Taller Oficial Land Rover | Lemauto
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Trobajo del Camino, Lemauto Hyundai representa una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario de automóviles. La sede de Lemauto Hyundai en Carr. de León - Astorga, KM 5 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Para un servicio confiable, Lemauto Hyundai mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Lemauto Hyundai.
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Me atendieron sin cita previa y me hicieron todo rápido y bien, sin duda volveré .
Nos alegra saber, Tempelton Peck, que le atendieron sin cita previa y que todo fue rápido y bien. Gracias por compartir su experiencia. Esperamos verle de nuevo en su próxima visita.
Muy contento con mi Hyundai Kona N-Line!!
Muy buena atención desde el primer momento con David, atento y amable. Fuimos desde Valladolid y nos agilizó muchos los trámites. Un gusto comprar un coche así.
Qué alegría leer que estás muy contento con tu Hyundai Kona N-Line y con la atención de David desde el primer momento. Nos alegra saber que, pese a venir desde Valladolid, los trámites fueron ágiles y que disfrutar de tu coche es un gusto. Si en algo más podemos ayudarte, cuéntanos.
Profesionalidad, trato y eficiencia.
Gracias por compartir su experiencia, Kike. Nos alegra saber que valoró la profesionalidad, el trato y la eficiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Ami me atendio Ignacio la verdad que una persona fabulosa sin ningún problema con el desde el minuto cero me explicó todo vi varios coches y la verdad que encantada con la compra de coche que echo muy contento en general el trato buenísimo cercano y agradable te explica todo bien yo e quedado agradecida con el buen ambiente y trato lo recomiendo 100% amigos y familiares y cualquier persona que esté pensando comprar un coche nuevo
Gracias por compartir tu experiencia, Yoli. Nos alegra saber que Ignacio te atendió desde el minuto cero de forma fabulosa, explicándote todo y ayudándote a valorar las opciones. Nos llena de satisfacción que estés encantada con la compra y con el trato cercano y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación a amigos y familiares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Lemauto Hyundai.
El trat muy bueno me hicieron buen precio
Nos alegra saber que el trato fue bueno y que el precio cumplió tus expectativas, Ana. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
Muy responsables
Gracias por compartir tu experiencia Isabel. Nos alegra saber que percibes responsabilidad por parte de nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición.
Trato excelente por todos y cada uno de sus profesionales, en especial Vanesa, siempre es un placer tratar con ella. Excelente profesional y persona
Agradecemos mucho tus palabras, Susana. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de todo el equipo y, especialmente, de Vanesa. Es estupendo conocer que su profesionalidad y su forma de tratar te hacen disfrutar cada visita. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para ti y para todos nuestros clientes.
Trato exquisito y puntualidad
Gracias por compartir tu experiencia Chus Gonzalo. Nos alegra saber que encontraste un trato exquisito y puntualidad. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición.
Trato profesional y precios razonables
Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que los precios te resultaron razonables, Javier. En Lemauto Hyundai trabajamos para brindar una atención cercana y transparente. Si en el futuro necesitas información o una revisión, no dudes en acercarte; estaremos encantados de ayudarte.
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Hyundai:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la deficiente gestión y falta de solución a una avería en mi vehículo.
En el mes de enero, mi coche presentó un fallo que posteriormente desapareció. Al acudir al taller, me indicaron que no podían determinar el origen del problema al no estar activo en ese momento. Un mes después, el fallo volvió a producirse y, tras revisarlo nuevamente, se me informó de que el origen era la válvula EGR.
Siguiendo sus indicaciones, dejé el vehículo en el taller para su reparación. Debido a que la pieza iba a tardar en llegar, me llevé el coche temporalmente. Una vez recibida la válvula, volví a dejar el vehículo en el taller, pero al poco tiempo me comunicaron que la pieza solicitada era incorrecta y no servía. Tras una semana más de espera, me devolvieron el coche, comprometiéndose a llamarme para ofrecerme una solución.
Desde entonces, no he recibido ninguna llamada por su parte. He intentado contactar en más de seis ocasiones, obteniendo siempre respuestas evasivas: que el mecánico está de vacaciones, que está ocupado o que me devolverán la llamada, lo cual nunca sucede.
La situación descrita me ha generado una gran frustración, impotencia y pérdida de confianza en el servicio recibido, ya que, tras varios meses, sigo sin una solución clara ni una atención adecuada.
A la vista de todo ello no me queda más remedio que escribir aquí una reseña para ver si esta es la forma en que se ponen en contacto conmigo y me dan una solución a mí problema
Dejo constancia también del historial de llamadas que aparecen en mi móvil donde se puede comprobar todas las llamadas salientes y ni una entrante. Y no son todas puesto que se han borrado las anteriores a esa fecha .
Lamentamos sinceramente la situación que nos traslada y entendemos perfectamente su malestar tras todas las molestias e inconvenientes ocasionados durante este proceso.
Tal y como le hemos comunicado, una vez detectado el origen de la avería, procedimos a solicitar la pieza necesaria a fábrica. Desafortunadamente, la primera pieza recibida no correspondía con la referencia adecuada para su vehículo, lo que provocó un retraso adicional totalmente ajeno a lo que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Somos plenamente conscientes del trastorno que esta situación le ha generado, así como de la falta de comunicación que nos indica, y le pedimos disculpas sinceramente por ello.
Queremos trasladarle que su caso continúa siendo prioritario para nosotros y estamos realizando el seguimiento correspondiente con fábrica para poder darle una solución lo antes posible. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para mantenerle informado de cualquier novedad y gestionar la reparación con la máxima rapidez.
Agradecemos su paciencia y confianza.
Es mi segunda compra en este concesionario, estoy satisfecho por el trato recibido y como no,con la marca Hyundai,es mi segundo coche y volveré a repetir si algún día decido cambiar de modelo
Nos alegra saber que tu segunda compra en Lemauto Hyundai ha sido positiva, Jaime Ferreira, y que el trato recibido y la marca Hyundai hayan sido puntos a favor. Te agradecemos la confianza y, cuando decidas cambiar de modelo, estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción adecuada.
David el vendedor te enseña y explica todo del coche
Recomendado 100%
Gracias por compartir tu experiencia, Edgar. Nos alegra saber que David te explicó todo sobre el coche y que te ha dejado una valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio.
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