Ágreda Automóvil Monzón

Supuestamente iba a dejar el coche todo el día para un fallo en el sistema de aire acondicionado... en nada lo tenian localizado fallo y solucionado, muy buenos profesionales, rápidos y buen precio!

Buen servicio, siempre atienden y si es una avería urgente responden, totalmente recomendado!

Pongo una estrella porque no se pueden 0, llevo el coche primera vez, porque no me iba bien, lo fui a buscar después de que hicieran la revisión y me cobrarán 1700€. Hoy por segunda vez bajo a buscarlo y después de haber pagado 3700€, pero no les vale con un justificante del banco, no he podido llevármelo, he perdido dos días porque ni siquiera soy de monzon. Poco recomendable.

El Sábado yendo de Morillo de Tou a Abiego nos apareció una avería en cuadro de mando de nuestro vehículo. Llamamos al taller de Mercedes de Monzon y tuvimos la suerte que nos atendiera Carlos Sanjuan... nos dió todas la indicaciones para verificar si la alerta podría ser grave o no... una atención excelente sin ser su trabajo ya que él está en el dto comercial... muy agradecidos de su atención... no es habitual encontrarte a personas tan profesionales... muchísimas gracias Carlos... de momento la alerta no se ha vuelto a repetir.

Muy satisfecho con mi nuevo mercedes Gla y porque no puedo poner más estrellas estoy super contento con Carlos SanJuan Enríquez ha sido un placer comprarme un mercedes

He comprado 5 vehículos Mercedes en 1 año, con dos de ellos he tenido problemas, y en taller no me los han solucionado son unos incompetentes

Tuvimos un problema con nuestro vehículo y nos atendieron fenomenal. Muy recomensable.Gracias!

Excelente trato de sus trabajadores, tanto a la hora de la recepción como a la hora de explicarte la reparación,
Muy buenos mecánicos , me solucionaron la avería rápido y me entregaron el coche limpio, desde que es agreda automóvil es 100% recomendado,

Porque la aplicación no me lo permite, si no les daría 5 estrellas pero por debajo. Escribo esta reseña como informativa y como denuncia por todo lo que me han hecho.Decir que toda esta reseña está vinculada a un "Mercedes GLA 250 4Matic" nuevo, que adquirí hace 9 meses a (Motor 2002,TUMASA) en Monzon, que no es de los más caros, pero que aún así me hicieron pagar 52.000 €, precio del coche más opciones Reconozco que soy un poco meticuloso, de hecho soy virgo y como buen virgo me gustan las cosas bien hechas, soy recto y perfeccionista.Todo empezó en que el Mercedes me empezó a fallar el sistema "Stop-Star", lo comunique al concesionario, y me dijeron que lo trajera un día, que en cuestión de 1 o 2 horas máximo me lo solucionaban, lo traje.Tardaron toda la mañana, para decirme que no tenia nada, que me lo habían reseteado y que estaba todo bien,entonces funcionaba, pero después me ha fallado alguna vez.Pero me dicen, hemos tenido una accidente, te hemos rallado la puerta "sin querer".Me quería morir, porque parecía provocada, una ralla fina pero profunda.Me dicen tranquilo te lo vamos a pintar y te quedara perfecto.Te lo llevaremos al taller de Huesca, Tumasa, que tenemos un pintor muy bueno.Yo les digo, hombre claro que lo teneis que pintar, que menos.Me dicen que si me tienen que dejar un coche tardarian en hacérmelo, si no me lo harían enseguida.Yo les digo que no me hace falta coche, que lo que quiero es que me lo dejen como estaba, y aun así tardan una semana en cogermelo. Tambien les digo que ya que va el coche al pintor, que me quiten una pequeña ralla en el paragolpes, qué ya estaba cuando me lo entregaron nuevo, al comprarlo,que el vendedor me dijo en su día que me lo pintaban, pero yo le dije que preferiría no llevarlo al pintor.Me dicen que bien, que me lo harían todo.Me dicen, dejalo el lunes por la mañana que así el miércoles lo tendrás hecho.Lo dejo el lunes a las 9 de la mañana, y con la aplicación móvil "Mercedes mee" hago un seguimiento del coche. Hasta el lunes por la tarde no lo llevaron al taller de (Huesca,Tumasa).El martes no le hicieron nada, a excepción de curiosear el coche, y un trayecto corto en Huesca.Hasta el miércoles no empezaron a trabajar en el coche, lo se porque la aplicación móvil te dice todos los movimientos en el coche a tiempo real.Lo trajeron de Huesca a Monzon el jueves por la mañana, hasta al mediodía no me lo entregaron, todo muy sospechoso, porque además lo sacaron del taller al dármelo. Ademas de dármelo un día mas tarde, me lo entregan sucio por dentro con manchas de grasa, que en un interior blanco como el de mi coche se ve mucho, y con los bajos del coche sucios de barro, se ve que allí en (Huesca,Tumasa) tienen una campa de tierra para divertirse con los coches de los clientes,sobre todo si son "4 Matic".Además de sucio, con picadas en el paragolpes, capó y puerta, y dos partes del interior del coche ralladas, me di cuenta enseguida porque yo lo tenia impoluto.Se me puso un cabreo, aquello era una auténtica burla,era increíble. Me dijeron que me cambiaban las partes ralladas y me solucionaban las picadas.Yo digo,antes muerto que dejar otra vez el coche en estos concesionarios (Motor 2002,TUMASA), les digo que si no estoy presente al lado del coche no le van a hacer nada al coche.Me dicen que no es posible estar en el taller al lado del coche mientras lo reparan por temas de protocolo y seguridad. Por nada de este mundo vuelvo a dejar solo el coche en estos concesionarios (Motor2002,TUMASA), y más ahora porque después de las reclamaciones son capaces de hacerme algo al coche para que se fastidie lentamente y fuera de garantía.Todo esto pasa, yo creo, según han demostrado, porque deben tener aprendices, gente desquiciada o gente que se droga, porque hasta una persona con (Síndrome de Down) hubiera puesto mas interes.Si fueran profesionales no les afectaria la presencia de un cliente, comprobando la reparación de los daños hechos por ellos mismos.Lo que me han hecho no lo hace nadie.No valen ni como taller agrícola, prefiero ir en bicicleta a volver a tratar con ellos.

Por fin encontré un taller competitivo y de fiar! 100% recomendable

El comercial es muy amable y explica con detalle y de forma clara. Puedes probar el coche. Es amplio.

Bien organizados.

Excelente servicio

Excelente atención

Personnelle très motivée responsable et efficace. Suite à un problème électrique me bloquant la vitesse à 40 km et boîte auto bloqué en manuel a rechercher le problème pendant plus d’une heure, et ne pouvant pas résoudre eux même le problème ( ancien véhicule plus de pièces de rechange) m’a donné la solution pour me dépanner, le tout gratuitement . Je pus ainsi reprendre la route.
Je conseil vivement ce garage ayant un accueil souriant et efficace.
Merci au personnel de ce garage que je recommande vivement.

Bij een pech op de weg op een zondag !! en zoals vele wagens zonder reservewiel heeft deze garage ons heel goed geholpen om de wagen terug snel op de baan te krijgen, heel vriendelijke en vlotte service. thanks

Very helpful staff, especially Lorena.