F Zidelmal

2025-09-02

Google

Français , en vacances à l Escala , j' ai eu une panne sérieuse de moteur sur mon opel meriva. Sur les conseils de personnes avisées, j' ai déposé mon véhicule au garage Ferrer : je ne le regrette pas ! Tout à été remarquable : un accueil bienveillant , un diagnostic pointu et réfléchi et une prise en charge efficace malgré l' ampleur de la panne. A ce jour, je peux attester de la grande intégrité du patron. C' est une personne courtoise, compétente et respectueuse des clients, je précise bien de tous les clients. On peut juger du comportement des gens quand ils nous croisent dans nos moments difficiles ou nos moments de faiblesse : une panne urgente à l étranger en est un. A cet égard, le patron a été d' un professionnalisme exemplaire et n ' a pas profité de la situation, bien au contraire. Ce monsieur sait très bien se comporter dans ces situations de tension et de vulnérabilité. J' ai vu que cela s' appliquait quelques soient les clients … les petites gens, les modestes ou les plus aisés... Il est d' égale attention avec tout le monde. Il montre de l' égard pour tous et s'implique avec équité en respectant tout un chacun. Au-delà du sérieux et de la compétence, je peux vous assurer que ce monsieur et son équipe sont d'une grande humanité et d'excellents professionnels. Je les remercie pour leur accompagnement. Si vous devez choisir un garage, c' est celui-ci.

Helody Fevery

2025-08-21

Google

Au top! Accueillant, souriant et serviable. Ma voiture a été prise en charge dès le lendemain. Le patron m’a bien tout expliqué et en plus en français!
Merci beaucoup

Pauline Médina

2025-08-08

Google

Travail parfait et rapide!
Le mécanicien a était très réactif et très professionnel! Il nous a bien expliqué et fait voir ce qu'il y avait à voir! Merci à vous !

Carlosenrique Rodríguez Garzón

2025-07-11

Google

Aún no lo conozco bien pero buen servicio.

Antonio Palacin Moli

2024-11-05

Google

Buena atención.

Jose Luis Pablo Moreno

2024-10-14

Google

Llevo mi vehiculo a este``taller´´por recomendacion de linia directa , por un golpe trasero.
Una vez peritado se repara (??), la reparacion NO esta bien hecha , quejas a la compañia, perito y nueva reparacion.
segunda reparacion (por llamarlo de alguna manera)video la compañia y vuelta a pasar por taller y perito. El encargado me dice``llevelo a orto taller´´ y se queda a gusto.
22 de agosto : El señor perito , me explica que mi coche es ALEMAN y que alli se trabaja diferente que en España , se compromete a repararme el coche personalmente , en unos 20 dias , esperando el señor perito sepa trabajar como un mecanico Aleman y realizar una reparacion correcta (NO UN TRABAJO PRODIJIOSO).
Hoy 14 de octubre , ya he reparado el coche por mi cuenta , pagando de mi bolsillo .
GARATGE FERRER : NO DEBERIA COBRAR ASTA QUE SEPA TRABAJAR.
PERITO DE LINIA DIRECTA : NO SE DEBE DECIR QUE OTROS TRABAJAN BIEN , PARA TAPAR UN MAL TRABAJO.
LINIA DIRECTA : NECESITA CONTRATAR PERSONAL CUALIFICADO PARA MANTENER LA REPUTACION .
De todo lo aqui expuesto , existen pruebas audio-visuales y facturas .
No me importa la factura que he pagado , mi coche luce impecable gracias al señor BERTRAN.

Domingo Garcia

2024-05-23

Google

Fuimos de urgencia y nos trataron de maravilla, super rápido y es de agradecer porque estábamos de viaje.

J B

2023-08-11

Google

Muy buena atencion al llegar, però nada más, he llevado mi coche para reparar dos pequeñas rozaduras y un pequeño bollo en la puerta.
Al final no han hecho nada ,bueno si, pintar el para golpes con un color que no se parece.
No recomiendo este taller.
Tengo el coche a todo riesgo y sin franquicia. Y al final después de tres días me he quedado con el coche igual que lo lleve, bueno si con el parachoques de otro color en un coche KIA que tiene un año.

olga benito

2023-05-19

Google

Mi experiencia en este taller ha sido nefasta, contando que soy cliente, es decir que he llevado mi coche en tres ocasiones distintas.
Esta última, además de no resolver el problema del coche y pagar yo la factura, que ademas ha sido excesiva, al intentar resolver la incidencia que no había estado resuelta, el trato ha sido de lo peor, cuestionándome en todo momento lo que intentaba explicar.
Por nada del mundo volveré a este taller, todo menos profesionales, les cuesta poco perder un cliente.

Nicola D

2022-09-09

Google

Muy complicado todo....
Me dieron cita en 15 dias. Cuando llegue ni se acordaban de lo que habia que hacer. Les tuve que recordar todo. Me dijeron que tengo que dejar el coche 1 semana...al final y solo porque yo hice seguimiento, lo tuve despues de 15 dias.
La averia la mas importante era hecho, el resto no.....
No volvere, prefiero irme a Figueres a Interfren; alli ofrecen coche de substitución por si se necesita.
Ojo: utilizan los coches de clientes...me han llevado con uno.....matriculado en Francia.
En L'Escala recomiendo el taller Renault. Siempre muy atentos y muchas veces me han dado consejos o ayuda sin cobrar.

MOLT BON DIA CATALUNYA

2022-08-30

Google

A lo mejor por ser vacaciones nos cobraron 520 euros por cambiar el alternador de una C15,cuando nos lo presupuestaron por 340 en nuestra ciudad,eso sí servicio rápido y amable

Mari Díaz cañizares

2022-05-19

Google

No lo aconsejo.