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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Autos Roso Lanzarote es un comercio reconocido en Arrecife, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario de automóviles y Compraventa de automóviles. Este negocio se encuentra en Calle Manolo Millares, 103, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.4 basada en 104 reseñas, Autos Roso Lanzarote refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Concesionario de automóviles pueden acudir a Autos Roso Lanzarote para recibir asesoramiento.
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La casa de coche excelente . Pero recalcó destacar la profesionalidad de don Pedro ! El vendedor de Lanzarote es magnífica la calidad . No solo me recomendó un coche si no que se adapto a lo que yo le pedí . Repito magnífica la atención y calidad de don Pedro ! Gracias a ti y a autos roso .
Excelente atención, agilidad, seriedad y sobre todo calidad. Muy recomendable.
Muy contenta con su información y atención los recomiendo 100% gracias a Pedro por toda su accesoria. 😀
Desafortunadamente el servicio después de la compra es un completo desastre. Llevo más de 3 meses esperando los documentos de mi vehículo. No hay respuesta a las consultas. Lo peor es que te dejan en visto , y se pasan la pelota de unos a otros , y todos hacen lo mismo , no contestar .
Entramos hace unos minutos en busca de dos coches y no tardamos ni dos minutos en salir de ahí. Pésima atención. Estando el local vacío, el comercial no se molestó ni en contestarnos.
La experiencia con este compraventa ha sido decepcionante, tanto por la falta de seriedad en la atención postventa como por el trato irrespetuoso del agente comercial Pedro.
Compramos un coche hace apenas tres meses y empezó a dar problemas casi desde el inicio. Primero se encendió el testigo de motor, lo reportamos por WhatsApp (todas las conversaciones están registradas) y nos dieron largas. Ahora ha surgido una avería grave y se lavan las manos diciendo que no está cubierto por la garantía, a pesar de que el coche fue comprado recientemente.
Lo peor de todo ha sido el comportamiento del comercial Pedro: una persona altanera, con una actitud chulesca, poco profesional, y en ocasiones agresiva, que en vez de ofrecer soluciones, se dedicó a echar la culpa a terceros y a responder de malas formas. Nos hizo pasar un momento muy desagradable, dejándonos claro que una vez hecha la venta, el cliente les importa poco o nada.
No recomiendo este lugar a nadie que quiera comprar un coche con garantías reales ni un trato humano y profesional. Una venta puede salir bien, pero si hay un problema, lo que cuenta es cómo responden. Y aquí, lamentablemente, brillan por su ausencia.
Diez de diez, excelente atención y el asesoramiento de lo mejor.
Y pedro Ybáñez un crack, me ayudó en todo mi proceso de compra. El mejor asesor, muchas gracias a Autos Roso.
Para vender son buenos , te engañan sobre las condiciones de los coches y aunque te digan que tienen garantía , la garantía solo es para adorno , no cubre nada y ello se lavan las manos .
Vale voy a comentar mi caso,compro un renault captur en enero de 2024 al mes y medio empezó este infierno y cancer de coche a entrado en taller 20 veces y de 20 veces de verdad sombda landa sensor de filtro de partículas caja del termostato retrovisor ruedas batería y ahora por último radiador que no me an querido pagar el arreglo estando en garantía por que los tengo denunciados a espera de juicio.Esos dos de posventa tienen mucho cuento yo me siento estafado y se los dije que quería cambio desde que vi lo que tenía el coche aparte problemas de inyección el coche no mantiene en 2.500 nunca consume 13.5 alos 100 jamás en.mi vida me había pasado algo así al comprar un coche asido una estafada de las buenas un coche que sin darme cuenta hasta el 3 mes que havia sufrido un accidente el coche es un cáncer y intentan que los demás se lo coman ese señor el cristianó fue el que me lo trajo diciéndome que era un cochazo o los posventa diciéndome queremos arreglar las incidencias y que disfrute su coche cuando lo único que buscan es que pase el año de garantía y te lo comas con papas todo esto sabiendo las condiciones del coche que eran nefastas de echo e pagado 13.490 por un coche que no utilizo no enciende y hoy no pasaría itv nos veremos en el juicio me lo vais a pagar con daños y perjuicios
Un desastre de compra. Citroen C3 "PURETECH" Tardan 5 días en dármelo xq estaba en el taller arreglando cosas. Creo q al venderlo tenían q tenerlo ya a punto. Después 5 visitas al taller de Toyota nuevamente con tres o cuatro horas de espera cada vez y además con cita previa, pero q no acababan de arreglar por falta de piezas o máquina estropeada. Han pasado tres meses y a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones aún no tengo la documentación definitiva en mi poder. Me estoy planteando ejercer acciones legales. Impresentables
Al recibir mi vehículo, nos dimos cuenta con el asesor de un pequeño detalle en el parabrisas delantero, inmediatamente me pusieron en contacto con Adonay quien se encargo personalmente de gestionar el cambio del parabrisas para nuestra Total satisfacción, gracias a todo el equipo por su atención.
Desafortunadamente, el servicio después de la compra es un completo desastre. Llevo 3 meses esperando los documentos de mi vehículo. No hay respuesta a las consultas. ¡El vehículo tenía varios defectos ocultos! Llantas gastadas, faltan piezas. No se realizaron los servicios. ¡Realmente malo! El vendedor ha abandonado Lanzarote. Me joden todos los días en la empresa. Nadie informa.
Estimado cliente:
Agradecemos tu honestidad al compartir tu experiencia. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos tomando medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Saludos,
Equipo Autos Roso
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