Concesionario Peugeot Automotor Canarias | Arinaga

Nuestra experiencia ha sido pésima.
Estamos mirando para comprar un coche, Peugeot tiene un modelo que realmente nos gusta mucho y concretamos una cita para probarlo. El caso es que esa misma mañana nos confirmaron la cita para la prueba desde la central.
Cuando llegamos la persona asignada tuvo un comportamiento espantoso:
1. Alguien que ya se había comprado un coche fue a preguntar por un documento, y no solo fue desagradable y descortés el comercial, sino que tuve muy claro que la experiencia post venta sería horrible. El señor que fue a pedir el documento se marchó muy molesto, y con toda la razón del mundo.
2. No tenía ni idea de la naturaleza de los seguros obligados con la venta.
3. Hablaba de otros compradores, de lo que saben o no saben, de lo que piden o pueden pedir.... Realmente el comprador no tiene por qué saber las cosas, si las supiera el comercial no haría falta en absoluto.
4. La guinda que corona el pastel, a pesar de tener cita para probar el coche, y de que nos pidieran confirmación, el coche no estaba. No pudimos probarlo.
... Y nunca más nos contactó. Supongo que vendrán unos 100 vehículos al mes. Qué más dará una venta más o una menos.
Nota positiva: barajabamos 3 coches, descartar uno fue fácil.

Quiero dejar claro que vimos dos comerciales, el otro chico fue amable todo el tiempo. Me pregunto qué habría pasado de habernos atendido él, y qué habría pasado de haber probado el coche. No obstante la atención post venta, aunque no le hayas vendido tú el coche a esa persona, es fundamental. Para esa persona y para mí que lo vi. Supongo que la decisión la tuve clara al ver el desagradable espectáculo.

La experiencia con la casa Peugeot ha sido muy decepcionante. Llevé un coche para que lo arreglaran y, al salir del taller, seguía presentando el mismo fallo. Además, tienen listas de espera muy largas, precios excesivos y, lo peor de todo, no solucionan realmente los problemas del vehículo. Por no hablar de que en muchas ocasiones no contestan cuando les llama para preguntar sobre cómo van arreglando el vehículo. No sé si es que cuentan con un personal inexperto o que no arreglan bien el coche porque no le da la gana. Los califico con una estrella porque no dejan no poner ninguna porque la verdad 0/10

No daría ni una estrella, la postventa y revisiones son pésimas y carísimas, me cambiaron las bujías en la primera revisión con 10000km cosas q jamás se hace y hoy fui a cambiar una pieza que x lo visto es defecto de fabricación y que me dijo la DGT que hay q cambiar, pedí cita hace 3 semanas y dije que iba a eso.hoy 25 min de cola solo para dejar la llave y después de irme me llaman 45 minutos después para decirme que no tienen la pieza y que la tienen que pedir????? Como es posible esto??? Es de locos, alomejor se creen que la gente no tiene nada mejor que hacer que ir a su taller a perder días allí???

Eternamente agradecido , deje mi vehiculo para que pasara el perito de mi seguro a revisarlo por un siniestro que tube , nunca paso. Pero cristina de chapa y pintura , agradezco su atencion teniendome informado en todo momento ya que estuvo mi coche 1 semana esperando por el perito. Y al equipo de taller, he de agradecer que alguien se tomo la molestia de limpiar la llave o engrasar el cilindro ya que 1 de las llaves no me arrancaba el coche aun siemdo la llave principal , agradezco que le haya dedicado un poco de su tiempo para ello. Entiendo que al rodar el vehiculo cada dia se percato que no iba bien una de las llaves.Estos detalles son los que marcan la diferencia entre un taller en el que llevas tu coche y simplemente se dignan a realizarte los arreglos que has solicitado. Muchas gracias.

Lucía siempre muy amable y profesional. Mi Peugeot Nuevo 3008 Híbrido, con 25 mil kilómetros, ni un solo fallo.

Francisco Pérez, es un vendedor muy experimentado, honesto y competente. Un trato genial y cercano.

Francisco es un excelente vendedor excelente atención... Trato cordial, muy buen servicio.

Victor coordinador , es una persona honesta y humilde. Lucia de Recepción es muy amable y atenta. Buen trato y servicio de taller y en general.

Muy mala experiencia en la compra de mi coche eléctrico, ya sea por ignorancia o por mala fé para vender y llevarse la comisión el vendedor, vendiendo de entrada con seguridad temas como devolución de hacienda y plan MOVES ingresado en menos de un año, autonomía incorrecta del vehículo, consejos sobre carga perjudiciales para el vehículo. Resumiendo, lleven los deberes hechos y fiense más de Youtube que de un vendedor. Por la parte de taller sin problema de momento pero ya voy con la mosca detrás de la oreja.

Un buen trato, gente profesional con mucha experiencia, Manuel una persona muy amable y de apoyo.

Siempre llevo el coche a este taller y por lo general estoy bastante satisfecha.El trato es excelente.

Si tienes pensamiento de comprar un coche,sin duda el mejor vendedor al que puedes ir para q t informe de todo es Manolo medina ,es servicial,atento te pregunta para q lo necesitas etc se preocupa en las necesidades del cliente. Un 10 de 10 ojala hubiera más personal así. Un millón d gracias x tu profesionalidad.

Fui con cita previamente solicitada, de entrada me hizo siendo el unico vendedor de la exposicion buscarle el nombre del asesor asignado con unas maneras que no procedian para que finalmente y obviamente fuese el como unica persona en ese momento en el establecimiento. A la hora de mostrarnos el vehículo fue un mal educado y un prepotente, interrumpiendonos en cada momento con malas maneras. Llegue al punto de decirle que se relajará que era bien temprano para estar de esa manera...
En resumen, si mi compra dependiera de el no compraría absolutamente nada. Mala experiencia, mal vendedor

He traído el coche como 7 u 8 veces, un desastre total el Peugeot 208 1.2. Me ha dado más dolores de cabeza que otra cosa, la peor decisión haber comprado un coche nuevo Peugeot. Ojo con los "descuentos" que te hacen y que te enganchan con un renting que encima te penalizan si lo quieres devolver. No pierdan su dinero acá. A parte de lo malo del motor, la pantalla no enciende muchas veces. Lo único bueno es el trato del personal.

Manolo Medina es una fabulosa persona te ayuda a elegir y aconseja siempre pensando en nuestras necesidades, es donde mejor me han tratado, mi futura Rifter la voy a disfrutar gracias a sus sabios consejos…. Eres el mejor

Me compré la Peugeot Rifter en el 2019. Comienza mi pesadilla cosa que no se la deseo a nadie que ahorre para comprar un coche nuevo pensando que vas olvidarte de reparaciones durante un tiempo lógico por lo nuevo que es y que tengas que pagar reparaciones constantes por defectos de fabricación reconocidos por muchas personas que les está ocurriendo lo mismo. Se me rompió el aire acondicionado tuve que pagar 700€ euros por mala gestión con la garantía de automotor gc arinaga. Encima me ponen un gas que no es el de origen para el aire acondicionado por no tener la maquinaria adecuada y el gas original ocasionando esto que funcione mal y tenga que ir repetidamente durante 1 año al taller. Tuve que costearme un mecánico externo para que con los medios necesarios me localizase la fuga que tenía en el evaporador. Te mienten distiendo que es otra avería y lo que hacen es recargarlo una y otra vez. Un calvario ya que no te ponen ni coche de cortesía. Después de todo me viene el famoso problema del adblue con el inyector en este caso que es otro problema de fabricación. A soltar 350€. Y a todo esto menos mal que no es el depósito del adblue que son a pagar si te rebajan el 50% y no te la cuelan 800€.
Por último que es lo que estoy sufriendo en este momento y un problema de fabricación también la cadena de levas que es de 7 mm y vienen por los visto defectuosa ocasionando que el coche pierda fuerza. Llegando a partirse. El coche tiene 107000 km actualmente. En la casa me proponen que le van a poner la de 8mm que es mejor. La cosa es que me llama la recepcionista me dice por teléfono que se reconoce el problema y lo primero que me piden para intentar lavarse las manos es las facturas del taller de mantenimiento que le he hecho al vehículo. Por suerte mi mecánico lo lleva a rajatabla y con la aceite de motor que la marca Peugeot reconoce su correcto uso para este tipo de motores. Pues siendo así me sigue dando largas diciéndome que esperemos que la casa Peugeot me confirme que entra por garantía. Si no son 1990€. Entre ella y el gerente que me prometió cuando tuve el problema del aire me iba a tener en cuenta con un descuento especial. Y ahora me viene con eso. Lo siento pero me están timando como a muchas personas. No le deseo esta marca a nadie tuve Nissan y Toyota y se nota cuando pagas una buena marca. Esto me ha desgastado muchísimo nunca había sentido tanta impotencia. No le deseo a nadie que pase por esto. Y eso que entiendo que las cosas se rompen pero pagar por defectos de fabricación y encima reconocidos por ahí no paso.

Había dejado mi coche para cambiarle unos retenes.
Lo dejo a primera hora de la mañana y me comentan que en 2h se hace el trabajo. Llamo a la hora del mediodía me lo coge central y me comentan que en la web les aparece que acababan de empezar con él, (no sé para que lo dejo a primera hora). Voy al taller para ir a buscarlo a llevármelo a otro sitio ya que no lo iba a tener en ese día (cosa que me habían comentado que sí anteriormente).
El resultado fue: No pudieron cambiarlo porque no podían sacar la pieza y encima me dejaron un tornillo partido dentro. Digo partido porque el mecánico me dijo que se partió, lo llevo a otro taller y me dicen que no se partió sino que lo cortaron con un disco de radial como se puede apreciar en el "soporte o brazo" de la barra que le falta un trozo de chapa. Y casi me iban a cobrar la mano de obra por haberme dejado el coche peor de lo que estaba.
Total que tengo que gastarme ahora unos 300€ por tener que desmontar la pieza entera en otro taller, cuando lo que quería arreglar eran unos 150€ como mucho.
Si tenéis coches "antiguos" mejor no llevarlo a este taller.
Para conseguir piezas te puede salvar pero he visto que para el servicio de taller al menos yo no he tenido una buena experiencia de ellos.

Trato horrible. Tenía que hacer el mantenimiento a mi coche, llamé por teléfono para pedir presupuesto, me dijeron que no podían dármelo por teléfono, que tenía que escribir un correo para poder recibirlo. Mande 4 correos sin respuesta, finalmente me contestaron y me dijeron que recibiría el correo en 24-48 horas, de esto hace dos semanas. Pues me presenté hoy en el taller, cuando me tocó turno la señora que me tocó me dijo que me pusiera a la derecha que me atendería su compañero. Cuando escuché la conversación de el que iba detrás de mi en la cola, era un conocido de ella, por lo cual es fácil intuir que me hizo esperar para atender a su conocido. Al rato llegó el supuesto compañero que me iba a atender, sin mirarme, ni decirme, ni siquiera que esperara un poco, empezó a escribir al ordenador, así 10min, hasta que decidí irme. Desastroso servicio.

Cómo cliente y propietario de un Peugeot recibí un trato excelente en recepción para la revisión de mi vehículo donde me dieron una hora aproximada y fueron puntuales. Le falta 1 estrella por mejorar con una aplicación o similar la forma de solicitar o modificar la cita del taller porque siempre la llamada pasa por una centralita y es algo complicado que se podría mejorar

Compramos un 3008 .....Manuel ***** Estrella ....muy agradable , profesional .... French Quality ....BRAVO :