AUTOMOTOR CANARIAS-ARINAGA-Peugeot
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Arinaga, Concesionario Peugeot Automotor Canarias Sus instalaciones están situadas en P.I. Arinaga, C/ Trinca, 3, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.0 a partir de 387 reseñas, Concesionario Peugeot Automotor Canarias Para más información, se recomienda visitar Concesionario Peugeot Automotor Canarias
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Francisco es un excelente vendedor excelente atención... Trato cordial, muy buen servicio.
Hola Lourdes,
Agradecemos tus palabras hacia la atención recibida por parte del compañero Francisco. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo!
Francisco Pérez, es un vendedor muy experimentado, honesto y competente. Un trato genial y cercano.
Hola Juanfra,
Gracias por tus palabras y la valoración tan positiva. Nos complace saber que recibiste una atención profesional y cordial por parte del compañero Francisco. ¡Disfruta de tu coche nuevo!
Nuestra experiencia ha sido pésima.
Estamos mirando para comprar un coche, Peugeot tiene un modelo que realmente nos gusta mucho y concretamos una cita para probarlo. El caso es que esa misma mañana nos confirmaron la cita para la prueba desde la central.
Cuando llegamos la persona asignada tuvo un comportamiento espantoso:
1. Alguien que ya se había comprado un coche fue a preguntar por un documento, y no solo fue desagradable y descortés el comercial, sino que tuve muy claro que la experiencia post venta sería horrible. El señor que fue a pedir el documento se marchó muy molesto, y con toda la razón del mundo.
2. No tenía ni idea de la naturaleza de los seguros obligados con la venta.
3. Hablaba de otros compradores, de lo que saben o no saben, de lo que piden o pueden pedir.... Realmente el comprador no tiene por qué saber las cosas, si las supiera el comercial no haría falta en absoluto.
4. La guinda que corona el pastel, a pesar de tener cita para probar el coche, y de que nos pidieran confirmación, el coche no estaba. No pudimos probarlo.
... Y nunca más nos contactó. Supongo que vendrán unos 100 vehículos al mes. Qué más dará una venta más o una menos.
Nota positiva: barajabamos 3 coches, descartar uno fue fácil.
Quiero dejar claro que vimos dos comerciales, el otro chico fue amable todo el tiempo. Me pregunto qué habría pasado de habernos atendido él, y qué habría pasado de haber probado el coche. No obstante la atención post venta, aunque no le hayas vendido tú el coche a esa persona, es fundamental. Para esa persona y para mí que lo vi. Supongo que la decisión la tuve clara al ver el desagradable espectáculo.
Hola Natalia,
Lamentamos la impresión que te llevaste durante la visita y entendemos perfectamente que una experiencia así pueda influir en la decisión de compra y agradecemos que hayas dedicado tiempo a explicar con detalle lo ocurrido. Para nosotros, es fundamental que cualquier persona que acuda al concesionario se sienta bien atendida, tanto en la parte comercial como en la postventa, nos tomamos muy en serio comentarios como el tuyo y trasladaremos internamente esta reseña para revisar la situación y mejorar.
Siempre llevo el coche a este taller y por lo general estoy bastante satisfecha.El trato es excelente.
Hola Alonso,
Agradecemos tu confianza en nuestro taller y compartas tu buena experiencia.
Un buen trato, gente profesional con mucha experiencia, Manuel una persona muy amable y de apoyo.
Hola Marius,
Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro equipo y nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Un saludo.
La experiencia con la casa Peugeot ha sido muy decepcionante. Llevé un coche para que lo arreglaran y, al salir del taller, seguía presentando el mismo fallo. Además, tienen listas de espera muy largas, precios excesivos y, lo peor de todo, no solucionan realmente los problemas del vehículo. Por no hablar de que en muchas ocasiones no contestan cuando les llama para preguntar sobre cómo van arreglando el vehículo. No sé si es que cuentan con un personal inexperto o que no arreglan bien el coche porque no le da la gana. Los califico con una estrella porque no dejan no poner ninguna porque la verdad 0/10
Hola Carol,
Lamentamos que la atención y servicio recibidos no hayan cumplido sus expectativas, te agradeceríamos que nos contactaras a través del correo calidad@automotorcanarias.com para revisar lo ocurrido y poder darte una solución lo antes posible.
No daría ni una estrella, la postventa y revisiones son pésimas y carísimas, me cambiaron las bujías en la primera revisión con 10000km cosas q jamás se hace y hoy fui a cambiar una pieza que x lo visto es defecto de fabricación y que me dijo la DGT que hay q cambiar, pedí cita hace 3 semanas y dije que iba a eso.hoy 25 min de cola solo para dejar la llave y después de irme me llaman 45 minutos después para decirme que no tienen la pieza y que la tienen que pedir????? Como es posible esto??? Es de locos, alomejor se creen que la gente no tiene nada mejor que hacer que ir a su taller a perder días allí???
Buenas L Mat,
Lamentamos la baja valoración. Un saludo.
Lucía siempre muy amable y profesional. Mi Peugeot Nuevo 3008 Híbrido, con 25 mil kilómetros, ni un solo fallo.
Hola David Muñoz Zamorano,
Es un placer conocer su experiencia tan positiva con nuestro servicio y la fiabilidad de su Peugeot 3008 Híbrido. Nos alegra que la atención recibida haya sido de su agrado y que su vehículo continúe funcionando perfectamente, saludos.
Muy mala experiencia en la compra de mi coche eléctrico, ya sea por ignorancia o por mala fé para vender y llevarse la comisión el vendedor, vendiendo de entrada con seguridad temas como devolución de hacienda y plan MOVES ingresado en menos de un año, autonomía incorrecta del vehículo, consejos sobre carga perjudiciales para el vehículo. Resumiendo, lleven los deberes hechos y fiense más de Youtube que de un vendedor. Por la parte de taller sin problema de momento pero ya voy con la mosca detrás de la oreja.
Hola, Jonay,
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su inquietud respecto a la información recibida durante la compra. Apreciamos que comparta sus observaciones, pues nos ayudan a mejorar la calidad del servicio y la atención brindada.
Victor coordinador , es una persona honesta y humilde. Lucia de Recepción es muy amable y atenta. Buen trato y servicio de taller y en general.
Hola Norberto, Gracias por sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un buen trato r en todas las áreas mencionadas. Valoramos mucho su reconocimiento.
Compramos un 3008 .....Manuel ***** Estrella ....muy agradable , profesional .... French Quality ....BRAVO :
Hola Daniel, gracias por tu confianza. Nos alegra saber que tu experiencia con el Peugeot 3008 y la atención de Manuel ha sido excelente. Trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten no solo de su nuevo vehículo, sino también de todo el proceso de compra. ¡A disfrutar de la carretera con su vehículo nuevo!
Eternamente agradecido , deje mi vehiculo para que pasara el perito de mi seguro a revisarlo por un siniestro que tube , nunca paso. Pero cristina de chapa y pintura , agradezco su atencion teniendome informado en todo momento ya que estuvo mi coche 1 semana esperando por el perito. Y al equipo de taller, he de agradecer que alguien se tomo la molestia de limpiar la llave o engrasar el cilindro ya que 1 de las llaves no me arrancaba el coche aun siemdo la llave principal , agradezco que le haya dedicado un poco de su tiempo para ello. Entiendo que al rodar el vehiculo cada dia se percato que no iba bien una de las llaves.Estos detalles son los que marcan la diferencia entre un taller en el que llevas tu coche y simplemente se dignan a realizarte los arreglos que has solicitado. Muchas gracias.
Hola Javier Sanchez peña, agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia. Nuestro objetivo es que, además de realizar el trabajo solicitado, podamos ofrecer un trato cercano y atento en todo momento. Nos alegra saber que Cristina y el equipo pudieron ayudarte y que los detalles no pasaron desapercibidos. ¡Gracias por tu confianza!
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