Hyundai Proa Automoción Palma

Gerardo López Amaro

2026-06-30

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Pido cita, me desplazo 30 kms, porque es la segunda vez que el coche no arranca, la batería está perfecta y tienen que arrancarlo con pinzas. Cuando llego me dicen ¿vienes a revisión no?. Le explico que no, que el coche es la segunda vez que no arranca y tengo que llamar a la grúa. ¿Me dice no tienes vídeo de lo que hace? Es que con el vídeo podemos mandarlo a Hyundai España y que nos digan que es, si no puedes dejarlo aquí 3 o 4 días pero no averiguaremos qué fallo es…La próxima vez que te pase me mandas el vídeo…¿Para que estudian mecánica pues? Si lo llevo a mi mecánico de confianza pierdo la garantía. ¿Van a esperar a que acabe la garantía para detectar el fallo? Encima me dice, si te lo ha hecho dos veces en dos años no pasa nada…un coche de 40 mil kms no tiene que fallar…He aprovechado el viaje y he puesto la correspondiente denuncia en la oficina de Consumo. Ya tendéis noticias…Nunca más Hyundai…nunca…

Toni Costa

2026-06-30

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buen concesionario, buen personal.

Marta De la hoz

2026-06-30

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Concensionario top y muy contenta con el vehiculo y el trato recibido

David Callau

2026-06-30

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Muy bueno el coche me encanta es marca de coche

Vicky Villegas

2026-06-29

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Muchas gracias Vielva por la explicación del coche. Ha sido una experiencia maravillosa. Nunca había tratado con personal tan cualificado. Un placer!

Daniel Sánchez Pastor Martínez

2026-06-24

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Vivi nos a explicado todo lo del coche con puntos y comas jejeje la verdad que estamos muy contentos con todo lo que nos a explicado y es un encanto mil gracias por todo y Oscar fue quien nos vendió el coche y estamos muy contentos

ANAVCA02 ANAVCA02

2026-06-23

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Imposible mejorar la profesionalidad y la amabilidad de Vielva y de Marina. Millones de gracias!!!

Elena Lingotti

2026-06-19

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HE COMPRADO UN COCHE HACE 1 AÑO Y MEDIO Y ME SALIO MALISIMO,ME ENTREGARO UNO CON 75.000 KM CUANDO COMRE UNO CON 42000(ESTABA EN MILLAS),DE BUENA FE LO CAMBIAMOS,DEMORARON EN ENTRGARMELO PORQUE TUVIERON QUE CAMBIARLE EL AIRE,EL AÑO PASADO ESTANDO EN GARANTIA TUVIERON QUE CAMBIARLE UN PIEZA DEL MOTOR,Y ESTE MIERCOLES TUVIERON QUE CAMBIAR TODO EL TABLERO PORQUE DEJO DE FUNCIONAR,TUVIENDO QUE PAGAR CASI 1000E,SIN QUE ME RECONOZCAN NADA.

Jose Espuela

2026-06-18

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Excelente servicio: puntualidad, información clara y buen servicio de atención al cliente. Era la primera vez y me agrado mucho. Lo recomiendo.

Guille BC

2026-06-16

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Excelente el trato

Cristina Adrover

2026-06-16

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Experiencia cero recomendable.
En primer lugar, llamé para ver si la grúa podía dejar mi coche en el taller de Hyundai de Manacor, ya que no se ponía en marcha. Me dijeron queen ese momento tenían que gestionarlo y me llamarían enseguida. Al no llamarme, por la tarde volví a llamar yo y me dijeron exactamente lo mismo, y todavía espero la llamada... Tuve que ir personalmente al taller al día siguiente a preguntar si podía dejar el coche. Es decir, para empezar atención al cliente lamentable.
En segundo lugar, me hicieron un diagnóstico e identificaron que el problema estaba en los 4 inyectores (aprox. 1500€), y tras más de un mes en el taller me dicen que el problema con los inyectores está arreglado y que el coche arranca pero tienen que llevarlo a Palma para comprobar un problema de presión de la bomba. Una vez en Palma, me llama el mecánico de allí para decirme que le han dejado el coche en el taller y que el coche funciona, que a ver si yo le podía explicar qué le pasaba (esto ya me parece lamentable, ya que deberían comunicarse entre ellos y no hacer explicar al cliente qué tiene el coche, ya que para algo son ellos los mecánicos, aunque bastante cuestionable si son mecánicos o no). Al cabo de dos días, me llaman desde Palma y me dicen que el depósito y todos los conductos están llenos de virutas y que la presión de la bomba no es la adecuada, que repararlo costaría más de 7000€ en piezas..... En este momento yo le digo lo que me dijo el chico de Manacor, que el coche estaba arreglado se suponía y que solo faltaba solucionar un problema con la presión, a lo que se me responde que esto no es cierto y que el coche nunca se puso en marcha. Me trataron de mentirosa cuando dos mecánicos distintos (el de Manacor y el de Palma después) me habían dicho que el coche arrancaba perfectamente.
Aquí, a mi juicio, cometieron una negligencia en toda regla. El diagnóstico de la bomba se me hizo después de reparar todos los inyectores, cuando se tendría que haber revisado junto con los inyectores y ver desde donde venía el problema de raíz... Ahora, tras un mes y medio de tener el coche en el taller y tener que hacer malabares para poder desplazarme, tengo que pagar 1500€ por una reparación que al haberse hecho sin un diagnóstico completo, carece de sentido alguno, y además ahora no tengo coche. A mi juicio pasar de un presupuesto de 1500€ a uno posterior de 7000€ adicionales por no haber revisado la bomba al mismo tiempo que los inyectores és un error del taller, del cual, como es de suponer, no se quieren hacer reponsables.
En resumen, pésimo trato al cliente y pésimos mecánicos en Hyundai. Teníamos dos Hyundai en casa y me aseguraré de no volver a tener ninguno.

Noelia Fernandez Cid

2026-06-16

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Nos ha atendido Vivi en la entrega de nuestro coche, muy buena atención y un servicio maravilloso.