La atención recibida.
Hola, Fina gracias por valorar y compartir con nosotros como fue tu visita a nuestras instalaciones Renault Autoxandri Cervera.
Que tengas un buen día.
Muy profesionales excelente servicio y trato MUY RECOMENDABLE Muchas gracias por vuestra atención y amabilidad Dolores
Gracias Javier, comentarios como estos nos ayudan a darnos cuenta que hacemos un buen trabajo y nos motivan para seguir dando lo mejor de nosotros 😊. Tenemos un gran equipo que siempre estará dispuesto a ayudar si necesitas alguna cosa más.
¡Hasta pronto!
Buen asesoramiento y atención. Aquí compré mi primer coche, Dacia y muy complacida con el .
Buenos días, Desiree gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que ha sido tan positiva gracias a al servicio y atención de nuestro equipo.
Esperamos que tengas un buen día.
Excelente servicio
Buenos días, Vicente ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue excelente 😊🚗
Que tengas un buen día.
Destacaria su trato amable i profesional. Siempre dispuestos a informar i a detallar la cuestiones técnicas.
Joaquim Granell Turull, gracias por tus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Esperamos ser de ayuda de nuevo en el futuro.
¡Hasta pronoto!
Cita previa en muy breve plazo, y puntual. Reparación clara y satisfactoria. Trato directo y profesional
Albert Turull, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros.
Avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted.
Saludos.
Súper amables y excelente servicio Gran profesionalidad ,gracias Dolors
Hola, Conchi nos alegra saber que tuviste una experiencia tan buena en nuestras instalaciones de Cervera 😊. Es un placer tratar con Dolors, ya que es una gran profesional y así lo ha demostrado 👌💪. Gracias por compartir y valorar tu experiencia 🔝.
¡Que tengas un buen día!
Muy buen trato y rapidez en el servicio
Hola Marta, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva!
¡Esperamos verte pronto!
Muy buen trato, sinceros y transparentes, voy expresamente a su taller teniendo uno a 5 minutos por su excelente trato.
La cita fue precisa. Atendida de inmediato. Así como el tiempo de espera
Hola, Gaspar. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos.
¡Esperamos que tengas un gran día!
Muy rápido nos arreglaron luz delantera y la atención al cliente inmejorable
Hola María José Urbano Ruiz, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Cervera Autoxandri.
¡Nos alegra saber que hemos podido cumplir con tus expectativas!
Si podemos hacer algo más por ti, estaremos encantados de ayudarte.
Hasta pronto.
El diagnóstico, la reparación y el trato recibido han sido magníficos. Grandes profesionales.
Hola, Anna , gracias; ¡agradecemos tus comentarios!
Avísenos si hay algo más que podamos hacer por ti.
Que tengas un buen día.
MEJOR ATENCION IMPOSIBLE, CONTENTISIMO CON LA ATENCION, RAPIDEZ EN SOLUCIONAR EL PROBLEMA Y LA GRAN PROFESIONALIDAD DEL PERSONAL MECANICO, EN FIN NO SE PUEDE MEJORAR.
Ramon Mortes, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% 👌y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoxandri Cervera 😀. Gracias por compartirla.
¡Hasta pronto!
todo fue muy correcto, pero la rapidez con que hicieron la reparacion fue excelente
Hola, Ramon nos alegra saber que tu experiencia fue así de positiva.
Gracias por compartirla.
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