BYD Logroño | Blendio

Ana Juliano Olivares

2026-07-02

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Experiencia muy mala compramos nuestro coche con Rubén, primero no nos resolvió ninguna duda alegando que era nuevo.
Me hicieron la factura con una dirección incorrecta habiendo avisado de antemano , el dinero de la seña tardaron en devolverlo casi 1 mes ( tras varias reclamaciones) , para corregir la factura además de reclamar un mes seguido con mensajes y llamadas he tenido que presentarme en la agencia y pedir una carta de reclamación estaba Aurelian el gerente , prometieron un detalle si no reclamaba pero tras una semana, ni noticias , solo me han llamado para decirme que no había nada en stock!!!!!
En ningún momento se pusieron en contacto para mantenerme informada sobre la gestión de mis solicitudes , solo me contactaron para invitarme a un evento de inauguración al cual evidentemente no asistí.
Atención al cliente penosa y muy poco profesional, dando largas y excusas ridículas.

Miguel Rico Suarez

2026-07-02

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Está semana estuvimos en el concesionario mirando un eléctrico entre otras alternativas que barajanamos.Tengo que decir que al final no compramos un BYD,nos decantamos por otra marca pero SI me gustaría hacer especial mencion en el trato recibido por el vendedor,tanto la la hora de infórmanos como a la hora de que le avisamos que nos habíamos decantaría por otra opción.La persona que nos atendió se llama Alejandro y desde aquí darle las gracias y animarlena seguir tratando así a la gente,gratamente sorprendido por el trato .,un 10.Ahh el conce muy chulo por cierto.

Ricardo Orio

2026-07-01

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1 DE 2
Por lo pronto le dejo 1 estrella. Hace un mes empecé la negociación de un BYD Attos 2, el día 15 de Mayo firmé el financiamiento y a esta fecha aún no he recibido el vehículo. Incluso lo matricularon a finales del mes pasado sin tener el vehículo en su concesionario. El día lunes pagó la primera cuota y aún no he recibido el vehículo. Cuando negocié con el comercial, me ofreció el coche para finales de Mayo o comienzos de Junio, hoy 12/06 sigo sin recibirlo. Seguiremos esperando. Quiero aclarar que cuando yo fui a comprar el vehículo ya sabía lo que quería, no me tuvieron que vender nada. Es más, me ofrecieron el de gama baja( que no es tan baja), y yo le pedí más bien el de gama superior. Bueno, me acaba de llamar el comercial, Finalmente ha llegado el coche a Logroño. Ahora hay que esperar a que hagan la pre entrega evidentemente ya son las 5:00 de la tarde y hoy no me entregarán el vehículo mañana los mecánicos no trabajan por lo tanto mañana sábado tampoco me entregarán el vehículo así que esperamos a ver si el lunes finalmente me lo entregan. Iré publicando actualizaciones.
Bien, finalmente el día 16/06 me entregaron el vehiculo, una semana más tarde la documentación, pero aún sigo esperando por el código QR para registrar el coche en la app. Además de que les pedí una silla de retención infantil en compensación por los disgustos, los malos ratos y las broncas con mi esposa por culpa de todo esto y lo único que recibo son excusas por todo. A continuación paso a contar toda la historia y si alguno quiere pruebas de las conversaciones que me las pida.

Jueves 23/04: Buenas Noches, soy ********* de BYD. Te paso las ofertas.
(Me pasó una serie de ofertas)

Sábado 25/04 Le digo yo, ********* nos vemos a las 10:30 en el concesioanrio. Ya habiamos hablado el día anterior y habíamos quedado de vernos el sábado). En esta visita le decimos que no queremos el modelo ofertado, sino más bien la versión superior.

Domingo 26/04: Le paso todos los requisitos que me había pedido el día anterior.

Martes 28/04: Le pregunto si había recibido la documentación y me comenta que faltaba la vida laboral y una factura de agua/luz/telefonía/gas.

Jueves30/04 Me indica que lo pasa a la financiera.

Jueves 06/05 Le pido que por favor me llame. (no recuerdo si lo hizo ni de que hablamos).

Jueves 07/05: Me comenta que la financiación ha sido aprobada, que faltaba el justificante de agua/luz/telefono/gas. Se los envío, le pregunto si se puede suprimir el seguro de impagos. me dice que no y al mismo tiempo me comenta que la financiación también ha sido aprobada por 120 meses. Y me dice:¨MAÑANA TE CONFIRMARÉ PARA CUANDO TENDREMOS COCHE¨
Lunes 11/05: Me dice: ¨Biuenos días Ricardo, tengo coche blanco con tapicería negra. Llegaría a finales de este mes o primeros del otro¨.
Jueves 14/05: Me dice: ¨Buenos días Ricardo, te habrá llegado la prtotección de datos para firmar. Esta mañana te llegará tambien el contrato.
Me llegan una serie de documentos, unos inmformativos, otros para firmar.
Viernes 15/05: Le digo: Buenos días, no me ha llegado el contrato, a lo cual me contesta un rato mas tarde que ya tenia que haberme llegado y justo en ese momento m e llega y al rato lo firmo.
Lunes 25/05: Le digo: Hola ****** Me darás la sorpresa antes del viernes? A lo cual me contesta ¨esta mañana nos darán previsión¨.
Jueves 28/05: le digo que como ya me daba igual pq no iba a estar la siguiente semana que si el vehículo aún no estaba matriculado que no lo matricularan hasta que lo tuvieran físicamente en el concesionario.
Viernes 29/05¨ESTA MAÑANA TE CONFIRMO CUANDO NOS LO TRAEN¨.
Por la tarde le pregunto que me contaba y me quedo sin respuesta.
Miercoles 03/06: Buenos días Ricardo ya está organizado el transporte y llega la semana que viene. Te aviso cuando lo tengo aquí.
Entre el día 01 y el día 03, SORPRESA, ME ENTERO QUE EL VEHÍCULO FUÉ MATRICULADO EL DÍA 29/05 A PESAR DE HABERLES DICHO QUE NO LO HICIERAN. Y LO MÁS TRISTE ES QUE NADIE DE BYD O BLENDIO SE HA COMUNICADO CONMIGO. Y AÚN ESTOY ESPERANDO EL QR PARA PODER REGISTRAR EL COCHE EN LA APP.

Ricardo Orio

2026-06-30

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2 DE 2
Viernes 08/05 me envía las fotos de un vehiculo gris y me dice que tiene uno como ese pero con los asientos blancos. Le contesto que el color podría ser, pero los asientos tenían que ser negros si o si.
Lunes 11/05: Me dice: ¨Biuenos días Ricardo, tengo coche blanco con tapicería negra. Llegaría a finales de este mes o primeros del otro¨.
Jueves 14/05: Me dice: ¨Buenos días Ricardo, te habrá llegado la prtotección de datos para firmar. Esta mañana te llegará tambien el contrato.
Me llegan una serie de documentos, unos inmformativos, otros para firmar.
Viernes 15/05: Le digo: Buenos días, no me ha llegado el contrato, a lo cual me contesta un rato mas tarde que ya tenia que haberme llegado y justo en ese momento m e llega y al rato lo firmo.
Tambíen le pregunto si el coche lo iba a traer la empresa para la cual trabajo, nos dedicamos al traslado de vehiculos y ellos son clientes nuestros. Esto era porque si lo traiamos nosotros yo le podía meter caña a mis compañeros para hacerlo mas rápido.
Lunes 25/05: Le digo: Hola ******* me marcho de viaje el sábado
Me darás la sorpresa antes del viernes? A lo cual me contesta ¨esta mañana nos darán previsión¨.
Jueves 28/05: Me dice ¨Buenos diías Ricardo, te habrá llegado el correo para la ley de protección de datos y el disuasorio de cancelación de financiación. Se los firmo.
También le digo que como ya me daba igual pq no iba a estar la siguiente semana que si el vehículo aún no estaba matriculado que no lo matricularan hasta que lo tuvieran físicamente en el concesionario.
Viernes 29/05 le digo, que entre los documentos que m,e había mandado el día anterior estaba el pedido y que lo había firmado por protocolo, pero que me había llamado la atención que decía que la fecha de entrega estimada era el 29/06. Y le dije que si esto era así que le pidiera a mi empresa el transporte que yo me encargaba de que llegara cuanto antes. Que no me parecía normal que habiendo firmado el financiamiento el día 15/05 y estando el coche en Cácéres (que por cierto de esto me enteré unos días antes y medió mucha rabia saberlo) que tuviera que esperar hasta el día 29/06 y además teniendo que pagar la primera letra el día 15/06. Me contestó que la fecha de entrega era meramente orientativa. ¨ESTA MAÑANA TE CONFIRMO CUANDO NOS LO TRAEN¨.
Por la tarde le pregunto que me contaba y me quedo sin respuesta.
Martes 02/06 Hola ****** me pasan de mi empresa un presupuesto por traer el vehiculo de cáceres a logroño y le doy detalles.
Miercoles 03/06: Buenos días Ricardo ya está organizado el transporte y llega la semana que viene. Te aviso cuando lo tengo aquí.
Entre el día 01 y el día 03, SORPRESA, ME ENTERO QUE EL VEHÍCULO FUÉ MATRICULADO EL DÍA 29/05 A PESAR DE HABERLES DICHO QUE NO LO HICIERAN. Le llamé muy enojado y me contesta que ya la oprden de matriculación estaba dada que no podían pararla, y le dije que eso era totalmente falso, que simplemente lo hicieron para meter la venta en los níumeros de mayo.
Viernes 12/06 Me llama por teléfono y me dice que ya ha llegado el vehículo que estaba a la espera de que los mecánicos lo prepararan, pero esto fue aproximadamente a las 16 y le dije que evidentemente NO LO IBAN A PREPARAR.
Lunes 15/06 ya muy cabreado porque ese día efectivamente la financiera había cobrado la primera letra, le digo a las 19:38: LA VERDAD ES QUE TENÉIS UNOS COJONES BIEN GORDOS.
Y me contesta que al día siguiente lo iban a preparar que IBAN TODO LO RAPIDO QUE PODÍAN. SEGURAMENTE TE LO PUOEDA ENTREGAR POR LA TARDE. MAÑANA TE CONFIRMO.
Martes 16/06: le escribo a las 9.13: y le digo que esa tarde a las 18 iba a buscar el coche que esperaba que estuviera `preparado. A lo cual me contestó que nos veiamos a esa hora.
POR FIN ME ENTREGAN MI COCHE.
Lunes 29/06 Buenos días ******** como vamos con el tema del QR y del asiento que os pedí. Respuesta: Buenos días ricardo en un momento te podré comentar a ver como va lo del QR, lo del tema de la silla mañana lo trataré (Al parecer la persona con quien tenía que tratarlo había estado de vacaciones Y NO HABÍA NADIE MAS QUE LO RESOLVIERA?

Carlos Diago

2026-05-23

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Ayer compramos nuestro nuevo coche y todo ha salido perfecto, el proceso desde que tomamos la decisión a tardado más o menos un mes hasta la entrega.
Hicimos la compra con Yohanna que tuvo una paciencia increíble y nos guió perfectamente todo el proceso

Andrea Arévalo Sáenz

2026-05-23

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Hola! Ayer salimos con nuestro nuevo Seal U dmi y tanto el proceso de compra como entrega fue estupendo gracias a Johanna. Siempre disponible para explicarnos cualquier duda y súper atenta. Nos quedamos encantados, mil gracias!!!

Jose M Mendoza Suberviola

2026-05-12

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Muy bien atendidos muchas gracias

Carlos Carmona

2026-05-08

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Johanna es un amor de persona, y una comercial fabulosa ya pueden estar contentos sus jefes, íbamos sin ninguna invitación si mirar y echar números, y salimos con un BYD dolphin surf boost, una vendedora sensacional y muy muy agradable, gracias Johanna

Ramon Yo

2026-04-22

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Profesionales competentes que tanto en la venta como en mantenimiento etc saben lo que hacen.

Jon Bikandi Areitioaurtena

2026-04-21

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Estoy encantado con la profesionalidad y amabilidad del empleado que me atendido y gestionado

Jon Berri

2026-04-15

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Después de varios retrasos en la fecha que nos indicaban sobre la entrega del vehículo, por fin tres meses después nos lo entregan.
Quiero destacar la atención y el trato que hemos recibido de Yohanna, una excelente profesional que ha sabido atendernos con educación a pesar de nuestras constantes reclamaciones.
Un 10 por ella.

Gonzalo

2026-04-02

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Buen trabajo!