AUTOS JOSE DAVID
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Compré un Opel hace unos años (todo maravilloso), ahora ha empezado a dar problemas como todo lo que monta motor Stellantis y su "maravilloso" sistema adblue y te encuentras con que te dan la espalda a la primera de cambio. No te atienden alegando problemas de personal y el jefe taller que entiendo esté en taller y no de cara al público porque su atención no puede ser más borde e inapropiada para ser la cara de una marca icónica como Opel, aunque visto lo visto mejor ni asomar por ahí.
Gracias a Stellantis Granada todo solucionado y coche quitado de encima.
Doy una estrella porque 0 no me lo permite.
Un saludo y que os vaya bien.
José Luis Lamentamos profundamente la experiencia y que se haya sentido desatendido. No es la atención que queremos ofrecer. Investigaremos lo ocurrido con el jefe de taller y el servicio recibido para evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos su feedback y, si desea, podemos revisar su caso y buscar soluciones o alternativas para su Opel. Quedamos a su disposición para hablar y mejorar. Un saludo.
Lamentable la experiencia. Tengo una incidencia motor que advierte que acuda al servicio oficial más cercano inmediatamente. Después de contactar con ellos el 29 de diciembre, me dicen que no es posible hasta el día 8 de enero. Entiendo que si es una revisión rutinaria, no puedan atender, pero es una urgencia según su propio protocolo. El día 2 de enero me personé en las instalaciones para que al menos chequearan con la maquina la incidencia y saber si es algo grave o no, que me permita circular, no hay nada que hacer. Además, parece que hacen un casting para contratar en taller a los encargados más desagradables posibles. No lo recomiendo en absoluto.
Jose, agradecemos su comentario y lamentamos la experiencia. Entendemos la urgencia y trabajaremos para que casos como este y en épocas festivas como estas se atiendan con la prioridad adecuada. Revisaremos nuestros protocolos de atención y coordinación para evitar demoras futuras. Nos gustaría ayudarle a resolver esta incidencia lo antes posible; por favor, contáctenos para gestionar una revisión prioritaria de su vehículo.
Compré un BYD hace poco y la experiencia tanto con el coche como con el concesionario han sido inmejorables.
Trato muy cercado y profesional tanto por parte de Carlos, que es con el que más traté, como con el resto de profesionales.
Muy pendientes de todos los detalles y haciendo muy fácil todo el tema burocrático.
Muy recomendable!!
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que tanto el coche como nuestro equipo, especialmente Carlos, hayan hecho que tu compra fuera sencilla y satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro.
Tenemos una autocaravana con motor Fiat desde hace 3 años. Vivimos en Santander. Al hacer un año con ella tuvimos un pequeño percance con el aceite del motor. Acudí a este taller y fue tal la amabilidad y la eficiencia del trabajo, aun habiendo ido sin cita previa, que ahora todos los años pasamos por ahí a las revisiones anuales, al tiempo que aprovechamos para conocer Jaén, que tiene infinidad de pueblos y lugares preciosos. Muchas gracias por su trato. Volveremos el próximo año.
Muchas gracias, Lonchi, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha podido ayudarle con amabilidad y eficiencia. Es un placer que aprovechen su visita para conocer Jaén y que confíen en nosotros cada año. Esperamos seguir atendiéndoles en futuras revisiones y que disfruten de todo lo que esta hermosa provincia tiene para ofrecer. Hasta la próxima visita.
Mi pareja y yo acabamos de realizar la compra de un FIAT 600 Hybrid. Nuestra experiencia con la compra de este nuevo vehículo y la del anterior es, simplemente, excelente. Especialmente, por la atención del comercial Ángel Navarro, al que agradecemos su buen trato, atención cualificada, conocimientos acerca del funcionamiento de los vehículos, calidez, cercanía, honestidad y orientación realista y veraz. Estamos muy contentos por la compra del vehículo y por toda la atención recibida desde el minuto 0 por Ángel. Recomendamos 100% este concesionario.
Muchas gracias, Juan José, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Ángel le brindó una atención de calidad y que su compra fue satisfactoria. Su recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Muy contenta, tanto por la adquisición de mi nuevo Jeep Avenger, como por la excelente atención profesional recibida. Altamente recomendable.
María, nos alegra enormemente escuchar que estás contenta con tu Jeep Avenger y con la atención recibida. Gracias por compartirlo y por recomendarnos; trabajamos para que cada experiencia sea así. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, aquí estamos para ayudarte.
Totalmente recomendable, Antonio Badillo nos asesoró muy bien y aclaró todas nuestras dudas, muy contentos con la compra
Amaro, gracias por confiar en Autos Auringis Fiat y Jeep Jaén. Nos alegra saber que Antonio Badillo te asesoró tan bien y que quedaron contentos con la compra. Compartiremos tus comentarios con el equipo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.
Forman un equipazo, son excelentes en el trato y la calidad que ofrecen. Me sentí muy valorada. Además de estar muy satisfecha con mi GEEP
Mercedes, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que formamos un equipazo y que el trato y la calidad fueron de tu agrado, y que te sentiste valorada. Es estupendo que estés satisfecha con tu Jeep. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Autos Auringis Fiat y Jeep Jaén.
Servicio Oficial Opel en Jaén, nefasto , acudimos en grua por una avería en garantía y sin ni siquiera ver el motivo de la averia, nos indican que no pueden atender el vehículo hasta dentro de un mes y medio. Vamos un desastre de servicio oficial.
Solo puedo decir que desde el primer día que entre al concesionario hasta que salí con el coche todo fueron muestras de amabilidad y profesionalidad. Contentísimo con el trato personal y con vehículo adquirido. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias, Paco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, así como tu satisfacción con el vehículo adquirido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Llevo varios intentos llamando por teléfono para pedir cita en el taller, he dejado mensaje y ni caso. No hay manera de comunicar con ellos y lo q es peor no devuelven las llamadas
Buenos días, señor Anton le hablamos desde el departamento de calidad de AUTOS AURINGIS, para intentar ayudarle en su problema. Por norma general, tenemos un buzón donde se recogen las llamadas perdidas por si la centralita esta comunicando. No obstante, le dejo mi teléfono para si quiere usted llamarme directamente y le gestiono su cita por si ha habido algún error en el registro del buzón. Un saludo 675 891 604
Malo malo el taller, no te dan cita ni para dentro de un mes, a pesar de que tenia un problema que necesitaba urgentemente reparar por posible riesgo para el motor.
Sigo esperando llamada del jefe de taller para que me atiendan.
Desde luego si no me hubiera buscado la vida por otro lado ya me habria quedado sin motor.
Nunca más servicio oficial de Jaén desde luego...
He comprado una furgoneta Opel y lo cierto es que la atención ha sido fantástica. Han estado pendientes en todo el proceso y me han tratado con mucha profesionalidad. Les estoy agradecido
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en cada paso del proceso. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva furgoneta.
No nos dijeron la verdad al comprar el coche no nos avisaron que no tenía turbo ni que era atmosférico les tocó la lotería topar con nosotros que no teníamos ni idea, confiamos en la palabra de Manu que ya no está en ese concesionario nos sentimos engañados y defraudados no sé puede jugar así con los clientes, pero claro a él le intereso quitarse contra antes el fiat 500L, poca profesionalidad no volveré a entrar más en ese concesionario, si lee bien me refiero a qué no está en el concesionario donde lo compré JAÉN POLÍGONO OLIVARES, conmigo no hablo porqué desde que nos engañó yo le guarde distancias, habló con mi marido pero no vamos a volver a caer en la misma trampa, debéis de ser más formales y profesionales en vuestro trabajo y dejar de engañar al personal eso es lo qué debéis de plantearos hacer bien vuestro trabajo e informar de todas las características que tiene un coche.
Ah y lo de que no sea ahora positiva te equivocas desde el primer momento sabes él de sobra que lo hemos llamado y hablado por WhatsApp lo qué hoy he descubierto que se podía escribir reseña y lo he hecho después de 3 años más vale tarde que nunca.
Ahora voy añadir lo sucedido ayer en el concesionario hablando con uno de los trabajadores nos comunica que él que nos vendio el coche le comunicó que nos dejó o prueba un coche y es para volver a decir que vuelve a mentir éste señor en lo dicho, a nosotros no nos ofreció en ningún momento prueba de coche lo cual ya son tantas mentiras que no volveré a pisar más ese concesionario, porque con la verdad se va a todas partes con las mentiras a ningún lado y nosotros nos hemos sentido engañados y defraudados, que os vaya muy bien.
Muchas gracias. Gracias por su reseña y lamentamos mucho su experiencia con el coche que compro en 2021 y ahora no sea positiva, Manu si sigue trabajando en Autos Auringis y hablo con usted en julio de 2024. Por nuestra parte estamos a su entera disposion para buscar la mejor solucion
Muchas gracias
No lo recomiendo para nada te dan cita para el taller de 3 meses da la impresión de no querer atenderte
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamento que la cita para el taller te haya parecido demasiado tardía y que sintieras que no se te atendía como esperabas. En Autos Auringis trabajamos para ofrecerte una atención rápida y de calidad, pero debido a la época del año la carga de trabajo es muy grande.
Nula se le va la bateria a un coche con 2 añosny 1 mes y 30000 km voy a ver si tiene cobertura y me dice que le tiene que preguntar a fiat pero que el coche yiene que estar alli,peeo que es normal que baterias con 30000 km se rompan, le pregunto a que hora abre y cierra por la tarde y al llevar el coche a duras penas por la tarde nos dice que hay que pedir cita, al final se queda alli y nos dice que tardaran 4 dias en contestar pues despues de 15 dias sin coche para 1 bateria de llamar a fiat y al concesionario y al final enfadarse por fin nos dicen que no lo cubre que la pagemos... despues de 15 dias y el trato la bateria la pone un taller de confianza
Muy contentos con la atención, seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que hemos recibido por parte de Carlos, en la compra de nuestro vehículo. Desde el minuto 1 que nos pusimos en contacto con él, hasta la entrega del mismo, sólo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido. Sin duda recomendado 100% Autos Auringis de Jaén.
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento de Carlos han superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro requerimiento. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Gracias al equipo de Autos Auringis. Ole por Tomás siempre me ha atendido excepcionalmente. Me alegra que haya regresado, y del resto que deciir, puntualidad seriedad información acerca de lo que necesita ti coche y amabilidad. Gracias a todos
Muchas gracias, Carmen. Nos alegra saber que Tomás ha podido brindarte una atención excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia él y el equipo. Es un placer para nosotros ofrecerte puntualidad, seriedad y la información que necesitas sobre tu coche. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Excepcional experiencia de compra. Nunca había contemplado un eléctrico como una opción para mí. En el concesionario analizaron mi kilometraje y posibilidades de recarga y me lo aconsejaron.
A día de hoy ha sido la mejor elección, mis kilómetros son gratuitos!
Gracias por vuestra ayuda y disponibilidad.
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en un vehículo eléctrico la mejor opción para tus necesidades. Nuestro equipo siempre está dispuesto a asesorar y encontrar la solución perfecta para cada cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Disfruta de esos kilómetros gratuitos!
Muy satisfecha con el trato recibido por parte de Carlos, me mantuvo informada en todo momento. Se cumplieron los plazos de entrega y todo han sido facilidades. Estoy encantada con mi nuevo coche!
Muchas gracias, Sofía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Carlos te brindó un trato excepcional y que te mantuvo informada en todo momento. Es un placer que estés encantada con tu nuevo coche y que todo el proceso haya sido fácil y cumpliendo con los plazos. Agradecemos tu confianza en Autos Auringis Fiat y Jeep Jaén y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
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