Zene Machin Deniz

2026-01-12

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Compré mi coche hace unos 4 meses, Volkswagen Taigo R line y estoy encantada. Desde el primer momento Yeray no explicó todo muy bien y finalmente me decidí por este modelo. Muchas gracias.

Nauzet Monzón

2025-12-30

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Experiencia lamentable en el día de hoy al acudir a una cita concertada con taller. Hace como un mes había reservado cita a través de la web para mi vehículo Volkswagen y había finalizado todo el proceso hasta tener confirmada la cita e indicarme que recibiría los detalles por email. Al pasar dos días y no recibir correo, decido llamar al servicio de citas del taller para asegurarme de que la cita ha sido concertada. Me atienden por teléfono y revisando en el sistema me confirman que la cita está correctamente reservada para el día 29 a las 9:30. Mi sorpresa viene al llegar al taller y decirme que no encuentran que tenga cita, al explicar que había llamado y me habían asegurado que que tenía la cita confirmada, el compañero que me atiende entra a oficina para verificar si ha pasado algo. Después de unos 5 minutos vuelve para indicarme que yo he cancelado la cita por teléfono cuando eso es totalmente falso, la única llamada que realicé fue para asegurarme de que contaba con la cita confirmada. Al mostrar mi indignación pregunto por cual puede ser la solución y me indican que lo único posible es volver a pedir cita para otro dia. He pedido el dia libre en el trabajo para poder llevar el coche al taller y lo he perdido para nada, teniendo que coger otro dia libre por algún tipo de error ajeno a mi. Estoy totalmente decepcionado.

Tony Santana Santana

2025-12-16

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Compré un Volkswagen Tiguan en Marzo de 2025 y ha tenido que pasar por el taller en varias ocasiones: fallos en el sistema de propulsión - fallos en en el sistema de detección de colisión - fallos en varios sistemas de info-entertainment - fallos y necesidad de realizar una campaña para la dirección asistida eléctrica - la pila de la batería del mando ya pide el cambio a los nueve meses - el sistema de cambios automáticos falla y tengo que pasar a control manual cuando circulo en carretera.

Coche completamente en garantía y con un correo enviado y un burofax, no se han dignado si quiera a contestarme. Incluso desde el servicio postventa me instan a ampliar garantía cuando la garantía actual no está cubriendo los fallos.

Una decepción - no recomiendo a nadie un VW, por lo menos un Tiguan.

Carlos De Luis

2025-12-15

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Experiencia muy negativa en Domingo Alonso (Las Palmas). Dejé el vehículo a las 9:15 para un simple cambio de aceite y me dijeron que podría recogerlo a partir de las 14:15.Más de cinco horas de espera por un servicio básico resulta totalmente injustificable y refleja una pésima organización.
Lo más grave es el precio abusivo: 196€ por un cambio de aceite. Un coste completamente desproporcionado, que roza el abuso, para un trabajo rutinario que en cualquier otro taller cuesta mucho menos y se realiza en mucho menos tiempo. Aprovechándose de que si llevas el vehículo a otro taller pierdes la garantía.
Servicio, atención y precios muy por debajo de lo aceptable. No lo recomiendo en absoluto.

silvia palma lopez

2025-12-11

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Tras pedir información para la compra de un vehículo, Alexis fue muy profesional, amable y escuchó mis necesidades para ofrecerme lo que yo necesitaba. El modelo por el que me decidí no estaba expuesto y muy amablemente hizo todo lo posible para que yo pudiese verlo. Felicito al personal y recomiendo que vayan a visitar el concesionario si quieren comprar un coche.

juan Carlos Rodríguez Sánchez

2025-11-18

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Le pongo una estrella porque no me deja poner 0. Llevo 20 minutos esperando a que me recepcionen el coche. Hay más chicas empleadas preocupadas por su pelo, que en atender a los clientes. Encima hablando dentro de la oficina entre ellos, como si no hubiese nadie esperando. En fin un despropósito y una vergüenza

Yenexia Suárez

2025-11-06

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Quiero agradecer la excelente atención de Javier, del concesionario Volkswagen Domingo Alonso.

Desde la primera vez que fui, cuando estaba mirando un coche de gasolina, me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Me concretó una cita para probar el coche, pero finalmente la cancelé para no hacerle perder el tiempo. Aun así, fue el único comercial que me respondió con educación y agradecimiento, algo que valoro muchísimo.

Tiempo después volví para informarme sobre un modelo eléctrico y, de nuevo, su trato fue impecable: se tomó el tiempo de explicarme todo con detalle, mostrarme diferentes opciones y buscar la mejor forma de pago posible.

Al final me he decantado por otro modelo, pero quiero destacar que si fuera solo por la atención, se lo habría comprado a él. Un diez en profesionalidad y trato humano. ¡Gracias, Javier!

Isabel Montesdeoca

2025-11-06

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CERO. NADA RECOMENDABLE EL SERVICIO POSVENTA Y DE TALLER PARA ARREGLOS COMO CHAPA Y CAMBIO DE ACEITE O PINCHAZOS. Los vendedores son una maravilla, el coche muy bien, pero como tengas un problema de reparación, ES HORRIBLE. Muy Mala gestión para problemas sobrevenidos con tu coche, así hayas pagado facturas de más de 600 euros, NO te consideran cliente para cosas menores, nada profesionales para eso, atención pésima y nada resolutivos ni te ayudan a tener alternativas.

Fabio Santana

2025-11-04

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Quiero compartir mi experiencia en Domingo Alonso en Miller Bajo , llego con mi coche en grúa un viernes a última hora sin cita pensando que no me iban a atender y fue una grata sorpresa que la atención por parte de Maria y Erika fue muy profesional desde el minuto uno hasta la entrega de mi coche. Gracias por vuestra profesionalidad.

Youssef Ramdani

2025-10-20

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Elegír domingo Alonso 100/100% recomendado, el trato desde primer día es fantástico La Vendedora señorita Lioba es exelente en su trato al cliente gran elección para la empresa contar con su labor y amabilidad.
Gestión excelente y entrega en las mejores condiciones
Para los futuros compradores paciencia para recibir en las mejores condiciones vuestros nuevos vehículos
Entrega del vehículo
Limpio
Precioso
Y en las mejores condiciones listos para disfrutar
GRACIAS LIOBA POR EL TRATO...

Verónica Franquis

2025-10-14

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Servicio telefónico deja mucho que desear. Una gran empresa con un servicio pésimo telefónico. Te indica en locución de taller que llames a partir de las 11 por razones x, llevamos intentándolo en infinidad de días y ocasiones y te dice que el buzón está lleno y no desvía a otro departamento.
En el siglo que estamos tener que trasladarme al taller para hacer una consulta sobre un vehículo en reparación. Hay mucho que mejorar en atención al cliente. (Miller BajoGran Canaria)

Paula Sánchez

2025-10-04

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Un trato magnífico, sincero y que dan ganas de comprar un coche con los ojos cerrados. Me atendió el compañero Asier en Domingo Alonso en Miller Bajo y no pude salir más contenta, las dudas que tuve durante años me las disipo y me lleve un coche de mejor prestaciones de lo que esperaba gracias a su ayuda y trabajo.