RB Automotive
A 0.26 km
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Frau Automóviles Kia es un concesionario Kia oficial, el primero en Baleares desde la introducción de la marca en Palma de Mallorca, que ofrece venta de vehículos nuevos Kia, servicios de taller de reparación y posventa con piezas originales directas del fabricante.
Ubicado en Carrer de la Civada, 3, Son Ferriol, Frau Automóviles Kia mantiene estándares de la marca mediante formación continua del personal y suministro directo de recambios, garantizando servicio confiable en las Islas Baleares.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario Kia en Son Ferriol .
Personal super amable
Pongo 1 estrella por no poner menos 1. Lamentable el servicio. Me chillaron por teléfono diciéndome de todo como si no se pudiera modificar un ppto que no estaba ni aceptado. Se negaron a reparar el vehículo, devolviéndomelo peor de como entró, cobrando mas de 200€ por nada y tratándome como basura. Que pena de servicio y de atención al cliente. No lo recomiendo para nada y las personas que allí trabaja, tampoco. Lamentable
Hola Oscar,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero creemos importante aclarar algunos aspectos de lo ocurrido.
Tras realizar el diagnóstico de tu vehículo, se elaboró un presupuesto que fue aceptado, motivo por el cual se solicitaron las piezas necesarias para la reparación. Posteriormente, nos comunicaste que ya no deseabas realizar ese trabajo y que querías que se efectuara una reparación distinta. En ese momento te informamos de que no era posible modificar el proceso en las condiciones planteadas.
Respecto al importe abonado, corresponde únicamente al trabajo realizado por nuestro equipo para desmontar el vehículo, diagnosticar la avería y volver a montarlo. No se te facturaron las piezas solicitadas para la reparación inicialmente aprobada.
Lo sentimos si nuestra comunicación no fue percibida de la manera adecuada y tomamos nota de tu comentario. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente a todos nuestros clientes.
Un saludo,
Frau Automóviles
Muy buen trato y gestión!
Agentes súper amables y transparentes a la hora de las ofertas...
Así da gusto comprar un coche. Te lo explican todo de maravilla y todo son facilidades. Muy recomendable.
Gran atención y muy buenos profesionales, saben en todo momento solucionar tus dudas en especial Nicole.
Amables, competents, sincers...
Només puc dir coses bones del personal que ens ha atès avui al concessionari KIA FRAU AUTOMOVILES a Son Ferriol.
Hola propietario siento tener que decirle que mi opinión a cambiado y ya no es tan positiva , con la compra del coche me prometieron una cosa y ocho meses después sigo esperando
Muy buen servicio y amables.
Todo bien.
Hola María Antonia,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros fuera positiva.
Un saludo,
Frau Automóviles
Gran profesionalidad. Equipo humano inmejorable.
Buen trato. Estoy muy contenta tanto con el coche como con el trato del personal
Hola Silvia,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros fuera positiva. Siempre estamos abiertos a optimizar, así que te animamos a contactar con nosotros y que nos cuentes en qué podemos mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Un saludo,
Frau Automóviles
Lo lleve porque cuando pisaba el embrague el pedal se me quedaba pisado (no subia).
Pensaba q seria un problema hidraulico pero me dijeron q tenia q cambiar el embrague completo (1500€).
A mi me sorprendió pq el coche no esta en los kilometros a los que normalmente falla el embrague y como el trato es mas bien malo (la secretaria seguro q esta enchufada o sale muy caro despedirla) no llegas a saber si te estan colando una reparacion mas cara de la que necesitas.
Despues de la reparacion en segun q situaciones algunas marchas cuesta meterlas. Ademas el motor suena distinto y el consumo de combustible ha aumentado en 0.5 litros cada 100 km.
Entonces, aun poniendo q el cambio de embrague hubiera sido necesario, tengo un coche con las marchs duras y con un consumo mayor.
El trato postventa es malo, la secretaria q coge el telefono hace todo lo posible para q parezca q molestas solo por llamar. Y cuando les cuentas las cosas para ellos todo es normal y, vamos, que no te van a revisar lo que te hicieron a no ser que sea muy obvio que la reparacion esta mal hecha.
Todo esto teniendo en cuenta que no trabajan ni rapido ni barato. O sea, servicio lento, caro, deficiente tanto en la reparacion en si como en la postventa y ademas poco agradables.
A 0.26 km
A 0.48 km
A 0.54 km
A 1.23 km
A 2.29 km
A 2.29 km
A 2.34 km
A 2.63 km
A 2.63 km