FRAGARENT S.L.
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
LES S.L. es un comercio ubicado en Fraga, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario de automóviles y Taller de chapa y pintura. Localizado en N-2, 434, BAJO, LES S.L. ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de chapa y pintura. Con una calificación de 4.5 basada en 166 reseñas, LES S.L. refleja la satisfacción de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar LES S.L..
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Soy de Granollers (Barcelona). Tenía un problema de tipo personal y económico y me vi obligado a devolver el vehículo comprado hace tres años y medio, con compromiso de recompra por parte del concesionario. El vehículo estaba muy bien conservado y con 13.000 km únicamente. Del Concesionario de Granollers recibimos un trato muy desagradable e incorrecto. Desde rozar la impertinencia, incluso alegando que no lo podíamos devolver hasta su vencimiento, hasta una valoración del vehículo muy inferior a su valor de recompra.
Como yo ahora vivo en Candasnos y me habían hablado muy bien de este Concesionario en Fraga, fui a exponerles el tema de la devolución y en una semana estaba todo gestionado y resuelto, y por un valor de recompra equivalente al importe pendiente del préstamo, por lo que ambas partes nos damos por satisfechos.
Un trato exquisito por parte de Iván.
Muchas gracias Iván por tu gestión.
El trato es de bastante bajo nivel, poca categoría y ausencia total de profesionalidad, espero que está Renault no sea el reflejo de lo que es Renault porque si es por esta gente no compro un Renault en la vida si tengo que depender de este concesionario, necesita un lavado de cara como mínimo lo que es el centro Renault Fraga. Edito tras la respuesta obtenida aquí en la reseñas, no guarda la relación en su respuesta con los acontecimientos, habla de algún caso al azar, solo ellos entenderán su respuesta a mi reseña, porque yo y la mayoría de los lectores seguramente no encuentren relación en mi reseña con su respuesta, poniendo así de manifiesto nuevamente la falta de capacidades y profesionalidad.
Lamentamos tu malestar, pero la elaboración de un presupuesto siempre puede tener un coste y es lo que te hemos comunicado, especialmente cuando el vehículo no ha sido adquirido en nuestro establecimiento.
En LES, S.L. trabajamos con criterios de profesionalidad y transparencia, garantizando siempre un servicio de calidad.
Experiencia muy mala ,el vendedor muy maleducado,no compro el coche ahí aunque me lo regale .
Buenas tardes Esther, lamentamos mucho la percepción de nuestro departamento de ventas.
Este tipo de comportamiento no corresponde con los estándares de atención que exigimos a nuestro equipo , donde prima el respeto y la profesionalidad en todo momento.
En cualquier caso nos gustaría revisar tu problema en detalle. Te invitamos a que contactes con nosotros a través de nuestro email contacta@lesfraga.com, o por teléfono 974 470 412, para poder aclarar lo ocurrido.
Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y transparente, acorde al nivel de servicio que esperan nuestros clientes.
Trato malisimo . Teniendo seguro a todo riesgo . Me hicieron esperar mas de un mes , no me dieron coche de sustitucion y no lo arreglaron todo. Y lo que arreglaron , no lo hicieron muy bien . Yo no vuelvo que por ineptos y anunciar cosas que no son , evitar a toda costa ir ,publican servicios que no tienen , aparte de que no destacan en nada.
Lamentamos que tu valoración del resultado final de la reparación no refleje la realidad de los servicios que prestamos.
Los plazos van condicionados por autorización de la compañía y por lista de espera.
En cuanto al vehículo de sustitución, si nosotros en este momento no disponemos de ninguno y la póliza que tienes contratada tiene cubierto ese punto, únicamente podías pedirlo a la compañía.
Y finalmente en cuanto a la reparación, nosotros reparamos lo que el peritaje detalla y en ningún momento se deja nada pendiente, en caso de no estar de acuerdo con el resultado, se llama a la compañía para volver a peritar.
Siempre trabajamos con transparencia, rigor y profesionalidad, de todos modos quedamos a tu disposición para revisar cualquier aspecto de forma objetiva.
Buen taller, trabajan muy bien y lleva mucho años en la Población y en el mismo lugar.
👏👏 vamos
Pésimo el trato comercial,, mas de 15 llamadas para hablar con un comercial para la compra de un coche,, la respuesta no esta,,, o esta ocupado te devolverá la llamada,, nunca la devolvio,, imagino venderán mucho,, si no es inexplicable...
Lamentamos la experiencia negativa que nos comparte. La atención al cliente y su total satisfacción, es una prioridad para nosotros. Entendemos su frustración por no haber podido contactar con un comercial en un corto plazo, según su reseña. Tomamos nota, para poder revisar internamente lo sucedido. No obstante estamos a su disposición en nuestro Dpto. de Atención al Cliente por si desea contactar con nosotros (contacta@lesfraga.com, teléfono 974 470 412, o personalmente en nuestras instalaciones) y nos aseguraremos de darle un a respuesta ágil y directa. En LES, S.L. nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su ayuda a nuestra mejora continua.
Profesionales y muy buen trato
Bons profesionals, servei molt eficient
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