Japemasa Store

el marcus777

2025-12-31

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Recomiendo Japemasa Granada si no te importa esperar más de 40 días o buscar otro taller.
El día 30 de diciembre fui a pedir cita en el taller y me la han dado para el 17 de Febrero.
Le comenté al señor que me atendió que necesitaba el coche para trabajar y su respuesta fue decirme que todo el mundo estaba así, buena forma de solucionar los problemas de los clientes.
Parece ser que lo normal en Japemasa Granada es que los clientes deban esperar casi dos meses para tener una cita en el taller, demencial.
Por cierto el coche está en garantía.

Enrique Ramírez Castillo

2025-11-28

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Gran experiencia y grandes profesionales tanto Jose Molina como Fran Carmona. Fantástico el trato.

Loreto Mora Jimenez

2025-11-18

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Me ha encantado mi experiencia comprando un coche en Japemasa, gracias a Fran. ¡Fue superamable y profesional! Me explicó todo con mucha claridad y se aseguró de que estuviera cómoda con la compra. ¡Un trato excelente!

Recomiendo totalmente a Fran y a Japemasa. ¡5 estrellas!

David Longueira

2025-11-16

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Acabo de comprar mi nuevo Dacia Duster 2025 Híbrido 140 en Japemasa Granada y no puedo estar más satisfecho con la experiencia.
Desde el primer día, Ricardo, mi asesor comercial, hizo que todo el proceso fuese sencillo, claro y sin ninguna complicación. Su atención fue impecable: siempre dispuesto a ayudar, resolviendo cada duda y ofreciendo facilidades en todo momento. Una auténtica maravilla de profesional.

El día de la entrega fuimos atendidos por Iván, quien realizó una explicación detallada y completa de todas las funciones del coche. Su paciencia, entusiasmo y buena energía hicieron que el momento fuese incluso mejor. Se nota que disfruta su trabajo y lo transmite.

En conjunto, tanto Ricardo como Iván son dos profesionales que elevan la experiencia de comprar un coche nuevo. Gracias a ellos, el proceso completo ha sido cómodo, transparente y muy agradable.

Recomiendo 100% el concesionario Japemasa, especialmente si buscas un trato cercano, profesional y sin sorpresas. Sin duda volvería a elegirlos.

Reyes Chia

2025-11-08

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Estoy muy contenta y satisfecha por el trato recibido. Nos atendió Fran Carmona. Encontró rápidamente el coche que queríamos y necesitábamos. Estamos muy contentos porque nos ha tratado estupendamente y ha agilizado todo el tema de los trámites.

Mjesus Lozano

2025-10-24

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Experiencia fantástica! Hemos comprado un Renault arkana y Fran nos ha ayudado en todo y todo momento desde el minuto 1, siendo muy cercano, aconsejándonos, adaptándose a nosotros... Hemos quedado encantados. Sin duda volveríamos a repetir con él! Un placer!

Francis3

2025-10-24

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Trato muy bueno de Fran Carmona desde el primer momento así da alegría comprar un coche mil gracias!!!

Martina García

2025-10-11

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Muy buena experiencia! Fui buscando un coche seminuevo y gracias a Fran pude encontrarlo! Trato muy amable durante todo el proceso por el que pasamos

R. AD.

2025-10-03

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Somos Alvaro y Rosa. Ya hemos estrenado nuestro flamante Clio. Nuestro agradecimiento a Fran y Aníbal por sus consejos y ayuda. Por ese trato tan cercano. Por su intachable profesionalidad. Os mandamos un gran abrazo para cada uno 🤗🤗

Elena García Guerrero

2025-10-02

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Muy contenta con el trato recibido. La experiencia de compra con Fran Carmona fue muy buena. Muy atento en todo momento, cercano y profesional. Hizo que el proceso fuera fácil y rápido.

Pili Padial Garcia

2025-10-02

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Fran excelente persona atento y siempre pendiente de todo, Recomendado totalmente

Victor González peña

2025-10-02

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Todo perfecto, Destacar el trato que ha tenido con nosotros Fran.
Nos ha buscado el coche que queríamos, el trato ha sido muy cercano y con un fantástico asesoramiento.
Sin duda si tuviese que comprar otro coche lo volvería a comprar en japemasa y por supuesto con Fran.

Julio Alberto Roldán Martín

2025-10-02

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El trato y el asesoramiento por parte de Fran Carmona ha sido de 10. Mi familia lleva ya 3 vehículos y no dudaría en recomendarlo a cualquier persona que va buscando un coche que te de confianza y sobre todo tranquilidad a la hora de comprar. Fran nos ha acompañado durante todo el proceso y nos ha asesorado de la mejor manera para lo que para mí ha sido mi primer coche y la verdad que super contentos y super agradecidos por el trato y el asesoramiento.

Elias Garcia

2025-08-29

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He estado viendo un coche en Japemasa y Jose Antonio Funes me ha atendido muy bien, se le nota que le encanta su trabajo y he terminado comprando el coche. Muchas gracias Funes!!

Jorge Velázquez Delgado

2025-08-28

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Experiencia 10/10 recibida por el profesional Fran Carmona, muy amable y sincero en todo momento con un trato muy acogedor. El coche perfecto, todo un acierto entrar en japemasa. Muchas gracias

Mª CARMEN Contreras

2025-05-30

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Super contenta con el trato recibido por Fran Carmona de vehiculos de ocasión, y muy satisfecha con la compra y la ayuda recibida por el y por el equipo. GRACIAS !

Lucas Montes

2025-05-29

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Un trato excelente. Tanto con el primer coche, como con el segundo que he recogido esta semana. El trato recibido tanto por Ricardo a la hora de elegir el nuevo modelo, un Symbioz, como por Carlos a la hora de la entrega han sido inmejorables, explicando todos los puntos y siempre aclarando todas las dudas surgidas durante el proceso.

Alvaro Costella

2025-03-14

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MENTIROSOS
Me dijeron que me daban coche de sustitución para que dejase allí el coche y han pasado tres semanas y no me lo han dado. Al final han arreglado antes mi coche y me han dejado inmovilizado. Si os dicen que os dan coche de sustitución NO LES CREÁIS

Nando Agudo

2025-02-20

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Compré un Clio el año pasado en abril y empieza a tener problemas, el freno de mano no sujeta el coche en cuesta, problemas en los cambios sobre todo de primera a segunda, hace ruidos de vibraciones, un neumático pierde medio kilo de presión cada 15 días, de vez en cuando se queda pillado el coche de electrónica, en fin lo normal parece ser. Pido cita en enero y me dicen que lo lleve el 11 de febrero. Pregunto si hay coche de sustitución ya que está en garantía, me dicen que no lo saben que pregunte cuando llegue al taller, pregunto si tengo que dejar el coche e igual, que pregunte cuando llegue al taller. Llega el gran día 11 de febrero a las 9 de la mañana allí, me cogen el coche y me dicen que me llamarían por la tarde, no llaman, llamo el jueves y me dicen que me llamarán el viernes, no llaman, llamo el lunes y me dicen que me llamarán sobre las 4 de la tarde, sorpresa, no me llaman, llamo el miércoles y ya la pobre chica que me coge el teléfono se preocupa e intenta averiguar qué pasa, me comenta que a ver si pudiese estar esta semana. Ya aburrido de llamar les escribo por WhatsApp, resumiendo que mañana me llamarán que aún están con el diagnóstico. Para vendérmelo tardaron menos días y eso que tenían que traerlo y cambiar los papeles. Para el colmo me hicieron un seguro de neumáticos, para mi sorpresa de 1 neumático, eso sí que no lo había visto nunca, han asegurado 1 neumático, perplejo. Si pierdo el tiempo escribiendo esto es por qué de verdad creo que la experiencia está siendo tan mala, que debo escribirlo, el próximo ruido que haga espero a que reviente la caja de cambios y que lo pague la garantía. Me parece vergonzoso que estando en garantía y teniendo que dejarlo tantos días ni siquiera te den un coche de sustitución, que entiendo para 3 o 4 días vale, pero para más de una semana me parece increíble. Me compré un coche por qué tengo que desplazarme si lo necesitase para que estuviese parado no me habría gastado una pasta.
Pero no se preocupe, mañana le llamarán.

Fex Maldonado

2023-10-16

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Hoy he recogido mi nuevo coche y la experiencia ha sido inmejorable. Muchas gracias a Paco Molina porque no solo nos ha explicado el vehículo con todo lujo de detalles, sino que también ha estado atento a cualquier pregunta o duda que le planteábamos. No es la primera vez que adquirimos un coche de la marca Renault y siempre lo recomendaremos. ¡Japemasa es nuestro lugar de confianza!