Gracias por tu comentario, Juan Antonio.
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, y entendemos tu malestar respecto a la comunicación durante y después de la intervención en nuestro taller. Tomamos nota de lo que nos comentas y lo trasladamos al equipo correspondiente para su valoración.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.

Gracias por tu comentario, Uge.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás atravesando con la reparación de tu vehículo y la falta de claridad en la información proporcionada.
Estamos revisando tu caso internamente para aclarar lo sucedido y mejorar la coordinación entre nuestros equipos. Nuestro objetivo es darte una solución lo antes posible y restablecer tu confianza en nuestro servicio.

Estimada Nerea:

Agradecemos sinceramente tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que el trato y profesionalidad de nuestro equipo han estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación cada día.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.

Estimado O.,

Le agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos complace saber que Miguel Ángel le ha ofrecido una atención profesional, cercana y con el conocimiento que caracteriza a nuestro equipo.

Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.

¡Muchísimas gracias, Victoria Isabel!
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Juan José te atendió tan bien. Le haremos llegar tus palabras.
¡Esperamos verte nuevamente pronto!

Estimado Claudio, muchas gracias por compartir su experiencia.

Estimado Sr. Celada Morán:

Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia en Telenauto Astorga.

Nos complace saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo, y en particular del Sr. Carlos Barreiro, fue de su agrado. En situaciones imprevistas como la que describe, nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio eficaz, profesional y cercano, por lo que sus palabras suponen un gran reconocimiento al trabajo realizado.

Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite.
Reciba un cordial saludo,

El equipo de Telenauto Astorga

¡Muchas gracias por tu comentario Alfonso! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de carrocería.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Teresa! Nos alegra saber que tanto el verano pasado como este tu experiencia haya sido de 10. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y claro, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! 😊

Cristina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que pudimos ayudaros en un momento tan delicado, especialmente viajando con peques y con este calor.
Transmitiremos vuestro agradecimiento a Carlos y Julián, que sin duda se alegrarán de leer estas palabras.
Para nosotros, poder resolver situaciones como esta con rapidez y cercanía es parte fundamental de nuestro trabajo.
Gracias por confiar en Telenauto.

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rebeca. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con el trato, la rapidez y la profesionalidad de nuestro equipo en Telenauto Astorga. Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros a lo largo de todo el proceso de compra y mantenimiento de tus vehículos. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!

Estimado Óscar, ruego nos facilite datos de contacto en atencionclientevw@telenauto.com, no tenemos constancia de la situación que usted describe, queremos indicar que los vehículos son atendidos hasta la solución de los inconvenientes que les surjan.