Flexicar Olot | Concesionario de coches de segunda mano

He comprado mi coche con la ayuda de Eduardo Sánchez y la verdad es que ha sido un gusto tratar con él. Me explicó todo con muchísima claridad, sin rodeos ni prisas, y eso me dio mucha seguridad. Es muy amable y transparente, y se nota que sabe lo que hace. También me ayudó a conseguir una financiación que me encajaba muy bien. En general quedé muy contenta con el trato y con cómo salió todo.

Vi un coche en su página web y consulté, llamé tb al concesionario directamente y nos atendieron súper bien, es mejor q consultando online, aunque si t responden es mas rápido llamando. Nos atendió Eduardo en oficina, (02/09) super amable y paciente. Nos mostraron el auto q queríamos ver con mucha predisposición, respondieron a todas nuestras dudas y nos inspiraron mucha confianza, en el momento señamos el coche y completamos los datos para la financiación, a los pocos días me confirma Eduardo que la aprobaron y volvimos a firmar el contrato, creía q al momento de firmar te lo entregan y hasta q no está transferido a mi nombre no lo puedes llevar, además al momento de firmar lo miramos junto con el vendedor y le hizo una ficha de cosas a revisarle porque te lo entregan hasta con el mínimo detalle pulido, lo retiramos el lunes 22/09, se demoró porque fueron las fiestas de Olot toda una semana, si no fuera x eso habría sido más rápido. Nos regalaron cositas al final 😁🤗. Los recomiendo!

En mayo vi un coche por la web, en las fotos se apreciaba que estaba en muy buen estado el vehículo y fui a Figueres a verlo personalmente conocí a Jordi, quién me asesoró y acompañó en todo el proceso de compraventa. Por contratiempos ajenos a mí, se ha alargó bastante la gestión administrativa y la entrega del coche (julio). ¡Estoy encantada con mi coche! Salvo con la atención postventa... Informé por teléfono en Agosto de una incidencia con la pantalla y aún espero a que me llamen para darme hora (18/11) por suerte, lo solucioné por mis propios medios de inmediato. El 10/11 se encendió una luz en el panel: perdida de presión en los neumáticos de atrá. Intenté sacar los tapones para medir el aire y ponerle el que tocaba, no pude, estaban demasiado apretados. El 11/11 conocí a Eric, un mecánico, que estuvo intentando con herramientas y productos desenroscar/quitar los famosos tapones sin tener éxito, me dijo que parecían soldados y que no eran los que correspondían, me dijo que tenía que cambiar las válvulas. Ayer 17/11 me solucionó el problema, midió y puso la presión de aire adecuada. También me aclaró algunas dudas técnicas que tenía. Muy amable, súper atento y eficaz, haciendo seguimiento constantemente y en contacto conmigo. Agradecida con su trato y resolución ante el problema. ¡Encantada con él como mecánico!

ADMINISTRACIÓN PÉSIMA - AL SERVICIO DE GARANTÍAS AÚN SE LES ESPERA

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TODOS LOS DATOS QUE MENCIONÓ ESTÁN DOCUMENTADOS POR CONVERSACIONES Y LLAMADAS GUARDADAS CON EL COMERCIAL .

Tratando la venta con Eduardo, chico muy majo y que estaba solo al frente de las ventas que no eran pocas… me comentó que, si hacía la reserva YA, me regalaban la paga y señal, es decir la pagaba al inicio del trámite y me la devolvían una vez hecho el pago y entrega del coche.
Pague el coche el 16 de julio de 2025, hice el pago íntegro de 22.000€ .
Después de reclamar la factura, volví a insistir el El 19 de julio, nada, estaba en administración pero aún no estaba hecha.
23 de julio la volví a reclamar, NADA.
25 de julio la volví a reclamar …
31 de julio aún no tenían nada …
El 1 de agosto me dicen que ya puedo recoger el vehículo, por problemas logísticos no puedo ir hasta el día 5 de agosto, al recogerlo OHHH SORPRESA! falta una de las llaves, me entregan coche con una sola llave.
El vendedor sabía que venía expresamente a recoger el vehículo desde Tarragona a Olot en ave y que luego me volvía a Tarragona con el coche, así lo podía poner a prueba el primer día … Voy a recoger el coche, un híbrido enchufable, y sorpresa , 0% de batería y gasolina para menos de 10 kilómetros ( sé que no están obligados a dejar lleno depósito o batería , pero para que el cliente pueda probar que todo funciona correctamente la primera vez que lo prueba hubiera sido un detalle ) se enrollaron y me pusieron 10€ de gasolina. Pero, el sistema eléctrico no lo pude probar hasta el día siguiente que hice la carga…
A día 2 de setiembre y aún no tenía la segunda llave del coche .
Ese mismo día 2 les comunico que la pantalla principal del coche se ha “roto” se quedó en modo reinicio y no se iniciaba , les envié un vídeo con el error y fallo, la pantalla principal SIN FUNCIONAR !!!!!!
Me dice que lo pasa a garantías y que además, un técnico me llamaría para intentar dar un primer soporte a ver si podíamos arreglar algo vía telefónica , a día de hoy 25 de setiembre NO ME HA LLAMADO NADIEEEEE!!! Ni técnico ni servicio de garantía NADIEEEE!!!
El 5 de setiembre vuelvo a reclamar que la pantalla sigue igual NADIEEEE ME HA LLAMADOOOO AÚN !!! Un coche de 22.000€!!!!!!!!!

ayer día 24 el vendedor me pidió que hiciera la reseña y por eso la hago ahora .
La hago SIN recibir factura de la revisión, SIN una triste llamada del técnico que tenía que llamar y PEOR AÚN ni del servicio de garantías!

UNA VERGÜENZA !

Esa es mi PÉSIMA EXPERIENCIA!!

Y sigo esperando …

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A día 27 de setiembre, tirando marcha atrás en modo híbrido, en ese momento en modo eléctrico, escuché un fuerte ruido metálico que “petaba” por la zona del cambio o baja del motor, el coche perdió tracción, acto seguido se encendió el motor de gasolina, quise tirar marcha atrás pero no podía, el coche daba fuertes tirones y un sonido metálico muy fuerte venía del cambio o motor, paré el vehículo por precaución y activar grúa y el coche entró en modo seguridad y se bloqueó por completo, ni sistema eléctrico ni de combustión, nada funcionaba, el primer gruista no pudo llevarse el coche porque no podía ni quitar el freno de mano eléctrico, tubo que venir una segunda grúa ( avería a las 15:50 retirada del vehículo a las 20:45, con mis hijos de 3 y 5 años y mi mujer en el coche imaginar el percal que teníamos )
En resumen, ni dos meses de coche y ya no lo tengo .
Han recepcionad coche en Flexicar Olot y están gestionando la reparación… seguiré actualizando esta reseña para ver cómo lo resuelven y explicaros mi decisión final.

SEGUIMOS!!!!!

Día 23 setiembre recepcionan vehículo en Flexicar Olot, la gestión para trasladar el coche a Volvo oficial Girona no se autoriza hasta el día 13 de octubre ,Volvo les da hora el 23 de octubre y Volvo aún no ha encendido ni el coche (Lo puedo ver a través de la app del vehículo)
Toda una odisea que no se acaba nunca! Escribiré otra reseña cuando acabe este calvario !DECEPCIONANTE

!!!!NO COMPREIS COCHES EN FLEXICAR !!!Compré un coche a esta tienda y la verdad que me han defraudado total mente! El coche venía con muchísimos desperfectos y vicios ocultos y tras pelear con ellos hasta el último día, hace más de un mes que pude devolver el vehículo y siguen sin ingresarme el dinero de entrada que di 2000€ los cuales voy a tener que presentar una reclamación a la oficina de consumidor y demandarlos por estafa ya que te dicen que tienes 15 días de prueba y si no te gusta te devuelven el dinero (TODO MENTIRA) intentan alargar lo máximo para que no puedas devolverlo y encima de todo eso sigo esperando la transferencia con la parte del capital que inverti y ellos se intentan lavar las manos. Yo no recomiendo que compréis coches en flexicar, en general es una red de estafa a nivel nacional y compra coches muy baratos y los venden en pésimas condiciones, sin ser ni revisados ni garantizados lo cual publicitan en la televisión y redes sociales. Adjunto fotos de cómo entregan los vehículos y no se hacen responsables de nada solo quieren sacar ellos dinero a la gente .NO COMPRÉIS AQUÍ TE ENGAÑARÁN !!!

La compra del coche fue genial. Eduardo fue muy atento a la hora de enseñar los coches y mostrar las opciones que habían para lo que buscaba. La entrega se retraso un poco pero el resto del proceso fue genial.

Ha estado todo bien, el vendedor Eduardo Sánchez Sánchez fue amable i había explicado todo bien Le aprecio mucho, se ha tardo un pocito para entregar el coche pero el resto genial

Sobre la experiencia que he tenido con Flexicar, según ellos la mejor compraventa de coches. Compre un Mercedes clase A que estaba en las mismas condiciones que el que lo vendió ósea un monto de vicios ocultos y en un estado lamentable peor que si lo hubiera comprando a un particular pero lógicamente bastante más caro. El problema desistimos el coche lo devuelvo con los problemas que me dieron hasta el último momento legal para devolverlo, el préstamo concedido sí que ha sido devuelto a Caixabank bastante rápido pero el dinero que se pagó por transferencia después de un mes aún no ha sido ingresado, al final de todo a denunciar y que no se salgan con la suya cueste lo que cueste. Está claro que todo los clientes no tendrán este problema pero bastante clientes si lo tendrán por una cosa o otra. Los que vais a comprar un coche en Flexicar tener mucho cuidado y un consejo no entregues dinero efectivo, en el caso de tener problemas con el coche lo tendrás más fácil. En los quince días que te dan para desistimar o 1500 km revisa el coche con lupa o ya no habrá remedio. A pagar el préstamo concedido y a pelear con ellos. Suerte para futuros clientes.

Estoy super contento con Flexicar en Olot, especialmente con Jordi, que fue la persona que gestionó la venta del coche y la compra del mío como parte del pago. Ha sido con diferencia la mejor oferta que me hicieron por mi antiguo coche y el asesoramiento en la compra del nuevo fue excelente. En mi caso en concreto financie parte del pago y el banco en cuestión me intentó forzar a contratar un seguro de vida, algo a lo que por ley no estoy obligado, y Jordi hizo todo lo posible por conseguirme y guiarme para conseguir el mejor precio. No puedo estar más agradecido y sin duda recomiendo este concesionario. Ahora a disfrutar de mi coche nuevo!!

Es la primera vez que compro un vehículo en flexicar,facilidad de pago,coches super nuevos y impolutos. Perfecta gestión, atención, y servicio. Muchas gracias Eduardo Sánchez.
Nota: si tengo otra oportunidad volveré a flexicar.
Gracias

La verdad es que todo muy fácil y muy claro, me encantó el proceso con mi vendedor que me buscó una buenas condiciones de financiación, y me informó en cada paso excelente atención de Eduardo Sánchez, lo recomiendo

Se me rompió el coche de repente, fui a flexicar Olot y el servicio de Eduardo Sánchez me facilitó comprar un buen coche calidad-precio y facilitarme el pago con una buena financiación. Agradecida por el servicio y facilidad de pago.

Me encantaria dar un 0 pero no dejan, no recomendable para nada. Primero porque el plazo que te dicen no es verdad, segundo el coche con muchos desperfectos los cuales ponen pegas y excusas, al final dije que ya no lo queria firme la renuncia del coche hace 3 semanas y aun no han devuelto el dinero al banco y este me lo reclama a mi sin tener el coche. Con lo cual ellos tienen el dinero y el coche y encima tampoco me han devuelto el dinero de la reseva, asi que me tocara denunciar por estafa.

Muy contenta con la experiencia en Flexicar Olot. Quiero agradecer especialmente a Eduardo por su amabilidad, profesionalidad y por hacer que todo el proceso de compra de mi coche fuera rápido y sencillo. Desde el primer momento me sentí muy bien atendida y todo salió perfecto. ¡Gracias por todo, sin duda repetiría!

Tuve una mala experiencia con un ex trabajador, aparte que nadie sabía dónde estaba el permiso de circulación del coche estuve esperando meses y nadie hacía nada. Apareció Agustín un muchacho muy amable, con ganas de trabajar y hacer bien su trabajo. Sin tener nada que ver con ese tema decidió ayudarme y así a sido en cuestión de un rato ya me ha conseguido mi permiso y me ha sacado otro provisional mientras llega. La atención que le da al cliente Agustín es de 10, ojalá me hubiera tocado el como vendedor desde un inicio.

He vendido mi vehiculo a Flexicar a través de Agustin, un gran profesional. Me informó de los pasos a seguir y atendió todas mis dudas muy amablemente. Todo el proceso ha sido tal y como me informó.
Gracias Agustin

Muchas gracias a Flexicar Olot y sobre todo a Eduardo que me ayudó a comprar mi coche mientras que en otros lugares me decían que no me podían financiar, él lo consiguió rápido y me vendió un coche súper bueno que me hacía falta para trabajar. Gracias por todo.

Excelente servicio y trato, buena accesoria. Eduardo Sánchez muchísimas gracias por su tiempo, paciencia, gracias a usted hoy tengo el coche

Atención al cliente pesima, si te lo rebajan te dicen que la oferta es solo para ese momento, que mañana no vuelvas porque no seguira en pie, si los quereis financiar ponen el tipo de interes en el 11% pagas el doble de lo que vale!

Gracias a Edu todo el proceso de compra venta ha sido impecable! Ha hecho mucha énfasis en satisfacer todas mis necesidades y en contestar a todas mis preguntas.