Sindemon

2025-12-07

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Me cambiaron el airbag de mi Chevrolet por la carta que recibi de la DGT. Decian que tardarian 30' y ademas me recomendaron que si queria, podia darme una vuelta y tomar algo por el carrefour que queda cerca. Me avisaron al acabar. Tarde yo mas que ellos. Muy buen sitio. Si necesito algo, ya se a donde acudir!

Ismael Paulos jimenez

2025-10-12

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2 veces deje el mensaje en la maquina para que me llamaras y no eh recibido nimguna llamada

Leticia Iglesias

2025-10-02

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El servicio de Opel ahora mismo es de vergüenza! Han cerrado en Irún, van a cerrar en Donosti, y los que tenemos el mantenimiento incluido nos tenemos que ir a Beasain o Bergara. Habiendo ya cogido cita en Beasain por la app, me han llamado para decir que no estaba disponible, y me tengo que ir hasta Bergara que me supone una hora de trayecto para ir y otra para volver.

Raul Perales

2024-10-26

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Ni locos llevéis el coche !!! Es más uir!!! De ese taller!!! Se cargaron el abs de mi coche con una actualización!!! Y no se icieron responsables!!! Los tengo denunciados !!!! Tranquilos que todo llega ,,,

Jorge

2023-12-19

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Es una VERGÜENZA. Fui a buscar un recambio y me dijeron que si compraba allí (era algo más caro), al ser un cambio de 5 minutos, no me cobrarían la mano de obra. ¡SORPRESA! Tardaron menos de 2 minutos y me cobraron 20€ por la mano de obra. No pienso volver a este taller en la vida. ¡ESTAFADORES!

Iñaki Bustamante

2023-11-16

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Aupa, lo del teléfono y su robot me parece un despropósito, un montón de preguntas y después de muchos intentos en casi una hora no he podido hablar con recambios, muy mal.

Bunker Bunk

2023-10-01

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Te cobran hasta por respirar casi, precio por meter una maquinita en 2 minutos de hasta 100€. Una VERGUENZA!. No se como pueden jugar asi con los coches de sus clientes. ME VOY A OTRO TALLER

Lourdes Lakunza

2023-02-27

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Trato excelente y reparaciones rapidas. Tengo una comercial de ventas que es la bomba buena profesional, competente y buena persona. Eskerrikasko Ainoha. Inmejorable todo en general.

Madelin Mishell

2023-01-20

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Excelente Atención! Y con Ainhoa una pasada lo explica todo muy bien. Buen Servicio 👌🏻

I. M.M.

2022-02-09

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Si quieres que te FALTEN AL RESPETO este es tu taller.
Mi relación con ellos comenzó hace 7 meses. En este tiempo he acudido en 5 ocasiones para que me prestaran varias veces algún servicio. En todos ellos el servicio fue correcto, a excepción de una de las ocasiones en las el tiempo de trabajo fue excesivo. Un trabajo que yo realice en 2 ocasiones en menos de 10 minutos, ellos tardaron 72 min. No siendo yo un profesional en la materia, espero alguien que si lo es no tarde 7 veces más cobrando a 90€ la hora. De todas formas pague y listo.
El problema comienza cuando recibo un mail por parte de Opel para dar mi opinión del servicio de Giauto. En general no exprese una mala opinión, pero si indique me había parecido caro y explique el porqué. Con intención de que fuese una crítica constructiva.
5 Meses después de esta opinión, me acerco para pedir una nueva cita. Después de cogerme los datos y darme fecha para 2 semanas después, le realizó una consulta sobre otro tema. Durante la conversación la persona que me atiende comienza a ser seca y poco a poco pasa ser despectiva y al borde. En es momento no entiendo que lo que ha pasado para que se comporte de esa manera. Hasta que me dice que no quiera hablar más conmigo, no sea que yo de una mala opinión como cuando indique en la encuesta que me parecían caros y que si sabía más que ellos que me arreglara yo la avería. Añadiendo finalmente “te anulo la cita que me acabas de pedir ¿no?. Me dejo de cuadros.
Te piden que des la opinión del servicio, pero OJO, no les realices ninguna crítica que te la van a guardar.
NUNCA he recibido una falta de confianza y respeto así en ningún taller, ni siquiera en ninguna otra parte. Estoy seguro que Giauto tiene buenos profesionales, pero en otros talles también los hay y por lo menos tienen un mínimo de educación y respeto.

Koldo Guridi

2022-02-02

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El día de hoy tenía cita para la revisión anual. He llegado a las 15:30 y le he comentado que el coche me sacaba un ruidito en el motor y que me lo miraran. Su contestación ha sido que no estaba el técnico mecánico y que no sabía si estaría mañana y que me llamarían para decirme si estaría o no. Además, a la hora de gestionar la revisión anual me ha presentado un presupuesto de casi 500 €. Y digo yo, si no está el mecánico,¿ quién me va a hacer una revisión tan profunda? ¿Dónde está el mecánico? No es de recibo que un miércoles a las 15:30 no haya un mecánico en un concesionario oficial.
Se pasan un pueblo.

Bernard Tapia

2021-11-19

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Hemos comprado en este concesionario pues la tención por parte de Cristina ha sido muy profesional, atenta y con toda la información necesaria, sin necesidad de apabullar como es el caso de otros concesionarios. Nos convencía el opel corsa y, gracias a su buen hacer, lo hemos terminado comprando con satisfacción.