Concesionario Oficial Ford Ponferrada| Ponfemotor

Javier Fortes

2025-10-03

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Buenas atención, y muy buena compra. Gracias Carlos

Pelako del ala

2025-08-22

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Tuve un problema mecánico en mi vehículo viajando de Valencia a Santiago a la altura de Ponferrada

Pedí a mi seguro que dejaran el coche en ese taller Ford,desde el primer momento me atendieron de maravilla y solucionaron la avería en tiempo récord para estar en agosto,el vehículo llegó en grúa el martes a mediodía y el jueves por la mañana lo recogí para seguir con mis vacaciones

Solo tengo palabras de agradecimiento para los de recepción y taller

Los recomiendo 100%

Muchísimas gracias

Toni Hervas

2025-02-17

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Estoy de regreso de viaje desde el Bierzo a Barcelona cuando me doy cuenta que el tapón del depósito del líquido refrigerante está roto. Me acerco al concesionario oficial de mi Ford Focus, y me dice el jefe de taller que a él eso le da igual que esté de viaje, que tengo que pedir cita y que me la da para mañana por la tarde. Le explico que estoy de viaje de regreso a BCN y que es una fuerza mayor, y levanta los hombros y le da igual, que no puede atender esta urgencia ya que tiene el taller lleno. Total, me compro el tapón del depósito, me voy a FEU VERT en el Rosal y solamente, repito, solamente 2 minutos ha tardado el hombre del taller en sacarme el tapón y colocar el otro. 2 MINUTOS. Creo que la atención ha sido nefasta, muy poco profesional dejando a un cliente tirado en un viaje y con cero empatía por parte del responsable del taller.

Fran Fonseca

2025-02-06

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He comprado recientemente un Ford Focus para mí y un Dacia para mí madre, desde el primer momento Carlos me atendió excelentemente resolviendo todas mis dudas y unos meses después puedo decir que el servicio post venta y todo el equipo humano que hay allí son de 10, estoy muy contento, recomiendo comprar un coche en este concesionario.

KARMA

2025-01-28

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Precios excesivamente caros, la mano de obra vale una salvajada.
Luego se quejan los concesionarios porque no acuden a sus talleres y con más inri, sin coche de sustitución para quien lo necesite.

Javier Martin

2024-10-21

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Muy buena atención por parte del personal.

Jordi García

2024-07-09

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Fui para hacer una consulta y me ayudaron en el momento, fueron muy amables y me aconsejaron muy bien. Sobretodo su mecánico incluso mantuve una pequeña charla con el sobre el problema. Sitio de 10.

Adelaida Senon

2023-08-13

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Tengo un Focus del 2009. Yendo de Valencia a Vegadeo, dejó de cargar el alternador, en el Manzanal. Fuimos directos a Ford en Ponferrada a mediodía un 3 de agosto. En cuanto abrieron a las 15:00 horas nos atendieron, muy amablemente y nos localizaron un nuevo alternador. A las 17:30 ya salíamos hacia nuestro destino. Muy profesionales y eficientes. Un 10. Gracias.

David Martinez Jurado

2023-05-14

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Concesionario muy recomendable. El trato ofrecido por Carlos ha sido impecable desde el inicio del largo proceso de compra de mi Puma ST, siempre estuvo ahí sin ejercer presión y eso lo agradezco mucho.
Sobre el coche poco más se puede decir de que es una maravilla, lo tiene todo.
Muchas gracias por todo.

Bogdan Cristian Groza

2023-04-11

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Hace 4 meses me mudé en el Bierzo y tengo un Ford, acudí al concesionario Lugo Motor de Ponferrada para realizar la revisión del coche donde me atendió el Sr. Juan Carlos que es un auténtico profesional.
El trato ha sido de 10/10.
Agradezco al equipo entero por el buen trato y trabajo realizado.
Gracias equipo Lugo Motor Ponferrada

Enedina Fernández Martínez

2023-03-21

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Un gran trato y muy buena gente.
Lo recomiendo 100%

Ivan Alonso Alvarez

2022-12-10

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Gente muy profesional, estoy encantado con todos sus trabajadores especialmente José Luis un gran profesional....

Patry A.

2022-09-06

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Es la primera vez que llevo mi Focus a este taller, ya que me mudé recientemente a Ponferrada, y la verdad es que estoy muy contenta con el trato recibido y la rapidez.
Muy amables, incluso me dejaron coche de sustitución el tiempo que lo necesité.
Sin duda mi nuevo taller de confianza.

Alberto Quindós

2022-08-22

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Buena atención. Me solucionaron en 40 minutos lo que en Madrid me pedían dejar todo el día el coche en el taller.

Adrián Omente

2022-06-09

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He llevado mi escort porquw tenía un problema y me lo solucionaron al momento. Estoy muy contento con ellos y en especial con Juan Carlos, me trató genial.

Vitalii Parashchenko

2022-02-15

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Me he quedado muy contento con servicio prestado, son gente amable y profesional

S.

2021-12-20

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Pongo una estrella, porque no puedo poner menos. Fui a preguntar precio por unas piezas, ya que había comprado en otra ocasión allí. Le pedí, a parte, a ver si me daba referencia, para poder comparar precios con otras tiendas, cosa que hago siempre y es algo lógico. Miro precios y compro el que considero mejor. Me respondió de forma muy grosera: 'Menuda cara tenéis, me pides las referencias y no nos compráis el producto a nosotros'. Vergüenza el trato, compro donde me da la gana, que es mi dinero y por supuesto, un cliente menos. A parte de que no pienso recomendarlos a ningún conocido. En vuestro concesionario más de 400€. En una tienda de recambios 200€, por las mismas piezas... Obvio, que no os compro a vosotros. A robar a otros.

Javier Díaz

2019-08-20

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He ido de urgencia con una avería y he llamado previamente para ver si me podian atender. Desde el primer momento han sido muy amables y con disponibilidad para ayudarme. Me han solucionado la averia muy bien y rapido, con una sonrisa siempre. Me han atendido de manera sobresaliente y os lo recomiendo si lugar a dudas. Las instalaciones son completamente nuevas y el acceso y la ubicación muy buenas. Darle las gracias al Sr. Juan Carlos por ser tan amable conmigo.

Leonardo Takats Vicentini

2019-02-15

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Trato excelente. Personal muy atento. Los mantenimientos rápidos. La verdad que con unos profesionales como éstos da gusto.

Aury Garcia

2018-01-07

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Atienden genial,muy buenos profesionales y acceso a coche de cortesía o por muy pocos eur te dejan otro coche