Grupo Autopodium Mont-ras (Taller)
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Autopodium Ocasió Mont-Ras – Concessionari Oficial es una empresa ubicado en Mont-ras, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión y servicios relacionados. Este negocio se encuentra en Avinguda de Catalunya, 4, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Autopodium Ocasió Mont-Ras – Concessionari Oficial mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Aquellos que requieran Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión pueden acudir a Autopodium Ocasió Mont-Ras – Concessionari Oficial para consultar disponibilidad.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario oficial de marcas VW Group con comerciales altamente valorados pero postventa problemática.
Clientes eligen por el trato cercano y profesional de vendedores como Oscar y Curro en compras de vehículos nuevos o de ocasión.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“el comercial Francisco una maravillosa persona atento , simpático , amable”
“No hay querido atenderme en postventa. Me han dicho que vaya a otro taller”
“Una atención muy profesional y amable”
“125€ por 2h de no solucionar nada y decir que no saben que tiene”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su atención personalizada en ventas.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Mont-ras .
excelente servicio de venta
¡Muchas gracias por su comentario, German! Aquí estaremos a disposición para lo que necesite. ¡Hasta la próxima! 😊
Compré mi coche un CUPRA y un diez el trato el comercial Francisco una maravillosa persona atento , simpático , amable da gusto hacer trato con gente así tan atenta
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Francisco ha sido tan positiva y que su trato, cercanía y atención han marcado la diferencia en la compra de tu CUPRA. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 😊
Muy buent trato recibido por Oscar, el comercial de VW. Encantado con la compra
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristobal! Nos alegra saber que el trato de Óscar ha sido de tu agrado y que estás satisfecho con tu compra. ¡Disfruta mucho de tu Volkswagen y gracias por confiar en Autopodium! 😊
Una atención muy profesional y amable al tener un problema de ruedas en mi viaje,
Moltes gràcies per la vostra valoració! Ens alegra saber que el nostre equip us va poder ajudar amb el problema de les rodes i que vau rebre una atenció professional i amable. Bon viatge i fins aviat!
No hay querido atenderme en postventa. Me han dicho que vaya a otro taller. Conduzco un Audi Q5. Son un concesionario oficial VW Audi. De que marcan quieren reparar coches??? De los chinos??? Tantos asesores de servicio, tanta formación y letreros de Marca para no querer atender a los clientes... Impresentable!
Lamentem que la seva experiència no hagi estat la que esperava, Sr. Albert. Ens prenem molt seriosament l’atenció postvenda i intentem sempre oferir el millor servei possible als nostres clients.
En el seu cas, el vehicle havia estat reparat prèviament en un altre taller, i per poder fer un diagnòstic correcte del possible error dels sensors d’aparcament, era necessari revisar-lo amb cita prèvia i temps suficient per fer les comprovacions tècniques necessàries. Entenem perfectament la seva inquietud i lamentem no haver pogut atendre’l de manera immediata.
Restem a la seva disposició per ajudar-lo en el moment que vulgui concertar una cita, i esperem poder oferir-li una millor experiència en futures ocasions, o si ho prefereix, pot contactar-nos a través de qualitat@autopodium.com
Es, sin duda, uno de los peores servicios de atención al cliente que he experimentado jamás. No se trata de que haya demasiada carga de trabajo o falta de personal, sino de una actitud generalizada de mala educación, falta de profesionalidad y cero interés por el cliente.
En lugar de escuchar y dar soluciones, el personal transmite desgana y hasta cierto desprecio, como si estar allí fuera una molestia. Nadie se preocupa por informar, acompañar o facilitar un proceso de compra o postventa que, por la marca que representan, debería ser impecable.
La experiencia fue tan frustrante que he decidido acudir directamente al concesionario de Volkswagen en Girona, donde al menos saben tratar al cliente con respeto. Aquí, en cambio, se pierde la oportunidad de fidelizar y se transmite la sensación de que el cliente es lo último en su lista de prioridades.
Un concesionario que lleva el nombre de Volkswagen no puede permitirse este nivel de atención. Si no cambian la manera de gestionar el trato con los clientes, seguirán perdiendo ventas y dañando la imagen de la marca.
Lamentamos la experiencia descrita y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder localizar el caso y darle una respuesta adecuada, necesitaríamos más información. Le agradeceríamos que nos escribiera a través de qualitat@autopodium.com con el mayor detalle posible.
Quedamos a su disposición y esperamos poder contactar con usted pronto para resolver la situación.
Oscar nos ha tratado fenomenal, de principio a fin , una gran persona y mejor profesional! Un 10!!!!!!
¡Muchísimas gracias por el tiempo a valorar nuestro servicio, Aritz! Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el trato de Oscar. ¡Nos vemos a la próxima! 💙
Recientemente hemos adquirido para la familia un León nuevo.
La experiencia a sido excelente.
Curro el comercial Seat,siempre nos mantuvo bien informados con un trato extraordinario.
También he de agradecer la paciencia y profesionalidad de Oscar, comercial de W…que de un principio nos interesaba una Cady, pero al final reclinemos por el Leon.
Gracias a los dos, como también dar gracias al taller, por el trato que recibimos cuando reciben el segundo vehículo de la familia.
Gracias…
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que tanto Curro como Oscar os atendieron con cercanía y profesionalidad durante todo el proceso. Que estéis satisfechos con vuestro nuevo León es, sin duda, la mejor recompensa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesitéis. 😊
Hoy me compre mi nuevo primer coche gracias a ellos, Curro el encargado de todo es un tio excelente y el servicio de 10.
Muchas gracias por esta oportunidad nueva y por su tiempo
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo coche y con el servicio recibido. Le haremos llegar tus palabras a Curro. ¡A disfrutarlo!
125€ por 2h de no solucionar nada y decir que no saben que tiene, que tendrían que desmontar bomba de agua etc i que reparación será cara... Ok. Mecánico de st Feliu. 10' de faena me da el problema y me lo soluciona por 10 veces menos. Incompetentes y vergonzoso que un servicio oficial no sepa ni siquiera saber que era la junta de culata...
Buenas tardes, Marc. Lamentamos la percepción de nuestro servicio. Por nuestra parte, hicimos las comprobaciones pertinentes y, tal y como le comentamos, para continuar nuestro técnico necesitaba invertir más tiempo en comprobar. No nos autorizó esta acción y no pudimos continuar. Nuestros asesores trabajan siempre intentando dar el mejor servicio, si tiene alguna cuestión actual puede ponerse en contacto con nosotros a través de qualitat@autopodium.com. Muchas gracias.
Desde el primer momento la atención de Oscar fue de 10. Mil gracias por tu asesoramiento, súper contenta con la elección. Gracias también el día de la entrega por tu paciencia y profesionalidad.
¡Muchas gracias por la confianza! Nos alegra leer que tu experiencia en Autopodium ha sido de 5 estrellas. Ahora toca disfrutar del coche. Hasta pronto 😊
¡Mejor de lo que me hubiese podido imaginar!
Además de una paciencia infinita en la resolución de las dudas planteadas a la hora de comprarme un coche (soy un poco maniática con aspectos aparentemente simples, como por ejemplo, la tapicería del coche) servicio post-venta inmejorable. Óscar me brindó ayuda con el manejo de la tecnología (sobre diferentes funciones inteligentes, así como con otras más sencillas, como el cambio de hora) siempre que lo necesité y en caso de incidente. Pinché la rueda del coche a los seis meses de adquirirlo por no haber visto un bordillo de unas obras y escribí un WhatsApp porque no recordaba si había incluido la rueda de repuesto. Me respondió en ese mismo instante consultando la ficha. Además, todo fueron facilidades con las gestiones posteriores del seguro y del taller, incluyendo la compra del billete de autobús de ida y vuelta a mi localidad durante la reparación. Un auténtico gusto. Para mí supone una gran tranquilidad y un verdadero acierto haber adquirido mi vehículo en este concesionario en todos los aspectos.
Recomendable 200%
Moltes gràcies Cristina. Un plaer!
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