Taller Oficial Subaru Cabanas Motor
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Muy buena experiencia. Las averías que he tenido en mi coche me las han resuelto completamente en tiempo y forma. Rafa, que me atendió en todo momento, lo hizo con un trato amable y una profesionalidad excepcional, explicando cada detalle. También los mecánicos que me tocaron hicieron un trabajo impecable. Estoy muy agradecido.
Lleve mi Subaru Outback a la revisión de mantenimiento rutinaria. Taller recomendable en la ciudad de León. Gente profesional sobre todo en recepción me atendió un hombre que se llama Rafa, , muy atento, cumplieron los plazos de entrega y el presupuesto acordado. Volveré seguro
Es el taller oficial de ZONTES y no saben detrás de lo que andan, no iba a escribir nada pero como no quiero que le vuelva a pasar a nadie… Resulta que le llevo la Zontes 703f al cambio de aceite y filtro de los 5000km y bueno el filtro no me lo cambiaron porque dicen que de la casa ahora no hace falta, pero pienso yo, una vez que quitas el cubrecarter “si lo llegaron a quitar” tanto cuesta cambiar el filtro? Y mira que se lo dije y bueno toda la parte del cubrecarter llena de aceite y sabéis lo mejor? Por tres litros de aceite 140 euros de vergüenza y ya para rematar les dije que me ajustaran la suspensión trasera y había un chico que no sabía de lo que le estaba hablando así que cada uno saque su propia conclusión de este taller tema MOTOS.
El servicio de taller muy malo, no hacer un mantenimiento A por no tener filtro de aceite es indignate. Y teniendo cita concertada. Y el jefe 0 en el trato con el cliente. Que no os engañen.
Nefasto en todos los aspectos, le pongo una estrella porque no deja poner menos. De primeras todo buenas palabras para que lleves allí tu coche y después no cumplen con los plazos, las supuestas averías que tiene el coche ( frenos,neumáticos..) cambian de un año para otro sin haber tocado en coche en ese intervalo,lo que me lleva a pensar que solo quieren sacarte dinero. Y prepara la cartera porque las facturas no tienen ningún sentido, cuesta más pasar una revisión anual que pintar el coche entero, literalmente, tengo pruebas. A mi ya me vieron por allí.
¡Un servicio de 5 estrellas en todos los aspectos!
Llevé mi coche a este taller con un problema bastante complicado y, sinceramente, no podría estar más contento con el resultado. Desde el momento en que entré por la puerta, la atención al cliente de Ivi fue excepcional me recibió con una sonrisa y escucho atentamente mi descripción del problema, mostrándose genuinamente interesada en ayudar.
El equipo de mecánicos es, sin duda, de primera. No hubo sorpresas desagradables ni intentos de venderme servicios innecesarios, lo cual valoro muchísimo. La transparencia y la honestidad son evidentes en cada interacción.
Un taller honesto con los estándares de primera marca, y la cercania de un taller familiar, tuve un problema de viaje y en la tarde, sin cita , pude continuar las vacaciones con la familia, gracias a julio, enrriqe y al recepcionista, que no recuerdo el nombre…
MUCHAS GRACIAS!!
Una atención de 10 por parte de Rafael k me atendió perfecto en la revisión de mi honda
Llamé un lunes a primera hora y pedi cita para llevar el coche. Apuntaron marca, modelo, año de matriculación, matrícula y lo que le pasaba al coche, y me dieron cita para el jueves.
Se lo llevé ese día, y a los pocos minutos de irme, me llamaron para que volviese a recogerlo, ya que “a ese modelo no podían hacerle la diagnosis”. Ni lo miraron.
¡Una semana perdida! Cuando desde el primer momento sabían de qué modelo se trataba.
Para rematar, cuando volví a recogerlo por la tarde, una hora y media antes de la hora de cierre, ya no había nadie responsable con quien poder hablar del tema, y la única persona que había, al que le dije que venía a recoger un coche, me preguntó que cuál era y me entregó las llaves del que le señalé, sin haberme visto antes ni preguntarme absolutamente nada.
Servicio de taller NADA profesional con personal que demuestra poco conocimiento, siendo ALTÍSIMAS las facturas de reparación con explicaciones vagas y poco profesionales. En definitiva una gestión DEFICIENTE que no recomiendo a nadie que valore su dinero y mantenimiento de su vehículo.
Se lo pusimos fácil porque la moto se vende sola , pero Sergio es un profesional con la copa de un pino. Muy buen trato , rápido y con muchas opciones a la hora de comprar
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Hola,soy Paco, nunca me han tratado mejor
PARA NO VOLVER NUNCA , no reconocen sus errores, el servicio mecánico pésimo y ni que hablar de los cambios de aceite.... y de las facturas que metéis. Además mucha prepotencia, soberbia y mala educación por parte del gerente, dice muchas MENTIRAS como que no pasábamos las revisiones allí, tenemos el libro firmado con todas y cada una de las revisiones y cuando correspondía. Algún día tus propias mentiras se volverán contra ti. En ningún momento nos negamos a entregar el coche que nos dejasteis, otra mentira mas. Estará orgulloso del servicio que da este señor, por llamarlo de alguna manera, por no hablar de lo mal que trata a los clientes cuando las cosas no son como él dice.
Facturas altisimas , administración incompetentes , nunca saben nada , respuestas a tus problemas con el coche en garantía muy tardías , el taller poco profesionales, muchas mentiras , eso si agradables mucho(para sacarte el dinero) .
Tengan cuidado si tienen un problema con el coche , porque el taller dan largas y muchas veces nos saben.
Mil gracias por vuestro servicio. Gran atención de Virginia al teléfono. Siguieron Enrique y Carlos en el taller cumpliendo con los plazos y acelerando al máximo la solución de la avería. Y por último, Julio Cesar, viniéndome a recoger en sábado a la estación de autobuses. Equipo de 10. Gracias otra vez por todo!
Lleve mi honda Civic porque me había quedado sin frenos traseros. Y sólo se limitaron a cambiarme los bombines de los tambores y un muelle que faltaba no fueron capaces de ponerlo, alegando que como es antiguo el coche pues ya están descatalogados los frenos. Y que si lo quería que me tardaría un mes en recibirlos ya que tenía que pedir el juego entero del tambor y lo tenía que pedir a Japón. Que no me garantizaría incluso que llegase que me costaría sobre 500€ o bien que buscará uno de desguace. Que un servicio oficial te digo que busques algo de desguace es patético y lamentable. Y encima ya que no se molestan en hacerme o darme alguna solución más me dice que si me llevo el coche es bajo mi responsabilidad, claro muchacho para que quieres mi coche en el taller si no le vas hacer nada más. Además de dejarme 5 días sin coche. Lo he llevado a otro taller y de un día para otro el coche a funcionando. Olvídense de servicios oficiales que solo vale para que la gente mayor vaya a cambiarles alguna bombilla o aceites, que piquen como inocentes y cobrarles la ostia. Para eso es lo que valen.
Me solucionaron la avería de mi Honda CR-V del cual había que pedir una pieza y lo hicieron en el menor tiempo posible. Todo esto en mi viaje de vacaciones y en pleno mes de Agosto. Darle las gracias a David y a su equipo.
El trato con el cliente es cordial tanto el dueño como los mecánicos al receptor alguna vez que otra tiene unas salidas de tono pero en general bien. Del SsangYong no tienen culpa porque por lo menos mi coche es una castaña.
Descontrol entre el personal, te quieren cobrar sin haber tocado el coche, pésima atención. 3 revisiónes que hemos hecho y muy caro
Son unos profesionales como la copa de un pino. En el taller, diagnosis perfecta y planteamientos de reparación impecables. Muy buenas soluciones. En ventas atención estupenda. Enhorabuena, tenéis una gran representación de marcas.
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