KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Rafer Cars

Concesionario de automóviles en Santa Fe (Granada)
4.4 (47 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Rafer Cars es un concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos de segunda mano de máxima calidad, con historial completo y revisiones en casa oficial, ubicado en Santa Fe, Granada.

  • Vehículos revisados en taller propio, con garantía de 12 meses ampliable a 36 meses.
  • Inspecciones previas a la venta y mantenimiento postventa.
  • Planes de financiación flexibles adaptados a cada cliente.
  • Servicio de compra a distancia: videollamadas, transporte nacional y gestión de documentación.
  • Certificado de no siniestralidad en todos los vehículos.

Desde su ubicación en Calle Av. de América, 5, B, 18320 Santa Fe, Granada, Rafer Cars ofrece atención personalizada y transparente, respaldada por su taller propio y el compromiso de un negocio familiar.

Actividades
Concesionario de automóviles
Dirección
Rafer Cars, Calle Av. de América, 5, B, 18320 Santa Fe, Granada

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Aparcamiento

  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Rafer Cars

Opiniones de Rafer Cars

4.4 (47 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 18 reseñas de Rafer Cars (últimos 2 años)

4,4
★★★★
Últimas 18 reseñas · ver todas
Trato cercano Coches impecables ! Vicios ocultos Garantía postventa Atención personalizada

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 18 clientes, en una frase

Concesionario familiar en Santa Fe especializado en coches premium usados con trato cercano, aunque con quejas por problemas ocultos postcompra.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la atención personalizada de Roberto y Raúl, entrega en perfectas condiciones y servicio postventa, superando distancias largas por confianza y garantías.

Resumen creado a partir de 18 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • R
    Roberto
    Vendedor · 3 menciones
  • R
    Raúl
    Vendedor · 4 menciones
  • JM
    José Manuel
    Postventa · 1 mención

Servicios destacados

  • Compra de vehículo
    18×
  • Garantía extendida
  • Servicio postventa

Para quién es

  • Compradores distancia
    “pegarme un viaje largo desde Huelva”
  • Clientes repetidores
    “hemos repetido varias veces con ellos”
  • Familias
    “trato muy familiar”
Marcas Mercedes GLC Porsche Cayenne Volkswagen Golf

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Trato personal
    Atención amable, paciente y cercana por parte del equipo de ventas. · 14 menciones · 1 negativas
    94 %
    “El trato de Roberto fue excelente; me explicó todo con mucha paciencia”
  • Calidad vehículos
    Condición de entrega y estado general de los coches vendidos. · 12 menciones · 4 negativas
    78 %
    “el coche me lo entregaron impecable”
  • Servicio postventa
    Gestión de problemas y garantías después de la compra. · 6 menciones · 3 negativas
    72 %
    “siempre disponibles para resolver dudas”
  • Transparencia emergente
    Honestidad en la venta y manejo de defectos ocultos. · 5 menciones · 3 negativas
    65 %
    “venden vehículos con vicios ocultos”
  • Precio
    Valoración del precio en relación a lo ofrecido. · 3 menciones
    88 %
    “un precio estupendo en feria”

Distribución de puntuaciones

5
14
4
0
3
0
2
0
1
4
14 de 18 reseñas son de 4 o 5 estrellas (78 %).

Índice de recomendación

78% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Roberto explicación paciente ×2
  • Persona Raúl buen trato ×3
  • Persona Roberto atento profesional ×2
  • Persona Raúl achaca fallos ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario coches usados Granada”
    12 señales
  • Transaccional “comprar Mercedes GLC Santa Fe”
    1 señal
  • Transaccional “Porsche Cayenne ocasión fiable”
    1 señal
  • Transaccional “concesionario con garantía postventa”
    4 señales
  • Informacional “Rafer Cars opiniones distancia”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide a Roberto o Raúl

Múltiples reseñas destacan su atención paciente y profesional en ventas.

Roberto Raúl
Consejo Solicita específicamente a Roberto para explicaciones detalladas o a Raúl para transparencia.
A tener en cuenta

Revisa a fondo el coche

Quejas recurrentes por vicios ocultos como filtros manipulados o averías tempranas.

Garantía extendida
Consejo Lleva un mecánico independiente antes de comprar y verifica garantía detallada.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 18 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario de automóviles en Santa Fe .

EC
Eloy Cepeda Medrano
2026-02-11
Google review logo Google

Experiencia de 10! Acabo de comprar mi Mercedes GLC,en Rafer Cars y no podría estar más contento. El trato de Roberto fue excelente; me explicó todo con mucha paciencia, sin presionarme y resolviendo todas mis dudas. La gestión fue rápida y el coche me lo entregaron impecable.al final mereció la pena pegarme un viaje largo desde Huelva¡Totalmente recomendables!"

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Eloy, es una alegría para nosotros poder satisfacer a nuestros cliente, aquí tienes tu casa, ya formas parte de la gran familia de Rafercras, un abrazo.

AF
Ana Fuentes Moral
2026-01-22
Google review logo Google

Experiencia nefasta, venden vehículos con vicios ocultos (certificados por un taller de la marca) y tienen la "cara dura" de decir que no se ha hecho el mantenimiento a tiempo. Quitar el filtro antiparticulas a un vehículo y hacer creer que el "fallo" es nuestro es de ser un gran profesional en estafa, así que hagan una revisión a fondo antes de adquirir un vehículo en dicho concesionario, ya que después tampoco responden ni a las hojas de reclamaciones, ni entran a acuerdos a través de letrados.

Respecto a su respuesta, usted y yo sabemos perfectamente que no soy cliente directa pero he acompañado a su cliente y he visto en todo momento como se las gastan, así que no tengo ningún reparo en lo que estoy publicando, es más me reitero en decirles que son unos ESTAFADORES, y aquí en las valoraciones de otros CLIENTES queda bastante claro. Nada a seguir estafando mientras existan buenas personas que no tengan el reparo de leer vuestras reseñas, como nos pasó a nosotros, antes de comprar.

Respuesta del propietario:

Buenos dias Ana, creo que usted no es cliente nuestro. (hay que tener cuidado con lo que se escribe por internet).Se ha equivocado de empresa, un saludo.

AS
Angel Saez
2026-01-22
Google review logo Google

Vender un vehículo sin el filtro antipartículas y la centralita manipulada es una estafa, no una falta de mantenimiento como (Raúl) achaca. A seguir estafando! Saludos

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Martes 09:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Miércoles 09:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Jueves 09:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Viernes 09:30 - 14:00, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Encuentra más Concesionarios y Compraventas en Municipios Colindantes a Santa Fe

Ver más en Santa Fe