Pablo Sensat

2025-11-28

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Son unos cutres, los del mostrador de atencion al cliente son justissimos, te tratan con desprecio y chuleria, al nivel de Ryanair, podrian hacer una colabao, vuelo + coche + escupitajo en la cara. Ah y los coches que tienen son ñigui ñogui de pelotas, es mucho mejor Centauro o Record&go

Daniel Gomez

2025-09-27

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Este comentario es para que apliquen un proceso de mejoras en cuanto a las facturación y liberación de las operaciones de preautorizacion, te dice máximo serán 5 días luego de la entrega del coche se te libera lo retenido del depósito y la fianza, en mi caso ga pasado 15 días. De verdad que tienen que optimizar esa parte y les irá mucho mejor

Alejandro Gallego

2025-09-22

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ESTAFA!!!⚠️
Primero, tuvimos que esperar dos horas para recoger el coche; solo tres de los 16 mostradores estaban abiertos. Luego, la persona nos dijo que tendríamos que pagar 306 € por el seguro y una fianza de 150 € por la gasolina si no devolvíamos el coche con el depósito lleno. (Los 306 € no son una fianza). Devolvimos el coche con el depósito lleno, y a pesar de los largos intercambios de correos electrónicos y las pruebas fotográficas, OK Mobility se niega a reembolsarnos los 150 € completos e inventa cargos adicionales, como una supuesta devolución tardía del coche y otros códigos (OPC, VHNEW) que ni siquiera se explicaron, y el coche no se devolvió tarde.
¡Cuidado! ⚠️⚠️⚠️
¡Por favor, nunca utilicen ningún servicio de OK Mobility o les robarán!

Xisca Salva Alberti

2025-09-19

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Fui con mi hermana a ver coches porque yo estaba interesada en un Fiat 500, y nos atendió Eric, un 10!!! Nos explicó todo detalladamente, super simpático,hizo lo imposible para poder tener el coche lo antes posible y me dió todas las facilidades,super atento. Sin duda volvería a él para la compra de un coche. Mil gracis!!!!

Al. G.

2025-09-07

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Alquiler en Benidorm aeropuerto muy bueno pero la entrega de depósito se demoró más de 2 meses por errores continuos de los empleados de ok

Diego

2025-09-04

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Malos y lentos son solemnidad …. No vuelvo a alquilar con ellos ni regalado

Annel Chacón

2025-09-02

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Nuestra experiencia en OK Mobility Menorca fue como un sketch de humor… pero sin gracia. Llegamos con reserva hecha y, aun así, nos hicieron esperar más de una hora. Yo creo que si hubiera plantado una sombrilla, habría montado un chiringuito antes de que nos dieran el coche.

La sala de espera estaba llena de mosquitos, parecíamos parte de un buffet libre: ellos cenaban y nosotros esperábamos.

Y lo mejor de todo: cuando por fin nos toca, nos dicen que no aceptan tarjeta de débito. Claro, porque en 2025 pagar con tarjeta de débito es ciencia ficción…

En resumen: mosquitos felices, clientes cabreados. Un sitio al que solo volvería si me pagaran… y con tarjeta de crédito, por supuesto.

Margo Riera

2025-08-26

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Estábamos un poco asustados tras leer las malas opiniones. Por ahora la compra del coche ha ido sin ninguna incidencia , Karina nos ha explicado todo de forma clara y precisa y la entrega fue incluso 2 días antes que acordado. En todo momento nos han atendido con las dudas y consultas. Por ahora estamos muy contentos

Alejandro Escudero

2025-07-28

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ESTAFADORES
Me han robado los 100 Euros de la reserva.
El precio que aparece en la web no es el precio final, a ello tienes que sumarle lo que quieran meterte de "pack traspaso", en mi caso 590 Euros, ya que en teoría el envío es gratuito.
Al mostrar mi desinterés por la compra el "pack traspaso" bajo a 390 Euros de repente, ese fue el momento en el que supe que no les compraría nada a estos personajes.
Me dicen que para proceder a hacer la devolución necesitan una fotocopia de mi DNI, me dicen:
"ya se ha solicitado la devolución, esta demorando un poco en hacerse, si en dos semanas no lo tienes aun me comentas, un saludo!"
Hoy, dos semanas después, me pongo en contacto con ellos y su respuesta es:
"he llamado para consultar el por que y me dicen que no la han devuelto porque solo se devuelve si no se aprueba la financiación.."
Eso ya lo sabían hace dos semanas.
MUCHO CUIDADO

petodesa petodesa

2025-07-23

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Experiencia terrorífica, mucho cuidado. Quédate muy atento a tu tarjeta de crédito.

Angeles García Honduras

2025-07-19

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Una experiencia terrorífica. Evitarlos porque os llevareis un disgusto importante. ALERTA con esta gente.....mucho cuidado con vuestra tarjeta de crédito....

Carla Arevalo Morales

2025-04-18

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Lo he catalogado con 3 estrellas, porque,
la atención no es muy amable, es correcta, pero son como máquinas, porque el establecimiento NO acepta tarjeta American Express y porque en la tarjeta que uses te bloquean un depósito de €1100 de garantía ( que en mi opinión es excesivo) si no tienes tarjeta de crédito con esa suma, tienes que pagar un seguro de €120 o €100 perdido. (algo así), a pagar directamente en la aseguradora de booking.
Yo tome la primera opción.

Estaba literalmente aterrada, por los comentarios que leí posterior a YA haber hecho la reserva.
sin embargo tuve mucho cuidado en todo, antes de subirme al coche, tomé un video lento de todo el interior, de todas las herramientas que me dejaban y un video de todo el exterior contando las tapas de los neumáticos, los bajos y techos del auto video detallado, foto al panel de kilómetros y gasolina.
Durante los días que lo tuve cuidé el auto como oro, ya que había dejado la suma de €1100 de garantía.
En el momento de la entrega, lo hice media hora antes, para evitar algún retraso o inconveniente, revisaron el auto de manera exhaustiva y Como en la ficha de salida, no estaba puesto un rayón en la tapa del neumático, me lo querían aplicar, pero como yo había tenido el cuidado de tomar el video, no aplicó ese desperfecto, porque lo tenía desde la salida.
Yo creo que es una buena opción económica,con todos los cuidados y las precauciones que debes de tener, además en todos los lados son muy claros por escrito y a mi me lo explicaron bien.
Me enviaron un Mail que todo OK y que me devolvían la garantía, ahora veremos. les iré contando