jenny fernandez

2026-01-09

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Importante leer si quieres comprar en Flexicar (extenso pero demostrable). NO compres en Flexicar, servicio pésimo pero peor aún la atención al cliente, comerciales NADA profesionales, juegan con el dinero de los demás. 1 mes después de pagar el coche ni lo tengo ni se cuando lo voy a tener y las respuestas (cuando las tengo… porque ni cojen el teléfono ni contestan los mensajes) siempre son la mismas “está en preparación”. A parte de mentiras que dicen, me querían cobrar 400€ de traslado cuando es gratuïto, y me obligaron a pagar la garantía. No os fiéis del precio que marcan los vehículos porque no son los que finalmente te cobran. La comercial que me lo vendió LINA una vez realizada la transferencia del total del vehículo (porque si no, supuestamente no lo preparan) nunca más contestó ni a llamadas ni a mensajes. Eso sí, inmediatamente otros departamentos (financiera, seguro…) se ponen en contacto contigo para vender.
THIAGO (comercia de Girona) contesta pero de tanto en tanto, siendo pesada, y siempre da la misma respuesta: “investigo” “está en preparación”…. 1 mes después! Y ni hablar de GERARD muy amable físicamente pero para regalar oídos, porque después de ser atendidos para buscar una respuesta, resultó ser todo mentira y tal y como él nos dijo que el coche estaba preparado y en dos días me lo entregarían, al día siguiente THIAGO su compañero, se puso en contacto para decir que todo lo que GERARD nos había dicho era mentira. He tenido que llamar desde otro número de teléfono para ser atendida pero lo mejor es que sigo teniendo las mismas respuestas “investigaré” y “ya te vamos diciendo” nada más. 1 mes y sumando, sin coche y sin dinero para poder buscarme otro, pagado desde el primer día, buscándome la vida para poder ir a trabajar. Señores no se juega con el dinero de los demás, mucha publicidad pero si preguntasen a los clientes esa publicidad quedaría anulada (solo hace falta leer las reseñas). 0 recomendado hay empresas mucho mejores para gastar tu dinero, no te atienden, tienes que ir tú en busca de los comerciales (más de un concesionario Flexicar visitado y en todos a sido lo mismo comercial en el despacho, solo, viendo el concesionario lleno de gente y no salen a atender). Ya he ido a las entidades correspondientes para buscar una solución pero dejo mi experiencia para ayudar a futuros clientes. Empresa pésima, desde el comercial que está en tienda hasta los de servicio de atención al cliente (mails que no responden). No porque salga en la TV y lo anuncien famosos es fiable…! 1 estrella pero porque no deja poner negativos porque ni 1 se merecen.

Burgueño

2026-01-04

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Yo tengo muy mala experiencia. Falta de profesionalidad y seriedad. Me lo entregaron averiado.de trasmision y vimasa o soportes motor roto.
Me tengo q hacer cargo yo de todo presupuesto en casa oficial mercedes y denunciar. Flexicar. Jordi gerente. Y thiago . Es una vergüenza y lo bien q se saben vender en televisión. No tienen taller propio. Y tardan la vida para devolverte coche. No recomiendo comprar aquí este lugar. Yo una vez lo saque vehículo de casa oficial mercedes los denunciaré y los llevaré a juicio.

Carolina B

2026-01-02

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Mala gestión de venta. Despreocupación total. Sin información. El único que al final nos solventó el problema fue Pedro, que su función no es de vendedor, pero nos atendió perfectamente. Solo su atención es positiva. Los gerentes tendrían que plantearse las reseñas.

Alba Vivo Sanchez

2026-01-01

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Excelente experiencia con Kevin en Flexicar. Fui a vender mi coche y desde el primer momento Kevin fue muy profesional, claro y cercano. Me transmitió mucha confianza durante todo el proceso y resolvió todas mis dudas. Sin duda, un trato de 10. Muy recomendable.

Kepa La mota en el ojo ajeno “La mota en el ojo ajeno”

2025-12-30

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Excelente trato al cliente, me acompaño Gérard en todo el proceso aclarando y resolviendome las dudas que me surgían en el proceso desde Badajoz, que es donde resido. Magnífico más haya del deber. Muchas gracias Gérard, no dudaré en volver a contacar contigo si surge otra ocasión. Un saludo

Andres Mauricio Arango

2025-12-20

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Recibí una muy buena atención por parte de Thiago siempre atento a responder dudas durante el proceso.
Quiero resaltar que el coche estaba muy limpio , a un punto que le da ese aire a nuevo aunque sea de ocasión , es un gran detalle recoger un coche con ese nivel de limpieza.

Aaron Tauleria Espada

2025-12-18

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Muy, pero que muy mal, llevo mas de tres meses que me salta un fallo en el cuadro “fallo en el sistema keyless”, desde que me salió el fallo, escribi, llame e incluso fui a la tienda a dejar claro que tengo una garantía premium y que me tienen que cubrir ese fallo. Después de marearme durante meses al final me dijeron que dejara el coche y que lo arreglarían, llevan mas de dos semanas con el coche en el supuesto taller sin darme ningún tipo de información, llamo al taller y dicen que es responsabilidad de flexicar de que tienen que aprobar el presupuesto del recambio, luego por otro lado llamo a flexicar y dicen que no, que es el taller que no ha entrado el presupuesto y asi llevo dos semanas…
Llame a central un par de veces y lo mismo, dicen que hablaran con la tienda y sigue todo igual. Al principio te atienden muy bien, y con mucho interés hasta que venden el coche, una vez el coche vendido de desinteresan por completo.
Evitar a toda costa comprar o vender coches en flexicar, sobretodo en la tienda de girona, un desinterés y pasotismo absoluto por sus clientes.

Tania Salmeron

2025-12-12

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Mal muy mal. Deje mi coche hace ya 12 dias y aun espero la transferencia. Primero te dicen 8 dias laborables que ya me parece una verguenza pk tienen l cuenta cargada de dinero y para flexicar no supone un problema dar cierta cantidad de dinero. Porque tardan tanto? Pues ni idea para hacer sufrir al cliente. Porque dinero tienen a rebasar. Solo t dicen que siga esperando. Ue hacen todo lo posible por solucionarlo…. Es vergonzoso el lunes ara ya dos semnas y seguro que ya tienen mi coche vendido. Flexicar Girona encima me pediis que os ponga una reseña
positiva.. hay muy mala gestion detras. No lo recomiendo para nada no vendáis el coche y mucho menos compreis

Mykola Martinenko

2025-12-10

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El Moha hecho todo super rápido y muy correcto, esta persona hace perfecto su trabajo!!! Hecho la tasación muy rápido, el choche he pasado la prueba médica al día siguiente y el mismo día nos avisaron que todo está bien y correcto. Muchas gracias a Moha y a FelexiCar. De nuestro parte fueron los dos personas más para vender sus coches, me comentaron que el Moha és un gran professional y que están muy contentos. Muchas gracias a todos y por todo. FlexiCar

Juan Cívico martinez

2025-12-05

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En FlexiCar de Girona recibimos una atención excelente por parte de Moha durante el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento nos trató con profesionalidad, cercanía y mucha amabilidad. Estamos muy agradecidos, ya que en todo momento se aseguró de que estuviéramos bien informados y cómodos con cada paso. Sin duda, su atención hizo que la experiencia fuera muy positiva. Muchas gracias, Moha, por tu dedicación y buen trato.

Alfonso Arias

2025-11-29

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Compramos una furgoneta Ford transit Courier matricula 4565L.. en Mayo con varios desperfectos el día que fuimos a verla, estaba sin batería, un tapacubos roto y un piloto trasero roto también. El vendedor David, dijo que todos estos desperfectos estarían subsanados el día de la entrega. Hemos pagado el importe entero de la furgoneta y después nos hicieron esperar un mes por la entrega. En Junio… dicen de ir a recogerla porque estaba todo ok y cuando fuimos, la batería era la misma que recargaron en lugar de sustituirla como había prometido, el tapacubos seguía roto y el piloto también. A pesar de todo, dijo que en otro concesionario de Flexicar cercano a nuestro domicilio, nos avisarían para hacer los arreglos. Aceptamos porque necesitamos el vehiculo para trabajar. De vuelta a nuestro domicilio, a 70km de distancia y en pleno verano encendemos el aire acondicionado y no funciona. Resumen: lucha durante días para que se hagan responsables del aire acondicionado. Lo arreglan en un taller de Mataró, que no quiere saber nada de ellos por los problemas que dan, dicen que suerte que tenemos, porque somos los “últimos” a los que arregla algo de Flexicar. A los días empiezan a chirriar los frenos. Grúa y a otro taller a luchar también contra Flexicar para que lo arreglen ellos. Pasan 3 dias y nos envían a un taller de Cerdanyola (este aún no trabajaba con ellos….) en fin. Despues de una semana llamando a la central y mareándonos porque daban largas al taller para arreglarlo al final cambian pastillas y discos de freno muy dañados, además de sustituir la correa auxiliar que tambien estaba al límite…. Conclusión: Vendedores que no cumplen con lo acordado y una vez han cobrado ya puedes escribir whatsaps que no responden ni uno. Encima hacen mal los papeles y me llegan 5 meses mas tarde. Un AUTÉNTICO DESASTRE. NO LO RECOMIENDO A NADIE. PD: los tapacubos nos los dieron, pero del piloto aún estoy esperando que me llame alguien para ver si me lo piensan cambiar antes de fin de año. Que poca seriedad!

A través de la matrícula, marca y tipo del vehículo que les indico arriba, pueden facilmente verificar en la base de datos de Flexicar la autenticidad de esta reseña.

Pablo Bernuy

2025-11-19

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Me atendió Moha y desde el principio fue un gran profesional, a destacar la buena atención y transparencia con el proceso. En todo momento nos informó que el tiempo para recibir el pago era algo más alto que con otros compraventas (5-7 días una vez gestionado el cambio de nombre)

En mi caso no tenía prisa por recibir el dinero y gracias a la transparencia de Moha fui consciente de esto en todo momento, si bien recomiendo a Flexicar que agilicen estos tramites para asemejarse a la competencia, la cual en 48horas normalmente ha ejecutado el pago.