Tu vehículo garantizado

Estimado NekoSparkle,

Durante el proceso de revisión, compra y entrega del vehículo todo se desarrolló con normalidad.

El día de la visita acudió acompañado de su hermano, quien nos indicó que era mecánico. Salimos a circular con el vehículo para comprobar su funcionamiento y durante la prueba nos ofrecimos a que también lo condujera para poder valorar sensaciones, indicándonos que no era necesario ya que el funcionamiento del vehículo le parecía correcto.

El vehículo se lavó delante de usted antes de la entrega, permitiéndole además desplazarse hasta su domicilio utilizando nuestro seguro de flota como gesto para facilitar la recogida.

Posteriormente nos indicó que el vehículo había sido revisado nuevamente y que el mantenimiento principal del vehículo, como el cambio de aceite y sus filtros correspondientes, estaba correcto, señalando únicamente el filtro de aire o habitáculo y la presión de los neumáticos.

Tras consultarlo con nuestro taller, le pedimos disculpas por el posible error y le ofrecimos revisarlo y sustituirlo sin ningún coste en nuestras instalaciones, ya que entendemos que, si existe cualquier detalle pendiente, es nuestra responsabilidad solucionarlo directamente.

No obstante, se insistió en realizar los trabajos en otro taller y trasladarnos posteriormente el coste de los materiales, algo que nuestra empresa no puede aceptar, ya que únicamente podemos responsabilizarnos de intervenciones realizadas en nuestras propias instalaciones. Hasta el momento tampoco ha sido posible que el vehículo sea traído a nuestras instalaciones para poder realizar dicha revisión.

Aun así, nuestra postura sigue siendo la misma desde el primer momento: si trae el vehículo a nuestras instalaciones, revisaremos y solucionaremos cualquier detalle sin coste alguno.

Un saludo.

Muchísimas gracias, Iris! 🙏
Ha sido un auténtico placer acompañaros en todo el proceso.

Nos alegra muchísimo saber que os habéis sentido bien asesorados y con la confianza que merece una decisión tan importante. Para nosotros es fundamental trabajar con transparencia, cercanía.

Y además… ¡enhorabuena por esa gran noticia! 👶✨
Os deseamos lo mejor en esta nueva etapa tan bonita que estáis a punto de comenzar.

Disfrutad muchísimo del vehículo 🚗 y aquí tenéis vuestra casa para cualquier cosa que necesitéis en el futuro.

¡Un placer de verdad y gracias por recomendarnos! ✨

¡Muchas gracias, Thais! 🙏
Ha sido un placer atenderte.

Nos alegra saber que todo ha estado a la altura de tus expectativas y que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso.

Aquí estamos para lo que necesites.
¡Gracias por tu confianza y recomendación!

¡Gracias, Gabriel! 🙌
Nos alegra mucho saber que todo sigue yendo perfecto.

Intentamos estar siempre ahí cuando hace falta, así que es un gusto saber que lo habéis percibido así.
Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.

¡Un abrazo y gracias por confiar en nosotros!

¡Muchas gracias, Silvia! 😊
Valoramos mucho tus palabras.

Nos centramos precisamente en dar soluciones claras y ágiles, así que es una gran satisfacción saber que lo has percibido así desde el primer momento.

Aquí nos tienes para lo que necesites.
¡Gracias por tu confianza!

¡Gracias de corazón, Serena! 🙏
Comentarios como el tuyo dan sentido a todo lo que hacemos.

Cuidar cada detalle y generar confianza es siempre nuestra prioridad, así que es una alegría saber que lo has vivido así.

Ha sido un placer tratar contigo.
Aquí nos tienes para lo que necesites!.

¡Muchas gracias, Mariana! 🙏
Y para nada, es totalmente normal sentirse así en un proceso tan importante.

Nos alegra muchísimo haber podido ayudarte y darte la tranquilidad que necesitabas en ese momento. Al final, de eso se trata.

Gracias de corazón por tus palabras y por la confianza.