Clientes de Madrid o Málaga viajan por el servicio sin colas y explicaciones detalladas. Planifica cita con antelación si vienes de fuera; merecerá el desplazamiento.

Citroën Gonzalez De Automocion

Concesionario Citroen en Úbeda (Jaén)

4.8 (316 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Citroën Gonzalez De Automocion es un concesionario Citroën dedicado a la venta, distribución y mantenimiento de vehículos Citroën en la zona de Jaén.

Venta de coches y furgonetas Citroën nuevos y de ocasión.

Tienda de piezas de automóvil originales y recambios.

Servicios de concesionario de automóviles multimarca.

Taller mecánico para revisiones, reparaciones y ofertas en neumáticos.

Ubicado en Úbeda, en C. Cronista Juan de la Torre, 34, 23400 Jaén, atiende a profesionales y particulares con disponibilidad inmediata de vehículos y servicios de posventa.
Actividades: Concesionario Citroen Tienda de piezas de automóvil Concesionario de automóviles Taller mecánico
Dirección: Citroën Gonzalez De Automocion, C. Cronista Juan de la Torre, 34, 23400 Úbeda, Jaén
Sitio web: https://gonzalezdeautomocion.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Citroën Gonzalez De Automocion

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Opiniones de Citroën Gonzalez De Automocion

4.8 (316 reseñas)

Última sincronización: 3 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Citroën Gonzalez De Automocion (últimos 2 años)

4,8

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención personalizada ✓ Profesionalismo destacado ✓ Trato amable ! Retrasos ocasionales ! Diagnósticos erróneos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario y taller Citroën en Úbeda alabado por su atención personalizada y profesionalismo, con menciones a empleados clave pese a quejas aisladas por retrasos y diagnósticos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato humano, explicaciones claras y servicio eficiente que atrae incluso desde otras provincias, priorizando la confianza sobre la proximidad.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

CR

Carlos Rosales

recepcionista taller · 6 menciones
Á

Álvaro

vendedor · 2 menciones
JC

Juan Carlos

atención al cliente · 2 menciones

Servicios destacados

revisión anual
3×
revisión taller
4×
compra Opel Combo
2×
cambio airbag campaña
2×

Para quién es

clientes lejanos

“voy desde Málaga y merece la pena”
clientes fieles

“seguiré trayendo el coche los próximos años”

Marcas Citroën Opel

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personalizado, amable y servicial por parte del personal. · 16 menciones · 1 mixtas

94 %

“Excelente trato personal y trabajo de garantía.”
Profesionalismo

Competencia y diligencia en el servicio técnico y atención. · 7 menciones

95 %

“Un taller muy profesional, diligente, eficiente”
Amabilidad emergente

Personal simpático, atento y con paciencia en explicaciones. · 9 menciones

93 %

“Muy atento, servicial, educado. Muy buen trabajador.”
Rapidez servicio

Cumplimiento de plazos y atención sin esperas largas. · 6 menciones · 2 negativas

78 %

“Muy rápidos y muy buena atención”
Diagnóstico reparaciones emergente

Precisión en revisiones y propuestas de reparación. · 3 menciones · 2 negativas · 1 mixtas

42 %

“diagnóstico completamente desacertado”
Limpieza entrega emergente

Estado del vehículo al devolverlo al cliente. · 2 menciones · 1 negativas

72 %

“lo encuentro mojado por el rocío”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

18 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (90 %).

Índice de recomendación

90% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Carlos Rosales ↔ atención excelente ×6
Persona Carlos Rosales ↔ profesionalidad ×3
Persona Álvaro ↔ atención de lujo ×2
Persona Juan Carlos ↔ super amable ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller Citroën Úbeda revisión”
12 señales
Transaccional “concesionario Opel Úbeda compra”
3 señales
Transaccional “campaña recall airbag Citroën”
2 señales
Comparativo “taller mecánico profesional Jaén”
4 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Carlos Rosales

Múltiples reseñas destacan su atención profesional y explicaciones claras en recepción.

Carlos Rosales

Consejo Solicita específicamente a Carlos Rosales para revisiones o consultas iniciales.

A tener en cuenta

Verifica diagnóstico

Quejas por reparaciones costosas innecesarias resueltas en otros talleres.

Consejo Confirma cualquier presupuesto alto con un segundo taller de confianza antes de aprobar.

Recomendado

Ideal para lejanos

Clientes de Madrid o Málaga viajan por el servicio sin colas y explicaciones detalladas.

Consejo Planifica cita con antelación si vienes de fuera; merecerá el desplazamiento.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Citroen en Úbeda .

Manuel Contreras Gallego

2026-03-09

Google

Un taller muy profesional, diligente, eficiente y con una atención personalizada y amable. En síntesis: es mi taller de referencia.

Respuesta del propietario:

Manuel, gracias por su reseña! ⭐
Nos alegra saber que valora nuestra profesionalidad y atención.
¡Es un placer ser su taller de referencia! 🚗😊

MÁ

Montse Ávila Sánchez

2026-03-09

Google

Excelente trato personal y trabajo de garantía.

Respuesta del propietario:

Montse, ¡gracias por su valoración! ⭐
Nos alegra saber que destaca el trato recibido y nuestro trabajo.
¡Aquí estamos para lo que necesite!

Amparo Lara Martínez

2026-03-08

Google

Quería señalar y además en mayúsculas, la profesionalidad y atención recibida por parte de Carlos Rosales, en este taller. Me ha gustado tanto la atención recibida que volveré a llevar mi coche a González de Automoción. Este chico, vale oro!! Gracias

Respuesta del propietario:

Amparo, ¡gracias por tu reseña! ⭐
Nos alegra saber que la atención de Carlos ha sido tan positiva. Le trasladaremos tus palabras.
¡Te esperamos de nuevo en González de Automoción! 🚗😊

Moisés Gómez

2025-12-05

Google

Servicio nefasto. Me siento engañado.
Fui cliente suyo, les compré el coche y pensaba renovarlo con ellos, pero esta experiencia me ha decepcionado profundamente.

Dejo mi coche el 7/10 para el cambio del airbag por una campaña oficial (gratuita) y ya que entraba a taller, pido también cambiar la luz de posición del portón, revisar un clacleteo en la dirección y comprobar niveles. Me indican que en 4–5 días estaría listo. Vivo en zona rural y quedarme sin coche me supuso una auténtica odisea para desplazarme al trabajo y atender compromisos familiares, dependiendo de amigos y familiares.

Pasan 7 días, luego 14, y nada. El 21/10 reclamo coche de sustitución porque la situación es insostenible. El 22/10 me hacen desplazarme 45 km para recogerlo. Ni 24 horas después me escriben por WhatsApp que mi coche está terminado y que “mañana necesito que dejes el coche de alquiler y recojas tu vehículo”. Otro desplazamiento más.

Al recibirlo, empieza lo peor:

Tras 17 días sin mi coche, lo encuentro mojado por el rocío y fuera del taller.

La luz de posición que pedí cambiar no está hecha.

Al arrancar, aparece aviso de presión baja en un neumático.

Los niveles no fueron revisados: en casa tuve que añadir anticongelante.

Me cobran 78,65 € por un presupuesto donde aseguran que debo cambiar mecanismo y columna de dirección por 2.098,67 €.

Esto último es lo que me impulsa a escribir la reseña. Esta semana cambié los neumáticos en mi taller de confianza y ya me advirtieron del desgaste irregular. Tras cambiarlos y alinear la dirección (30 €), el clacleteo desapareció por completo. ¿De verdad revisaron mi coche durante 17 días? ¿Era necesario cobrarme 78,65 € por un papel y proponer una reparación de más de 2.000 € cuando el problema se solucionaba con una alineación?

Además, al recoger el coche de sustitución tuve que escuchar el comentario: “es que parece que si ponemos coche de sustitución se agiliza el trabajo”.

En resumen: semanas sin coche, desplazamientos innecesarios, trabajos solicitados sin realizar, niveles sin revisar, alertas en el cuadro y un diagnóstico completamente desacertado que otro taller resolvió por una mínima parte del coste.

Deplorable y bochornoso. Antes incluso te entregaban el coche lavado y aspirado… ahora ni lo básico.
No volveré jamás. Citroën no merece un servicio así.

Respuesta del propietario:

Sr. Gomez.
A veces podemos no estar muy acertados en cuanto al diagnóstico. Otras, posiblemente no estemos acertados con el cliente y otras muy muchas en las que el cliente no está acertado con sus exigencias.
Sentimos su sentir y esperamos que, para la próxima, sus exigencias, se vean colmadas.
Un saludo.