Flexicar Figueres | Concesionario de coches de segunda mano

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Juan, comercial de Flexicar. Desde el primer momento mostró una actitud cordial, cercana y muy profesional. Respondió a todas mis dudas con paciencia, conocimiento y total transparencia, lo que me dio mucha confianza durante todo el proceso.

He Tratado con Daniel por la compra de un Hyundai Tucson hybrido mi experiencia a sido muy buena me ha tratado genial me a atendido a cualquier hora y la entrega se ha hecho el día pactado.
Muchas gracias Daniel gran profesional

No entiendo cómo la gente puede dar cinco estrellas a este concesionario. Lo que empezó como una buena venta con Jan, se fue todo a pique en poco tiempo. Le di un mes para que me dejara la furgoneta en condiciones y así al volver de vacaciones ya la tenía lista, y no fue el caso. Me puse en contacto con él al volver de las vacaciones y resulta que no la tenía lista. Una semana de retraso. Al querer volver a ir a la semana siguiente resulta que tenía la ITV caducada y me dice que si me quiero llevar el coche igualmente y que la pase yo. Obviamente no acepté y con eso dos semanas de retraso, cuando tuvo todo un puñetero mes para hacer las cosas bien.
Después de dos semanas fui a recogerla, y resulta que me tuve que esperar tres horas para que la acabase de limpiar porque tampoco estaba preparada. Cuando yo le había avisado que iría a una hora concreta porque venía de lejos y no quería pillar caravana. Pero lo mejor, fue que el limpiador al darme las llaves, resulta que una estaba reventada. ¿Qué curioso no? Eso no lo podían hacer visto antes durante esas seis puñeteras semanas que la furgoneta estuvo en su poder. Al llegar a casa resulta que tampoco estaban el gato ni las llaves correspondientes.
Llevo casi dos meses llamando a Jan y ni me coge el teléfono ya. Le hablo por WhatsApp y tampoco es capaz de responder. Para hacer así de mal tu trabajo, mejor quédate en casa que hacerme perder el tiempo.
No recomiendo este sitio en absoluto, tendría que haber leído las reseñas antes de ir, porque madre mía no son pocas las reseñas malas que tenéis. Una perdida de tiempo total y desde luego la próxima vez prefiero pagar más dinero que volver a este sitio.
Un dato gracioso, hubo una mujer cuando por fin fui a buscar la furgoneta, que me pidió que les diese una buena reseña. Estuve allí sentado tres horas y a menos que yo le fuese preguntando cómo iba la furgoneta pasaba de mí. Estaba más pendiente de dar vueltas y fumar, que del cliente cabreado que tenía sentado allí. Anda ya, si no sabéis hacer bien vuestro trabajo no merecéis nada bueno por mi parte.

El peor sitio donde comprar un sitio. Pondría algún nombre de algún responsable de esto pero el problema que no se salva ni dios desde comercial hasta el mecánico.
Se limpian las manos en todo, no te dan los coches en condiciones, si tienes alguna reclamación, prepárate porque puedes estar meses y meses. Si ya por un cambio de nombre estuve 3 meses, imaginaros lo otro. Y esto en el concesionario de Figueres, los otros ni me imagino. Si pudiera devolver el coche lo haría. No lo recomiendo a nadie, antes prefiero pagar más. No sé cómo la gente da 5 estrellas

Buenos dias. He puesto una estrella porque no hay menos.
Hemos tenido una experiencia muy mala con este empresa. Hemos comprado año pasado en agosto un coche Volvo xc60 2021 4117LPM. El coche he tenido un fallo de motor desde principio. El comercial Adrian nos comentó que lo han pasado por taller para arreglarlo pero nada, después de 2 días el fallo apareció otraves. Aparte tenía que cambiar piloto trasero porque tenía un roto. Hablamos 3 meses para cambiarlo y nada no contestaba al teléfono y cuando contestaba siempre mentiras que tiene que llegar y al final lo he cambiado yo por mi cuenta. Después de 2 meses me toco cambiar las pastillas de freno. En mayo llevamos el coche al itv pero con el fallo que tenía no pasamos itv. Llamo a la garantía de Flexicar dejamos el coche 2 semanas a ellos en BLANES los lleva a la casa VOLVO donde sale un informe que se tiene que cambiar el turbo. No le se mucho de mecánica pero que cambiar un turbo a un coche con 169000 km esto tiene que estar un fallo de fábrica. De FLAXICAR me dicen después de 2 semanas que esto no entra en garantía porque he hecho mas de 30000 km. He hablado con señor Adrian me contestó porque el sabe que el fallo lo ha tenido siempre y me comenta que ca a llamar a la garantía para explicar poro nada después de una semana de espera y con el coche sin itv lo llamo otraves pero como de principio no se molesta contestar al teléfono. Una verguenza de empresa. No recomiendo a nadie. Voy a cambiar el turbo porque necesito pasar itv y después los voy a poner una demanda judicial empezando con señor Adrian. Tengo todas conversaciones con ellos desde principio. No recomiendo a nadie.

Una de las peores experiencias que he tenido. Recorrí casi 150 km para ver el coche, que estaba disponible cuando llamé y estuvo disponible hasta que lo evalué en Flexicar. Tras considerar el precio y todo lo demás, el vendedor tramposo intentó imponernos una garantía premium, ¡que es opcional! Dijo que había que comprar la garantía premium de 850 EUR para comprar el coche en Contado. Y luego nos dijeron que ya estaba vendido. ¡¿Qué demonios?! ¡Pésimo servicio al cliente, vendedor tramposo, tratos turbios! ¡¡¡ALEJENSE DE ESTE CENTRO!!! Eviten comprar coches en Flexicar, son unos estafadores.

Muchas gracias Daniel. El coche que me has vendido muy bien. Excelente atención y preocupación en el servicio post venta y garantía. Muy recomendable. Una vez, mas gracias.

Buena experiencia en general y muy buena compra. Mejoraría la burocracia de la empresa, muy lenta. Gracias a Gustavo que se implicó en la gestión, siempre atento.

Compré hace un año un vehículo y desde el primer día reclamé dos piezas que faltaban. No sabían ni de q pieza les hablaba (no vendáis coches q no sabéis su funcionamiento)Pues a día de hoy, después de 3 meses de reclamar, reclamar con fotografías de las piezas, estoy esperándolas. No volveré a comprar ningún otro coche.

Mi experiencia en Flexicar ha sido excelente. Desde el primer momento recibí un trato cercano, profesional y transparente. El proceso de venta de mi coche fue rápido, sencillo y sin complicaciones, algo que realmente valoro.

Quiero destacar especialmente la atención de Jan, quien me atendió durante todo el proceso. Es una persona muy profesional, amable y con gran disposición para resolver cualquier duda. Me transmitió confianza desde el inicio y se notaba que domina perfectamente su trabajo. Gracias a su asesoramiento, me sentí segura en cada paso y pude cerrar la operación con total tranquilidad.

Recomiendo totalmente Flexicar para vender o comprar un coche, y sin duda, pediría que me atendiera Jan, porque marca la diferencia con su trato humano y profesional. ¡Un 10!

Si quieres que la compra o venta de tu coche sea un dolor de muelas entonces ve a este "concesionario". Así un breve resumen del coche que les vendí, se dormían a la hora de pagar a la financiera y siguen generando más y más comisiones que pretenderán que pagues tú, por su incompetencia. Eso si, tu coche, el que sigues pagando mes a mes, se lo quedan. Por otro lado, la compra del nuevo, te enseñan un coche en perfecto estado, después de firmar y pagar la primera cuota, te entregan un coche con golpes, ralladas, abolladuras, suciedad (pipas, polvo, kikos, tiritas) bajo los asientos del conductor y copiloto, manchas de pintura blanca en los asientos. Además, me han dejado toda la agenda con los teléfonos, tienda, emails y datos varios de los anteriores propietarios del vehículo. También cambian las alfombrillas originales de la marca del coche por unas cutres y malas de flexicar. Me dijeron que me darían 2 llaves y solo me han dado 1. Y así seguimos, más de 2 meses después de la compra, sin ninguna solución. Al final pierdes más tiempo discutiendo, pagas más de lo que te corresponde y te llevas un buen tiempo de disgustos para casa.

Lamentable, compré un coche hace tres meses, me dijeron que el permiso de circulación me llegaría a casa en cuanto lo tuvieran, llamé hace un mes para preguntar si ya lo tenían, puse mensajes de WhatsApp y no tenía respuesta, después de insistir varias veces tuve respuesta, según el contacto que tenía en ese momento me dijo que lo había reclamado, volví a llamar hace una semana y como no contestó a la llamada le puse un mensaje, me dijo que estaba de vacaciones y me pasó otro contacto, llamo al nuevo número y el muchacho me dice que el documento supuestamente les llegó pero que está extraviado y que solicitaron una copia.
Aún estoy esperando el documento, poca profesionalidad y nada de responsabilidad

Carmen destaca por su gran profesionalidad y compromiso. Se implica de manera ejemplar tanto con el cliente como con la empresa, defendiendo y transmitiendo confianza en todo momento. Su cercanía, dedicación y capacidad de resolución convierten la experiencia de compra en algo seguro y satisfactorio. Sin duda, un perfil que marca la diferencia y que toda empresa desearía tener al frente.

Mi experiencia ha sido excelente gracias al comercial que me atendió. Siempre diferencio entre empresa y empleado, y en este caso ambos merecen un diez: la empresa, que considero la mejor del sector, y el señor Jan, que fue cordial y cumplió todo lo pactado. Lo recomiendo al 100%.

Compramos el coche y a la hora de recogerlo nos dimos cuenta de que tenía rota la bandeja del maletero. Han pasado varios meses ya y ni cogen el teléfono y cuando lo cogen se han desentendido completamente. Les dejaron el marrón al flexicar de nuestro pueblo, que por supuesto tampoco han solucionado nada.

Muy buena atención y gran profesionalidad. Carmen y Jan fueron siempre muy amables y atentos durante todo el proceso de compra del vehículo. Sin duda, recomendaré esta sucursal.

El trato que he tenido yo con Daniel, quién me ha atendido, ha sido muy bueno y cercano. Todo los tramites han sido rápidos y no han dado problemas. Muchas gracias

Agradecer a Jan su gestión su interés y que es una persona con palabra su trato humano, siempre me ha cogido el teléfono ante cualquier duda si tenéis que hacer algo en Flexicar Figueres preguntar por él ya que en este sector pocas personas honestas quedan !! , las empresas son las personas que las componen espero que te valoréis a trabajadores como este porque son vuestra cara con el cliente una vez más gracias por todo Jan !!!

La venta de mi Kia en Flexicar Figueres fue rápida y súper fácil. Me atendió chico que se llama Dani y ha resuelto todas mis dudas y preguntas. Gracias Dani, da gusto trabajar con personas tan agradables y profesionales como Tu. Ya nos veremos en futuro, que ahora al vender mi Kia, necesito coche nuevo.

Compré un coche aquí y no tengo queja.
Todo fue bien y la persona que me atendió, Daniel, fue atento en todo momento, dándome toda la información que le pedí sobre el coche y las circunstancias de la compra.