Ibay Mobile Zone

no le doy menos estrellas porque no se puede. El día 30 de Junio compré un iPhone 14, estaba defectuoso. Me querían cobrar en metálico y le dije que no, porque sino no tendría ningún tipo de factura para la garantía. El otro día fui a devolverlo y me decían que no me devolvían el dinero, que me cambiaban por otro (cuando están obligados a devolverlo). Apareció el encargado y de muy malas maneras nos dijo que no nos iban a dar el dinero. Le dije que iba a poner una denuncia, por no devolver el dinero y otra denuncia por no declarar con TicketBai. Ahí se empezó a poner nervioso y al final me devolvió el dinero y nos fuimos. NO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO COMPRAR ABSOLUTAMENTE NADA AHÍ.

Acabo de salir de la tienda ,y me quiero dar el tiempo y el gusto de dejarles un comentario ,por su amabilidad,su paciencia,y su manera de tratar a las personas . Les compre un movil y cargador muy buena calidad ,variedad de modelos . Me di cuenta que tienen todo bien organizado apesar que la dependienta esta sola en el establecimiento sabe manejarse muy bien con los clientes . Os recomiendo por su gentileza .

El servicio de Apple me advirtió de que el iPhone que compré en este establecimiento es falso. Dijo que está hecho de piezas de todo tipo de móviles. Una chapuza

Genial! Muy amables , producto de calidad y la dependienta es muy eficaz en su trabajo .

Agradezco la atención y la amabilidad brindada .da gusto venir aquí y ser bien atendida .

Mi experiencia comprando artículos para móvil es buena pero no recomiendo comprar un movil en esta tienda por q me venia defectuoso y me costaba mas arreglarlo q lo que valía el teléfono.

Estoy muy descontenta he ido a poner un vidrio templado, el trabajador estaba fumando fuera y ha entrado a atendernos y nos ha colocado mal y torcido el vidrio templado a la hora de irnos se ha puesto a escribir y no nos ha dado la factura. Fui ahí recomendándole a mi padre el lugar porque la chica de la tienda me había puesto una ocasión antes muy bien el vidrio templado pero esta ocasión ha sido un chasco. Recomendaría que prestaran más atención a este tipo de cosas porque de por sí no es nada barato para el servicio que se recibe lo abríamos hecho nosotros mismos.

Me robaron el móvil y he venido a comprar un móvil en esta tienda y muy agradable poder venir aquí y ser bien atendido . Recomiendo mucho

He llevado a reparar mi iPhone 14 Pro Max el cristal trasero y me lo regresaron con el altavoz dañado con el parlante dañado y con el flash del teléfono dañado, no les recomiendo este sitio, un pésimo servicio, no reparan los móviles al contrario los dañan.

Hoy por la mañana he venido a la tienda para hacer una consulta porque mi móvil presentaba un problema de actualización y no me dejaba ver muchas aplicaciones, me atendió una chica muy amable y me explicó con mucho detalle que era lo que me ocasionaba el problema ,muy amable ella empezó a explicar mientras lo solucionaba .Agradezco la paciencia y la empatia que tuvo conmigo . Por supuesto que volveremos la próxima vez que necesitemos comprar algún producto o asesoramiento. Gracias .

Cada que venga a esta tienda me siento muy bien atendido , aparte de eso buena calidad en los productos . Os recomiendo.

Traje mi movil a reparar la pantalla ,urgente porque me tenia que ir de viaje ,y muy contenta con la experiencia la chabala muy atenta ,muy eficiente .hago este comentario porque trabaje muchos años como encargada en atención al cliente y pocas veces he podido ver ese tipo descenvolvimiento y trato que deban las dependientas ,verdaderamente me senti en muy buen trato , agradezco la buena atención y la eficacia que han tenido para resolver el problema con mi móvil .

He estado 1 hora esperando a que me arreglen la salud de batería del móvil que compré en esta misma tienda , después de una hora he ido y y me han dicho que no se podía arreglar la batería sin resetear todo el móvil , no nos han pedido ni ticket de garantía ni un contacto por si tenían algún tipo de problema con mi móvil.

Agradezco la amabilidad y la paciencia que ha tenido la dependienta para resolver mi problema con el móvil, tomo su tiempo pero todo salio súper bien y muy conforme .muy profesionales. Es bueno tener una tienda así en nuestra localidad con personal muy eficiente y eficaces . Y que trabajajen con mucha empatia . Os recomiendo .

Pésimo sitio, no lo recomiendo para nada!! Lleve para arreglar el puerto de carga y si que lo arreglaron pero me lo entregaron en peores condiciones. Entregue mi móvil como nuevo y me lo devuelven asi, con la pintura trasera toda dañada. Sin haberme advertido de nada antes de dejarlo, y la chica q me lo entregó se hacía la tonta, muy antipática y sin querer darme solución. No recomiendo el sitio en lo absoluto, ademas ahora me anda super lento cuando antes de llevarlo eso no pasaba. El móvil trae incluido un lápiz para escribir en la pantalla, y ahora tiene problemas para salir por lo que hicieron. Un móvil que funcionaba PERFECTO y no tenía ni una sola ralla ahora está en condiciones terribles gracias a ellos. Pésima experiencia y servicios, quedé con el móvil peor que cuando lo entregue.. No lo recomiendo para nada

Muy contenta con los productos y la atención.

muy buena experiencia , siempre compro móviles en esta tienda para enviar a mi país y muy contenta calidad precio , encuentras móviles con mucha variedad en modelos , marcas y precios muy accesibles . Muy profesionaless para recomendarte al momento de la compra . 😉

No se que os parezca a ustedes pero a mi me encantó en buen trato que me han dado ,me explicaron con detalle mejor dicho me asesoro muy bien antes de coger el móvil, y me dejo el móvil en marcha con todos los datos dentro del móvil nuevo . Admiro la paciencia que tiene para atender a los clientes. Sin dudarlo los recomiendo . 👍

Variedad de accesorios contentó con la atención y la paciencia que tienen para asesorarnos en cualquier duda que tengo cada vez que venga ala tienda. Muy profesionales .

Muy confiable llevo años , depositando mi confianza tanto en sus accesorios como en su servicio técnico y la atención al cliente. Es bueno tener una tienda de confianza en Irun,tienda de años en aquí