Ford Autoforma :: Concesionario Oficial Ford en Logroño (La Rioja)

Primera vez que tengo contacto con este concesionario por una avería en garantía de vehículo nuevo, y tengo que decir que la gestión y diligencia por parte de su equipo muy buena. En especial reseñar la profesionalidad, empatía y buen trato que dispensa Juan, responsable de recepción.
Me han dado respuesta inmediata a mi problema.

Especiales gracias a Javier, encargado de taller. Tuve un inconveniente en una reparación, pero Javier se mostró atento y resolutivo, dando solución al inconveniente. Sin duda muestra confianza al cliente, siempre atento e intentando dar un buen servicio. Da gusto cuando te atienden bien. Gracias Javier y equipo de recepción. También hice una Reparación de carrocería la cual quedó espectacular, enhorabuena a los carroceros por su trabajo impecable.

Tuve una avería en la batería de mi autocaravana y, aún en estas fechas, me atendieron super rápido y muy bien, solucionado el problema y facilitando todo. Muchas gracias, especialmente a Juan que fue quien se encargó.

Hace una semana que recogí el Ford Puma en este concesionario tras una semana de burocracia que hay en España para la matriculación. Quiero agradecer a María por el trato especial que me has recibido, y por la paciencia que has tenido con el tema de la burocracia. Estoy enamorado del coche, me encanta la tecnología que tiene, el color muy bonito, cada día estoy más enamorado de ello.

Lo recomiendo este concesionario por un buen servicio, y por el trato excepcional. Un abrazo y feliz verano =)

Muchas gracias por la magnifica atención prestada por parte de Juan y Verónica. Estuvieron pendientes de nuestra reparación y cuando se demoró pudieron darnos una solución.

Quiero felicitar especialmente a Juan de citas y a Javier el jefe de taller por el trato tan excelente que tuvieron a la hora de solucionarme y explicarme todo con respecto a la avería del coche.

Quisiera resaltar que se informe a los clientes a tiempo si el coche va a estar a la hora que dicen, porque no todos cuenta con tiempo y disposición para estar llendo o llamando a ver si ya está listo.

Quiero agradecer a María por su excelente trato y atención muy personalizada, paciente y muy amable, la verdad es que la espera se ha hecho más amena y a pesar de un inconveniente con el transporte, María siempre estuvo pendiente y me ayudó a gestionar! El coche ha llegado genial y todo bien.
Un 10, estoy muy contento con mi nuevo coche!

Javi es un gran profesional, estamos muy contentos con el, le lleve el coche preocupado por un tema de zumbidos y vibraciones y lo dejó muy fino. Es trasparente y una gran persona, se notan los años dedicados a la profesión. El coche lo tratan muy bien y el trato personal de 10.

Les pongo 5 estrellas por que no puedo poner más. Estoy de vacaciones en Logroño y me surge un fallo en el módulo abs camino a Vitoria, un gran acierto llevarlo a Autoforma, primero la gestión de Juan y luego la de Javier, han conseguido solucionarme el problema en un tiempo récord, un gran trato, una gran gestión y profesionalidad. Mencionar también a Azael, un gran y profesional mecánico. Gracias a ellos he podido seguir sin problemas mis vacaciones

He sido atendida por Juan Moreno y he estado encantada. Todo a sido muy agil, fiable y atento a todo lo que ha tenido que ver con el coche. Desde el primer momento hasta el final. MUY RECOMENDABLE.

El peor taller que he visitado en mi vida. Empezando por la gente que asigna las citas, que redirige la llamada a una centralita que deja mensajes que nunca atienden, pasando por un sistema que avisa cuando en teoría se puede recoger el coche, pero que luego te dicen que se crean automáticamente y que no hagas caso, y finalizando por unos precios desproporcionados por simplemente conectar el coche a un sistema que diagnostica de manera automática. Un despropósito a todos los niveles. No entiendo como Ford España puede permitir que se gestione así un taller oficial.

Debo manifestar mi más sincero agradecimiento a todo el personal de AUTOFORMA Logroño por su empatía y profesionalidad. A la plantilla de administración, a los mecánicos, a Juan de citas y especialmente a Javier-Jefe de Taller por su disposición, diligencia y por la solvencia de su trabajo. Gracias

Estupenda atención y Juan se ha portado ejemplarmente. Me solucionan un problema en mi autocaravana y nos alegraron el viaje.
Totalmente recomendable, la atención exquisita, muy resolutivos y gran profesionalidad.
Gracias por alegrarnos el día.

Rápido, flexible, precio cerrado de antemano. Se hicieron comprobaciones para estimar la necesidad de repuestos y se me dieron las explicaciones adecuadas. Muy recomendable

Quiero agradecer a todas las personas que me atendieron, desde la chica de recepción hasta el mecánico , que sin ir sin cita previa me arreglaron el problema del coche muy rápido.

Mucho cuidado yo compré 3 coches nuevos el último for kuga híbrido tres fallos de cajón y 3 veces fui a arreglar y nada un trato espantoso muy chulesco y no ponen nada claro el tiempo de reparación llevo una semana para que me dirían algo nada ni contestar ya boy cabreado y ni lo han tocado trabajo de mantenimiento y me dice la señora encargada que si se de mecánica me lo arregle yo impresionante me fui del taller con una ansiedad que prefiero que nadie lo pase esa es mi experiencia espero que sirva de algo boy a reclamar a for España y a la unión de consumidores una vergüenza después de comprarles tres coches el que quiera que se ponga en contacto y les cuento toda la historia completa de película de verdad

Muy buena atención y resolución por parte de la chica de recepción de taller.

Buenos días , no tengo palabras para describir la gran diferencia de trato y profesionalidad de este concesionario Ford con el de Pamplona
Muchas gracias por todo Autoforma

Me han atendido muy bien y me han hecho una oferta de mantenimiento muy buena, encantado