Renault Haro Auto Urbión

Super amables, super profesionales, comparando con los de Vitoria, son increibles, merece la pena hacer unos km más y traerlo a Haro. Vamos yo sin duda voy a traer el coche a Haro y soy de Guipuzcoa. Me voy super contenta. Gracias a todo el equipo!!!

Lleve el coche porque me avisaba de un error de inyección, después de tenerlo casi dos semanas en el taller me llaman diciéndome que está solucionado el problema, y cuando lo saco me doy cuenta que tiene 340 kms más y medio depósito de combustible menos que cuando entró al taller, pero lo peor fue que voy a probarlo y seguia teniendo la misma averia que cuando lo lleve a reparar, vuelvo al taller para comentárselo al encargado (Iván) y la solución que me da para resolver el problema es que compre un spray para limpiar el turbo, me cobraron 207 euros y no me dieron ninguna explicación sobre los kms que hicieron al coche.

Me atendieron muy bien. Amabilidad, eficacia y buena resolución . Sin duda volveremos

Muy satisfecho. Tanto en anteriores reparaciones como en esta última. Poca cosa, un pinchazo. Llegué dispuesto a dejar mi vehículo hasta el día siguiente y en poco más de media hora salí de allí con la rueda arreglada. De regalo me llevé unas explicaciones sobre la alerta de presión de neumáticos. Gracias

Q decir del lugar,bueno el trato muy bueno,la atención de Elia fue estupenta.Viajabamos de Barcelona a Galicia por un problema familiar y gracias a su empatía u buen trabajo con su equipo de mecanicos llegué a tiempo de despedirme de mi padre siempre te lo agradeceremos

El gerente de ventas . Que sino me equivoco se llama Ivan. Muy amable. Servicial y profesional. Si habría que puntuarle se mereceria un 10 de nota.

Se me encendió el piloto naranja de ir al taller, fui allí sin cita y sacaron un hueco, a pesar de que se les veía muy atareados. Y me lo solucionaron el mismo día. Estoy muy agradecida.

He adquirido recientemente un Dacia Jogger y estoy encantada tanto con el coche como con Iván el comercial que me atendio. Todo muy profesional y en los plazos acordados

El trato de taller muy profesional.
Elia te atiende con mucha proximidad y eficiencia en la recepción del vehículo y presupuestos.
Después de muchos años y 3 vehículos Renault seguimos encantados.

Es mi primer Renault y tenía dudas con el concesionario pues no conocía al personal. Compre un Megane Tourer hace 3 años y las veces que he necesitado de ellos la atención y seriedad por el personal técnico de momento fabulosa (más de lo que esperaba). Seguir así.

Grata sorpresa con el trato y servicio recibido en la Renault de Haro, recomiendo.
Después de unos años llevando mi Renault al taller de la marca en una ciudad gallega, por cambio de residencia la he llevado a los talleres oficiales de Vitoria-Gasteiz, donde me he dejado casi dos mil euros (si, 2000...el coche tiene 6 años) en la revisión anual y un alternador...hasta aquí todo bien... hasta que dos meses después me toca pasar la ITV (en Haro) y, sorpresa, la suspendo por fallos en el ordenador de bordo, no me saben decir lo que y me dicen que tengo que ir a una casa oficial a ver de que se trata.
Felizmente estaba Renault Haro justo al lado.
Voy y me atienden al momento, sin cita, yo con prisa, y escuchan mi problema. Al conectar con el ordenador de bordo se comprueba que tenía unos 12 fallos sin borrar y además un calentador estropeado. Podéis imaginar mi cara.
Pues sin demoras, han entendido mi situación de prisa (cerraba la ITV y yo no vivo en haro), han borrado los fallos (tarea que no han hecho los de vitoria-gasteiz) y me cambiaron todos los calentadores.
Vuelvo a la ITV y apruebo.
Al día siguiente recibo una llamada telefónica: era de Renault Haro para saber que tal me había ido en la ITV y si necesitaba algo más. Con esto ya sí que he flipado, para bien.
Cada vez es más ser tratado como un cliente serio y recibir un trato profesional y cercano a la vez, así no quiero dejar se hacer este comentario positivo a este equipo humano de profesionales.

Trato inmejorable. Tanto en comercial como en taller. Iván Galar todo un profesional, cercano y con un trato al cliente exquisito.Muy contenta con la adquisición de mi nuevo coche.

Muy buen servicio, puntualidad y profesionalidad por parte de Ivan Galar
10/10

Gran profesional en ventas en concreto preguntar por Iván Galar y en taller también muy profesional su jefe Sergio
En fin todo el personal

Hemos sido atendido por Iban y muy profecional nos a dado una atención excelente y por supuesto muy buen precio. Lo recomiendo para todos los q buscan un coche

Excelente atención y trato de Elia y Sergio.Taller muy recomendable. Muy buen servicio.Grandes profesionales.

Iván, un comercial muy majo, me ha ayudado con todo y el servicio post venta genial también muy profesionales

La atención excelente y supieron resolver la avería del coche a tiempo
Gracias 😊

Encantada con la compra de mi Captur. Atención excelente por parte de Iván.
Muy recomendable

Me ha atendido el comercial Iván perfectamente, me ha aclarado todas mis dudas y si en un futuro adquiero un vehículo lo vay hacer aqui.