Domingo Alonso Ocasión Maspalomas
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Domingo Alonso Maspalomas es un concesionario de automóviles especializado en la comercialización de vehículos de las marcas Skoda y Volkswagen, con sede en C. Cartago, 13, El Tablero, Las Palmas.
Con presencia establecida en El Tablero, forma parte del Grupo Domingo Alonso, garantizando atención local y cumplimiento normativo en la gestión de datos y servicios al cliente en Las Palmas.
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El trato fue excelente y el proceso increíblemente rápido. Rafael cumplió con todo y sus explicaciones fueron inmejorables. Muchas gracias, no sabía que comprar un coche podía ser una experiencia tan positiva.
Hola Jose, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra leer que el trato y el proceso de compra fue ágil y satisfactorio. Rafael es un gran activo en nuestro equipo y asegura que el proceso sea claro y rápido. Esperamos verte pronto para seguir asistiendo con cualquier necesidad. Un saludo.
Excelente tarea y trato profesional en el taller. Hice la primera revisión de mi Skoda Kamiq y todo perfecto de momento! Me gustó mucho que me llamaran porque tenía una rueda pinchada y no me di cuenta. Eso fue lo que más me gustó. Lo recomiendo aunque sea un poco caro pero bueno, lo compensa ya que te miran el coche completo.
Hola Josemi,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro taller. Nos alegra saber que la revisión de tu Škoda Kamiq cumplió tus expectativas y que nuestro equipo te informó sobre la rueda pinchada a tiempo. Valoramos tu recomendación y comprendemos la importancia de ofrecer un servicio completo y de calidad. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en decirnos.
Un saludo.
Por dónde empezar…
La atención de Rafa en todo momento fue espectacular, un tío sincero y directo, no te intenta vender gato por liebre, te dice lo que necesitas según tus especificaciones, no se me ocurre otro sitio donde compras un coche el martes y ya el viernes lo tienes totalmente listo para recoger, sin duda cuando vayamos a por el segundo coche, Rafa será la primera opción, muy agradecidos!
Hola Adrián, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La atención personalizada y honesta es nuestro objetivo, y es genial ver que Rafa ha cumplido con tus expectativas al ayudarte a elegir el coche perfecto. 🚗✨ Nos enorgullece poder ofrecer un proceso ágil y eficiente, y saber que ya estás considerando volver es la mejor recompensa. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
OJO: REVISIÓN MOTO HONDA
Ya me pasó en la primera inspección tras el rodaje, que me habían marcado acciones sin haberlas realizado. Pero a la revisión de un año ya fue de broma:
1. No salieron a probarla y marcaron hecho
2. No la limpiaron, y marcaron hecho
3. IMPORTANTE: me engrasaron la cadena sobre la grasa anterior y sin limpiarla primero. Esto es demencial si se considera un servicio profesional y con mínimos de conocimiento técnico.
Compré la Honda por tener servicio en el sur, pero lo de este taller es una broma. Puede que sea muy bueno en cuanto a automóviles, pero motos… no lo recomiendo para nada.
Mal servicio, es más se nombró lo de la grasa sobre grasa sin limpieza y ni propusieron un remiendo o solventar el error cometido. Tenía prisa y me fui.
Además, no he recibido ni un correo electrónico para control de calidad de servicio y es por ello que escribo aquí.
Hola Carlos,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el servicio de revisión de tu moto. Valoramos tus comentarios y nos preocupamos por mejorar cada aspecto de nuestro servicio. Te pedimos disculpas por los inconvenientes mencionados y nos gustaría poder resolver esta situación de acuerdo a tus expectativas. Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro servicio de atención llamando al teléfono 928 30 16 61 para que podamos atenderte adecuadamente.
Saludos cordiales
Quiero destacar el excelente servicio de Rafael. Desde el primer momento fue muy atento, siempre disponible y dispuesto a ayudarme en todo lo que necesité. Resolvió cada una de mis dudas de forma inmediata, lo que me dio mucha tranquilidad y confianza durante todo el proceso. La entrega del vehículo fue brillante y totalmente personalizada, haciendo que la experiencia fuera aún más especial. Además, el servicio de postventa ha sido impecable; el seguimiento y la atención recibida después han sido realmente increíbles. Sin duda, recomiendo a Rafael altamente por su profesionalismo, cercanía y dedicación. Estoy muy muy contenta con mi nuevo T-Cross 😍🎉 Mil gracias por todo Rafael!
Hola Jacqueline,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por resaltar la dedicación de Rafael. Es un verdadero placer saber que te has sentido bien atendida y que el proceso de compra y postventa fue de tu agrado. Estamos encantados de que estés disfrutando de tu nuevo T-Cross 😍🚗 y de que la entrega personalizada haya sido tan especial.
Te invitamos a seguir descubriendo todas las posibilidades que Volkswagen Canarias ofrece, y cuando lo necesites, estaremos aquí para apoyarte.
Un cordial saludo,
Muy contento con mi nueva VW CADDY STYLE eHYBRID
Gracias a Rafa por la atención y todas sus explicaciones.
Nada más llegar y ver el coche me enamoré, y RAFA se dio cuenta.
Me ayudó mucho buscando la mejor financiación y le puso bastante empeño.
Desde el primer día tuve una estupenda atención y ya hoy ha sido la entrega.
Me respondió a todas mis preguntas (que no fueron pocas) 😅 me lo configuró a mi gusto, aunque como él dice:
- hay que jugar con todos los botones, que no existe el botón de Ejeccion y no saldré volando 😅👍👍👍
Gracias Máquina.
Pd: Quedó bautizada como -(Baby Blue ✌🏼)-🤪🥹❤️❤️❤️
Un abrazo enorme Rafa
Hola Néstor,
Estamos encantados de leer sobre tu experiencia con tu nueva Volkswagen Caddy Style eHybrid. Es un placer saber que Rafa pudo asistirte tan bien en todo el proceso, desde la financiación hasta la configuración del vehículo. 🤗 Nos aseguramos de ofrecer un trato personalizado y transparente para que cada paso sea satisfactorio. Es genial ver que disfrutaste con el enfoque de Rafa y el buen humor. Tu elección, 'Baby Blue', suena increíble. No dudes en seguir explorando todos los aspectos de tu vehículo.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web para que puedas descubrir más sobre nuestros servicios y productos.
Un saludo cordial,
Experiencia muy negativa con el taller. Mi Audi A3 entró en grúa en diciembre porque no arrancaba, con cita previa confirmada por email, y al llegar al taller me dijeron que la cita no constaba y que el coche quedaría parado semanas.
La comunicación fue inexistente: siempre tuve que comunicarme yo, los plazos se alargaban sin explicación y se reparó una avería que no tenía relación con el motivo por el que llevé el coche, mientras el problema principal seguía sin resolverse.
Tras más de un mes, autorizaciones de horas de diagnosis, gastos en coches de alquiler y 920 € pagados, tuve que retirar el vehículo sin reparar.
Nadie dio la cara salvo un empleado que respondía por WhatsApp.
Caos organizativo, mala coordinación entre cita previa y taller y cero orientación al cliente. Decepción total con un servicio oficial donde el coche fue comprado nuevo. No volvería ni lo recomendaría.
Hola Iruya,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia tan negativa con nuestro taller. Entendemos la frustración que esto pudo causarte y queremos ofrecer nuestras disculpas por los inconvenientes que has enfrentado. Estamos comprometidos a mejorar y a brindar un servicio que corresponda a las expectativas de nuestros clientes. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio al Cliente [Email: servicio.al.cliente@audicanarias.com
Teléfono: 928 30 16 61] para abordar tu situación con más detalle.
Estamos aquí para ayudarte.
Quiero agradecer el excelente trato recibido durante todo el proceso. Desde el primer momento me sentí atendida con cercanía, profesionalidad y total transparencia.
En especial, quiero destacar la amabilidad y dedicación de Rafael García, que fue impecable: atento, resolviendo todas mis dudas y haciendo que la experiencia fuera realmente positiva. Sin duda, un trato de 10.
Muy recomendable. ¡Gracias por todo!
Hola Andrea, Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue de tu total satisfacción, especialmente por parte de Rafael García. La dedicación, amabilidad y transparencia son nuestras prioridades y nos complace saber que las experimentaste durante tu visita. Nos encantaría que visitaras nuestra página web para descubrir más sobre nuestros servicios o el vehículo Volkswagen que mejor se ajuste a tus necesidades. Un saludo cordial,
Quiero dar 5 estrellas a Rafael García por la ayuda de vender mi polo y comprar uno nuevo. El me explico todo muy bien y ademas la transacción y compra fue super rapido! Mil gracias por un trato excepcional
Hola Rebecka, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que Rafael García pudo asistirle de manera tan satisfactoria en la venta de su Polo y en la compra de su nuevo vehículo. Es nuestra prioridad ofrecer un proceso de compra transparente y rápido, y nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas. Disfrute mucho de su nuevo coche. Saludos cordiales,
No puedo estar más contento con mi nuevo Polo.
Agradecer a la maravillosa atención de Rafael; siempre atento y dispuesto. Me explicó todo de una manera rápida y amena. La presentación y entrada del coche no se lo pudó trabaje más, jeje Que grande!!!!
También quería dar las gracias a Fátima, que me consiguió el mejor seguro de coches adaptado a mi economía. 10 estrella chicos; 5 para cada uno jeje
Hola Edgar, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo Polo y que has recibido una atención excepcional de parte de Rafael y Fátima. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. 🚗💼 Te invitamos a visitar nuestra web para explorar más sobre nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Queremos agradecer de corazón a Rafa por su excelente atención durante todo el proceso de compra de nuestra Caddy. Desde el primer momento destacó por su amabilidad, cercanía y gran dedicación, siempre dispuesto a ayudarnos y a resolver cualquier duda. Su profesionalidad fue impecable, demostrando en todo momento un amplio conocimiento del vehículo y explicándonos cada detalle de forma clara y minuciosa. Además, valoramos especialmente su paciencia y el tiempo que nos dedicó para asegurarse de que entendiéramos perfectamente todas las características del coche. Sin duda, una experiencia muy positiva. Gracias por todo Rafa!
Hola Sandra, Agradecemos sinceramente tus amables palabras y el reconocimiento hacia Rafa. Nos complace saber que su dedicación y profesionalismo hicieron de la compra de tu Volkswagen Caddy una experiencia tan positiva. Nuestra meta es asegurar que cada cliente se sienta bien asesorado y acogido. 🚗 Te invitamos a visitar nuestro sitio web para descubrir más sobre los servicios que ofrecemos. Un cordial saludo
Quiero destacar la gran amabilidad /paciencia de Rafael a la hora de darte información del coche y sobre todo en el momento de la entrega que dedica todo el tiempo posible en explicar una y otra vez todo sobre el coche para que lo entiendas de la mejor forma posible!! Desde luego todo un acierto ir a Volkswagen el tablero 👌
Hola Miguel, Muchas gracias por tus amables palabras y por reconocer el esfuerzo de Rafael. Estamos encantados de saber que valoraste la dedicación y paciencia en la entrega de tu Volkswagen. 🚗 Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Te invitamos a visitar nuestro sitio web para descubrir más sobre nuestros servicios y novedades. Un saludo cordial
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