Autopodium Ocasió Mont-Ras – Concessionari Oficial

mari carmen Seren

2026-04-17

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Trato muy amable, cordial y profesional por parte de Francisco con información clara y concisa. Aconsejable 100% Sin duda volveríamos a repetir.

Rodrigo Rezende

2026-04-10

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El departamento de recambios es lamentable, pongo 1 estrella porque no puedo no poner, aunque llames dentro de los horarios es imposible contactar con ellos por dias, si vas personalmente te marean por todos lados, ya sea que no está quien tenga q atender o tienes que esperar hasta que quiera venir alguien. De los servicios mas pesimos que puedes tener, asqueroso. Autopodium st feliu almenos te atienden minimamente, espero no tener q ir nunca mas a este
Pd: Se salva la chica en la oficina de al lado del balcon de recambios, muy amable y atenta

LlFC

2026-02-16

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Molt be

German Castejon

2026-01-30

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excelente servicio de venta

Inma Chica montoro

2026-01-21

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Compré mi coche un CUPRA y un diez el trato el comercial Francisco una maravillosa persona atento , simpático , amable da gusto hacer trato con gente así tan atenta

Adrià Bosser

2025-12-22

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Gran tracte rebut per Jonathan, un procés de compra molt àgil i adaptat a lo que estava buscant.

Cristina Moreno Díaz

2025-11-29

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Mil gràcies a l'Oscar pel teu assessorament. Estic super contenta amb la decisió. Gràcies també per la teva paciència, amabilitat i professionalitat. Un 10!

Cristobal M

2025-11-20

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Muy buent trato recibido por Oscar, el comercial de VW. Encantado con la compra

Risto Chorozqui

2025-10-14

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Una atención muy profesional y amable al tener un problema de ruedas en mi viaje,

Albert Cumellas

2025-10-11

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No hay querido atenderme en postventa. Me han dicho que vaya a otro taller. Conduzco un Audi Q5. Son un concesionario oficial VW Audi. De que marcan quieren reparar coches??? De los chinos??? Tantos asesores de servicio, tanta formación y letreros de Marca para no querer atender a los clientes... Impresentable!

Alec Ramon Coll

2025-10-10

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Durant temps he tingut diversos problemes amb la meva VW Multivan i, en general, he percebut poc interès i implicació per part del servei postvenda.

El cas més recent és frustrant: el cotxe mostra un avís de falta d’AdBlue tot i haver-lo emplenat correctament. Passo pel concessionari i l’única resposta que he rebut és que no em poden donar hora fins d’aquí dues o tres setmanes perquè tenen molta feina — i que sóc jo qui ha de trucar per concertar-la. Mentrestant, el vehicle m’adverteix que deixarà d’arrencar si faig 900 km.

Crec que un concessionari d’aquesta marca hauria d’oferir una atenció molt més àgil i responsable, sobretot davant d’un problema que pot deixar el client sense cotxe. Malauradament, no puc recomanar el seu servei postvenda.

Manuel Galanca

2025-08-21

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Es, sin duda, uno de los peores servicios de atención al cliente que he experimentado jamás. No se trata de que haya demasiada carga de trabajo o falta de personal, sino de una actitud generalizada de mala educación, falta de profesionalidad y cero interés por el cliente.

En lugar de escuchar y dar soluciones, el personal transmite desgana y hasta cierto desprecio, como si estar allí fuera una molestia. Nadie se preocupa por informar, acompañar o facilitar un proceso de compra o postventa que, por la marca que representan, debería ser impecable.

La experiencia fue tan frustrante que he decidido acudir directamente al concesionario de Volkswagen en Girona, donde al menos saben tratar al cliente con respeto. Aquí, en cambio, se pierde la oportunidad de fidelizar y se transmite la sensación de que el cliente es lo último en su lista de prioridades.

Un concesionario que lleva el nombre de Volkswagen no puede permitirse este nivel de atención. Si no cambian la manera de gestionar el trato con los clientes, seguirán perdiendo ventas y dañando la imagen de la marca.