Renault Linares Japemasa

Super contenta con el trato recibido y el vehículo adquirido.
Desde el primer momento que entre por el concesario, Joaquin me explico y me asesoro en todo momento,muy amable e implicado en todo, a pesar de que yo estaba muy perdida ejejej,sin duda volvería a repetir el dia q tenga q volverme a comprar otro vehículo y se le recomendaaria a familiares amigos o allegados si me preguntan el mejor sitio para comprar un coche!!

Estamos muy contentos con la atención recibida en el concesionario. Desde el primer momento Joaquín nos ofreció un trato excelente, explicando todo con claridad y resolviendo todas nuestras dudas. Nos mantuvo informados en todo momento sobre la llegada del coche y la gestión fue rápida y sin complicaciones. Totalmente recomendable por su profesionalidad y cercanía.

Muy contenta y agradecida, repetiré sin duda. Llegué con la idea de comprarme un coche, pero bastante perdida. Desde el primer momento me atendió Joaquín; le expliqué lo que buscaba y me escuchó con paciencia, asesorándome en todo momento.

Joaquín es una gran persona y un gran profesional. Se nota que le gusta su trabajo y que lo vive: se esfuerza al máximo por el cliente, respeta los tiempos y explica todo con claridad y cercanía.

También agradezco mucho el día de la entrega, lo detallado que fue y lo fácil que me hizo el proceso.

Gracias, Joaquín, por tu implicación y tu simpatía.

La experiencia ha sido un 10 absoluto.
Desde la atención inicial de Pedro valorando diversos coches, pasando por las infinitas preguntas que me fueron resueltas sin espera, hasta la gestión y entrega de mi coche.
Detallistas, meticulosos, atentos y sobre todo profesionales.
No he podido tener más suerte para la compra de mi primer coche.

Estoy muy satisfecho con el trato recibido desde primera hora, Joaquin me asesoró de forma profesional y cercana para buscar mi coche, aclarándome todas las dudas que tenía e implicándose al 100x100 durante todo el proceso. En cuanto al trabajo de los mecánicos Antonio Jesús nos aclaró dudas y mostró ser todo un profesional lo que hace que te sientas seguro. Totalmente recomendable si estás buscando un coche .

Muy buena experiencia en el concesionario Renault de Linares. El trato ha sido cercano y profesional desde el primer momento. Quiero destacar especialmente a Joaquín, el vendedor que me atendió: es una persona muy amable, clara en las explicaciones y siempre dispuesto a ayudar. Da mucha confianza tratar con alguien así. Totalmente recomendable.

Personal muy atento y amable en general. Destacar el trato de Joaquín, como vendedor, que nos ha llevado todo el proceso de compra. Estamos encantados con su atención desde el minuto uno, hasta el día de la entrega de nuestro coche, siempre atento y resolviendo nuestras dudas.

experiencia con el taller Jopemasa Renault Linares ha sido inaceptable y quiero dejar constancia pública por la gravedad de lo ocurrido.

Tras un accidente de tráfico, mi vehículo fue trasladado en grúa a este taller, concertado por mi aseguradora Penélope Seguros. Tenía fecha de fotoperitación para el día 18, pero el jefe de taller, Alejandro Avi González, no realizó el trámite, a pesar de que él aseguro en repetidas ocasiones que sí estaba gestionado.

Mi aseguradora me confirmó hasta tres veces que la solicitud no se había enviado, obligándome —estando lesionada— a acudir cuatro veces al taller para exigir explicaciones. La actitud del responsable fue, además de descortés e indiferente, claramente inapropiada y con comportamientos que considero machistas y faltos de profesionalidad.

El día 25, al exigir por escrito la prueba de la supuesta solicitud inicial, quedó en evidencia que no se había tramitado nunca, ya que el jefe de taller procedió a realizarla en ese mismo momento. Posteriormente intentó excusarse con explicaciones poco creíbles y nada transparentes.

He presentado una hoja de reclamaciones y la he llevado a Consumo, pero considero imprescindible que esto no quede en silencio. La gestión ha sido negligente, la información falsa y el trato hacia mí completamente inadmisible. Situaciones así no pueden repetirse con ningún cliente, y menos cuando se encuentra en una condición vulnerable tras un accidente.

Solicito que Renault España revisen este caso y tomen las medidas correspondientes para garantizar que un comportamiento así no vuelva a ocurrir.

Muchas gracias por la especial atención que me han brindado para elegir mi primer coche. Muy profesionales. Gracias a Pedro por realizar la gestión comercial y a Joaquín por finalizar la asesoría y entrega de mi coche.. Excelente!!!

La experiencia en Japemasa Linares ha sido fantástica. Destacar la profesionalidad y el buen hacer de su equipo humano, en especial Joaquín, por habernos tratado con tanta amabilidad, disposición y confianza. Ya hemos acudido en dos ocasiones a realizar gestiones de vehículos y sin duda repetiríamos por el buen sabor de boca que nos han dejado siempre. Recomendado 100%.

Tras más de 20 años confiando en Renault, esta tarde hemos recogido el nuevo coche y, cómo no, de la mano de Bernardino que ha sido quien nos ha atendido y tratado como familia durante todos estos años. Muy contentos con el producto, la atención y el trato. Lo recomendamos!

Un concesionario de 10. Un trato muy cercano y muy profesional por parte de Joaquín, que nos atendió desde el primer momento y nos asesoró en todo, cuidando cada detalle en cada paso a seguir. Muy recomendable para adquirir un vehículo. Estamos muy satisfechos de nuestra compra en Renault Japemasa Linares. Gracias a todo el equipo y en especial a Joaquín.

Encantada con el trato recibido en Japemasa Linares. Joaquín fue súper atento y profesional en todo momento. La entrega del coche fue perfecta y el proceso muy fácil gracias a él. ¡Totalmente recomendable!

Me ha atendido y llevado la compra-venta de mi coche, Pedro y el trato excelente, muy cercano, recomendable al 100% si estás pensando en cambiar de coche.

Muy agradecidas con Pedro G, necesitábamos un coche con urgencias e hizo lo posible por lograrlo. Buen trato tanto virtual como personal, en linares.

Muy contento con la experiencia, Joaquín nos atendió de manera excepcional. Un gran profesional, que nos asesoró en todo momento y facilitó todo el proceso.

Muy recomendable. Me ha entendido Pedro, con toda la paciencia y amabilidad del mundo resolviendo todas mis dudas. Estoy muy satisfecha con la compra de mi coche y con todos los servicios que me han prestado.

Muestro mi descontento, ya que no ha habido una buena predisposicion por parte del taller, me prometieron el coche de cortesia y despues de llamarme para darmelo y que entre el mio para arreglarlo me vuelven a llamar diciendo que el cliente que lo tiene no lo ha entregado en plazo, de todo esto hace ya dos semanas y ayer viernes quedan en llamarme para solucionarlo, metidos en fin de semana, no recibo respuesta, seguimos a la espera de una solucion........

Trato excelente en Renault Linares. Bernardino siempre nos asesora y confiamos en él. En octubre compramos un nuevo Renault y estamos muy contentos. Aprovecho esta reseña para dar las gracias a Bernardino.

Tuve una excelente experiencia comprando mi coche con Joaquin en Japemasa Linares. Desde el primer momento, el trato fue profesional, amable y sin presiones. Me explicaron todas las opciones disponibles con claridad y respondieron a todas mis dudas con paciencia.

Lo que más destaco es la honestidad y la transparencia durante todo el proceso. Me sentí acompañado y bien informado en cada paso, lo que me dio mucha confianza para tomar la decisión final.
Sin duda volveré a comprar aquí en el futuro y recomendaré este lugar a cualquier persona que esté buscando un coche con confianza y tranquilidad. ¡Gracias por todo!