AUTOMOVILES ZARAUZ SAU

Grandes profesionales en el taller y también a nivel de administración. Durante más de 25 años, hemos tenido varios coches en la familia comprados en el concesionario y a donde siempre hemos acudido para el servicio posventa y siempre muy satisfechos. Los recomiendo absolutamente.

MENTIROSOS e INEPTOS
La semana pasada llevamos un Peugeot 307 de 160.000km porque no arrancaba. Tras ser incapaces de detectar la avería (porque el coche no se comunicaba con la maquina que diagnostica averías, y ellos como mecánicos fueron incapaces de determinar el error), nos comunicaron que era imposible arreglarlo (estuvieron con el coche máx 2h). Además nos cobraron 200€ por decirnos que el coche estaba para la chatarra. Nos quedamos tan asombrados que decidimos consultar con la central de Peugeot de Gipuzkoa (Carza Gipuzkoa Peugeot, Oiartzun), donde nos dijeron que sí que se podía arreglar y que interpusiésemos una queja por la barbaridad que nos contaron en la Peugeot de Zarautz.
Volvimos a la Peugeot de Zarautz para pedir la hoja de diagnóstico que hicieron (por el shock, no nos dimos cuenta que no nos lo entregaron a la hora de pagar) y comentar lo que nos habían dicho en la central. Al comunicar nuestra intención, nos dicen que ellos no nos dijeron que el coche no tenía arreglo.
Además de ineptos son mentirosos a no poder más! Me parece increíble, al menos podrían ser honestos y aceptar que no han sabido arreglarlo/diagnosticarlo.
Reclamaremos en la OCU y en atención al cliente de la Peugeot, faltaría más. No llevaría un coche aquí ni para limpiarlo...

He vuelto para reparar una avería de la bomba del limpia. Al día siguiente hecho , Rapidez y buen servicio . No hay duda de que volver.

Mal servicio,poca muy poca profesionalidad e impatia. Gente así tenían que tener sus negocios cerrados. Lo siento

Primera vez en que acudía a éste taller.
Atención mejor que buena y con la mayor amabilidad. Encantado.

NO ME HAN ATENDIDO (era en GARANTIA) y ME HAN DADO LARGAS 6 MESES. Por suerte aún sigue en garantía y el servicio CITROEN me dirige a otro...de BILBAO!!! Garantia "Europea" para esto

Mal, muy mal.
Me han facturado el doble de lo presupuestado. No han querido darme el diagnostico por el que me han cobrado.
Mala experiencia

Trato agradable y trabajos bien hechos.
Recomendable

Pésima experiencia por parte de la recepcionista del concesionario. No vuelvo a acudir a este lugar.

Personas muy competentes.
Muy buenos

Buen servicio, personal y profesional.

muy contento con el trato recibido , un 10

Muy amables y buen servicio

Muy puntuales

Profesionalidad y confianza en el personal.

Gente muy cercana y amable

El tratamiento post venta baja mucho

Muy profesionales