TALLERES MIGUEL ANGEL
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Flexicar Armilla | Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en C. Nelson Mandela, 8, 18100 Armilla, Granada, especializada en la venta de coches de segunda mano adaptados al relieve y tráfico de la Vega de Granada.
En Armilla, próximo al Centro Comercial Nevada y con movilidad libre en el municipio, Flexicar Armilla proporciona opciones transparentes para residentes que acceden diariamente a Granada, respaldado por la red nacional de Flexicar.
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Son unos ineptos quedamos para hacer una prueba del coche y no lo tenían preparado, después de haber hecho la reserva, al final fuimos a otra sucursal para otro coche pero la venta la llevaban ellos y no dieron una a derechas. Mi experiencia con flexicar es nefasta. Y con el servicio postventa también
Hola Manuel,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Las 5 estrellas se las pongo a Imane, una profesional de los pies a la cabeza, siempre esta ahi para ayudar y buscar una solución, de verdad una persona de 10. Les estamos muy agradecidas por toda su ayuda, que no es poca. Gran trabajo el que realiza.
lucia,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Llegué a desesperarme por la entrega, ante la falta de información y la dificultad para contactar con el concesionario en momentos determinados, pero finalmente el coche llegó y lo hizo en perfectas condiciones. Esto es, bien cuidado por el anterior dueño, claramente puesto a punto por Flexicar, limpio y con el tanque de gasolina bastante lleno.
Así pues, el final feliz acaba subiendo una nota que, en principio, no era muy alta.
Hola Carlos,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Les compré un coche en junio por 17000€ me dijeron que tenían que tenerlo 15 días para que le hagan todas las revisiones me espero los 15 días y cuando voy a recogerlo me encuentro el coche con fallo en uno de los sensores del coche y no le habían cambiado las ruedas y la puesta del copiloto hacía mucho crujido como si estuviera movida.Al día siguiente les devuelvo el coche y no le habían hecho nada seguían las mismas taras, les dije que ya no lo quería a la que me dice el gerente que le de tiempo para que lo pongan al día, recalco aparte de los fallos que tenía había una fuga de aire que no se arregló. Les lleve el coche y me dijeron que tenía que esperar otros 15 días más y que me dejaban otro coche donde le digo que vale pero que me arreglen el coche pero la desgracia viene donde el coche en esos 15 días lo tenían metido en un taller algo de flexicar no le habían hecho nada solo cambiar las ruedas y el sensor la fuga no, por tanto me dirijo a ellos para decirles que no quería ya el coche que tenía muchos fallos y que no es normal esto ya que compré un coche que ni lo he usado a lo que me dice el gerente de flexicar que ellos me lo van a arreglar y que si el próximo fallo que me salga me lo cambian a que no os imagináis después de 6 meses lo vuelve a llevarlo porque el coche de la nada le saltan todas las luces y la luz de motor se lo quedan le borran todo los fallos y me dicen que no es nada a la semana me sale el fallo de motor. No le compréis nada yo les voy a cascar la demanda ahora mismo porque no son capaces de cogerte el teléfono no el gerente que es Pedro ni la tienes
Hola Achraf,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Buen sitio con amplia variedad de coches para ver que son de segunda mano, he estado allí un par de veces y la sensación que transmiten no es mala, a pesar de que en todos lados dicen que flexicar tima a sus compradores(supongo que varía de una consecionaria flexicar a otra) mi intención era comprqr un coche pero al final me he dejado llevar por las críticas que tiene esta empresa( aclaro que las críticas son a la empresa y no a este concesionario en específico). El trato que recibí fue muy bueno, me informaron debidamente de las condiciones me dejaron ver cada coche que me interesó, imane la chica que me atendió muy educada muy correcta y predispuesta.
Soy de otro país asique no estoy muy al tanto sobre financiaciones papeleo y no entiendo de coches tampoco, por eso y por las miles de cosas que se dicen en internet(SOBRE LA EMPRESA O NOMBRE FLEXICAR, NO SOBRE ESTA CONCESIONARIA EN ESPECÍFICO QUE CASI NO TIENE MALAS RESEÑAS) es que decidí esperarme un poco mas e informarme mas sobre el tema antes de tomar una decisión.
Incompetentes de campeonato. A la hora de venderte el coche todos son buenas palabras y atención comercial 100 × 100, pero en el momento en el que tienes un problema con el vehículo, (el cual tiene un defecto desde el PRIMER DÍA que lo compré), parece que hacen lo imposible por no darte una solución al problema. Además de no arreglarte el vehículo, piensan muy poco en la falta que hace un coche en una familia. Pocas solución comercial por parte del vendedor, del gerente de la tienda y de la central de Flexicar que ya conoce mi problema.
Hola María,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
0% recomendable. Si buscan una empresa fiable y eficaz Flexicar no es lo que buscan. La falta de profesionalidad y seriedad es apabullante, con una atención al cliente nefasta.
Solucionar cualquier incidencia se convierte en una larga y agotadora carrera de obstáculos, donde tienes que insistir y contactar con decenas de personas para solucionarlo.
La desidia impera frente a las ganas de atender correctamente a los clientes y ofrecer soluciones. Una pequeña incidencia se convierte en un laberinto y en una auténtica pesadilla.
Hola Vanesa,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Compré un coche en vuestro centro de Armilla, Granada, y ha sido la peor experiencia de mi vida.
Deposito mi confianza en vosotros por el renombre de la compañía y no me habéis podido decepcionar más.
Compré el coche el 29 de Mayo. Lo recogí el miércoles 18 de Junio y os lo volví a dejar el martes 24 del MISMO MES. Dejé el coche porque NO estaba pintado y no me lo habían limpiado ( el coche estaba ASQUEROSO tanto por dentro como por fuera), no le funcionaba el star stop, el elevalunas del copiloto no subía, tenía un faro descolgadoy el sensor de mantenimiento de carril no funcionaba .Cuando recogí el coche, SOLO HABIAN PINTADO (y además, se quedaron cosas mal rematadas) por lo que, el resto de las cosas que le fallaban al coche siguen fallando (el elevalunas del copiloto, la función de mantenimiento de carril y la pieza donde se inserta la llave no estaba). Vuelvo a dejar el coche.
El día que vuelvo a dejarlo y lo recojo, me doy cuenta de que sigue fallando LO MISMO Y ADEMÁS ,los usb del car play no funcionan y los cristales ni suben ni bajan con el mando del coche. Menos mal que la pieza me la dieron.
Intento hablar con el responsable del punto de venta para que como solución comercial me dejen un coche de sustitución, ya que es el vehículo que yo necesito para ir a trabajar. Mi caso personal es un turno partido todos los días, por lo que el inconveniente de quedarme sin el coche tantísimas veces , me conlleva un gasto en desplazamiento con el que no cuento además de la molestia de no tener mi vehículo.
Se comprometen a dejarme un coche de sustitución que jamás llega.
Vuelvo a dejar el coche ( cuarta vez que lo llevo)
Me arreglan el botón del elevalunas, sigue teniendo roto el mantenimiento de carril y me lo entregan SIN QUE FUNCIONE TODO EL CONTROL DE CRUCERO.
Cuando estoy en la tienda, me pongo un poco más borde de lo normal y viene el gerente para hablar conmigo. En un arrebato de intentar solucionarlo, me desconecta la batería del coche y ahora cada vez que lo arranco me salen mensajes de errores que no se pueden quitar.
Conclusión: cada vez que dejo el coche para reparar, me lo dan con otra cosa rota.
Ante mi posición, y viendo que ya se están riendo de mí y tomándome por tonto, le digo que el coche no lo quiero y que se lo quiero vender, a lo que él se niega rotundamente (dedicándose a comprar y vender) ya que dado los problemas del coche y la poca resolución por su parte, me temp que pueda tener oculto algo más que salga en un futuro próximo. Vemos que la solución para el sensor del mantenimiento de carril es llevarlo directamente al concesionario oficial Seat, para el cual, soy yo personalmente el que pide la cita para evitar tener que volver a dejar el coche en sus instalaciones y verme de nuevo sin vehículo.
El gerente de la tienda hace el papel de indignado, por la de veces que he tenido que dejar el coche, pero vuelven a no darme ninguna solución, ni muchísimo menos disculparse viendo mi situación.
Me explica que a el nadie le ha comentado nada.
Lo recojo el jueves 28 de Agosto y me prometen que van a llamarme en el mismo día para agilizarme la cita ( que la tengo el día 2 de Octubre).
El mismo 2 de Octubre, ya tengo reconocido el fallo por parte de la Seat (sustitución de la cámara del parabrisas) y aún Fexicar no me ha autorizado la reparación estando ya a 24 de Octubre. Teniendo, repito, EL MISMO FALLO DESDE QUE LO COMPRO, además de tener ahora roto el control de velocidad
La verdad es que no entiendo qué ventaja me puede aportar el haberos comprado a vosotros el coche en lugar de un particular.
Espero que por lo menos, desde este medio, seáis capaces de darme una solución, ya que está claro, que donde compré el coche solamente han hecho reírse de mí y darme largas
Hola Adrián,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ricardo ha sido apañadísimo. Nos ha informado con total claridad y transparencia desde el principio. La verdad es que si nos decidimos a venderlo aquí fue tanto por la oferta que recibí como por su atención.
Vendí mi coche en Flexicar de Armilla y no puedo estar más satisfecha. Ricardo, el encargado de compras, demostró una profesionalidad y atención excelente. Me ofrecieron un precio correcto y se ocuparon de todos los trámites de manera eficiente. Un servicio impecable y totalmente recomendable. ¡Gracias, Ricardo!
Mi experiencia vendiendo mi coche en Flexicar Armilla ha sido absolutamente excepcional, y quiero destacar especialmente la labor de Ricardo, encargado de compras. Desde el primer contacto, su profesionalidad y atención han sido de diez. Ricardo me ofreció un importe por mi coche que me pareció muy correcto y justo, lo cual ya es un punto de partida excelente.
Pero lo que realmente ha marcado la diferencia es cómo se han ocupado de todos los trámites. La gestión ha sido impecable, con una claridad y eficiencia que rara vez se encuentran. Me han ahorrado innumerables molestias y preocupaciones, ocupándose de todo el papeleo y los procesos con una diligencia asombrosa. Sinceramente, la comodidad que me han proporcionado ha sido máxima.
Recomiendo Flexicar Armilla sin dudarlo a cualquiera que busque vender su coche de forma rápida, transparente y con un trato humano inmejorable. ¡Gracias, Ricardo y equipo de Flexicar Armilla, por un servicio tan sobresaliente!
Todo perfecto y en orden con ellos. La atención siempre ha sido inmediata. Imane, la profesional que me atendió, muy simpática, atenta y siempre disponible para cualquier duda en el proceso de compra. Recomendable.
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