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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Soy José Luis Chico, el Valenciano, esta empresa son Gente humilde y currantes, tanto Antonio Jefe de Pintura como Paco Jefe de Taller lo mejor, en Oficinas Vanessa estupenda, y Juan Antonio el Melenas increíble lo mejor, podéis llevar el coche allí sin problemas ninguno, les he comprado Dos coches y el Ultimo el 3008 GT DEL 2025 Maravilla, muy contento y es Recomendable...
Muchas gracias Jose Luis por la reseña.
El placer es nuestro, seguimos a tu servicio.
Hispasur son Gente muy muy competente, tanto Antonio el Jefe de Pintura como el Jefe de Taller Paco, lo Recomiendo mucho y estás fotos son mi última adquisición...lo mejor
Gracias por la reseña, nos alegra que estés satisfecho.
Un saludo
Muy buena , lo mejor el personal, siempre están dispuestos a ayudar
Gracias por tu reseña Jesus.
Feliz año nuevo.
Unos profesionales cuando estado me han tratado muy bien y los problemas e mi coche me los ha resultó perfectamente
Muchas gracias Juan, encantados de ayudarte.
Todo estupendo el trato lo profesionales que son todos todos magnífico de 💯
Gracias por la reseña Araceli, encantados de ayudarte.
Profesionales y juanatonio le pongo un 10 que buena persona y profesional
Muchas gracias por tu comentario Gonzalo.
Felices Fiestas.
Muy buen trato y efectivo
Gracias Manolo
Encantados de servirte.
Pesimo servicio. Despues de tantos años y haciendo revisiones alli hemos tenido una pequeña averia con el coche la cual aun no ha resuelto despues de habernos desplazado hasta alli y haber perdido todo un dia (bajo cita previa) sin que nos hayan solucionado la averia.
Muy buenos profesionales sobretodo destacar el buen trato de Antonio, muy amable y atento. En primera instancia tuvimos un percance pero me lo solucionaron rapidamente y sin costo alguno, lo recomiendo.
Gracias por tu reseña .
Os pongo 1 estrella porque no se pueden poner 0
Os cuento el caso.
Volvo s40 (2002) impacto lateral desde el frente hasta las dos puertas traseras
Arreglar el coche y lo hacen tan bien que la puerta trasera derecha tiene un chorreón aparte de mal sacado el bollo, la puerta delantera del copiloto está igual, mal emparejada de color
La aleta del copiloto suena a lata china en vez de oroginal de volvo, cosa que no debería ni plantearse cuando se está pagando un servicio por un seguro.
El faro del copiloto le entró agua en la primera lluvia que hubo y el intermitente de dicho lado salió volando en la carretera en la primera salida a autovía, conduciendo mi padre que no pasa de 100km/h
El brazo del limpia parabrisas no se para que lo tocaron pero lo estaban montando el día que yo fui a recoger el coche y casualidades de la vida uno de ellos no asentaba bien en su sitio.
En fin, una vergüenza, que precisamentes es lo que les falta del primero al último de los dirigentes de esta empresa y a parte del personal que está haciendo reparaciones, no tienen ni idea y encima vas y le comentas los problemas y te echan la culpa a ti, que a saber que habrás tocado para que te vuele el intermitente....
Si podéis elegir otro taller hacerlo, porque aparte de problemas os ahorrareis tiempo.
Gracias por NADA HISPASUR LUCENA
Decepcionante el servicio de postventa. Compramos una furgoneta y al poco tiempo hemos tenido un problema con un asiento. Al estar en garantía el coche, hace más de cuatro meses lo llevamos para que lo arreglaran y hasta hoy no hemos conseguido que nos lo entreguen. Hasta cuatro veces hemos ido a recogerlo; y el comercial que nos vendió el vehículo y gestionó lo del asiento no hacía más que poner excusas. Una persona muy amable, pero todo fachada. Totalmente decepcionados con el servicio.
Buenas noches Mamen, siento que haya tenido problemas con el comercial, pero creo que tu descripcion no es correcta:
haces referencia al servicio postventa, y te informo que en Hispasur desde el pasado año el servicio postventa esta separado del departamento comercial.
Si has tenido algun problema con el comercial te sugiero que te pongas en contacto con Ibericars que es otra empresa y que no tiene nada que ver con la postventa.
Espero haberte sido de ayuda
Y porque no se pueden quitar estrellas...
Si quieres conservar tu coche no lo lleves!!
Trato pésimo y reparación pésima, de entrar con un sonidito a salir como un tractor viejo a punto de caducar... Juan Antonio hizo lo posible pero el jefe debe aprender a administrar un negocio y unas cuantas clases de modales y humanidad. Normal que todos opinen lo mismo.
Mi experiencia ha sido con la sección de taller. Todo perfecto, el trato, plazo y trabajo ha sido formidable. Mi problema fue de chapa y pequeños daños Internos y estoy muy contento con el resultado. Recomiendo venir a este taller
Gracias por tus comentarios Rafa, aqui estamos para lo que necesites.
Os invito a ir o hacer una compra de un vehículo Peugeot o Kia, el trato ha sido excepcional y muy agradable su atención y sus servicios que prestan de atención a las personas es inmejorable co otros concesionarios que no te prestan apenas atención, estoy muy agradecido con ellos en la compra de un coche de la Marca Kia el modelo Sportage Drive de Gasolina, mi opinión de Gabino, que ha sido muy excelente la compra del vehículo en el concesionario Hispasur en Lucena ( Cordoba ).
Solo tengo palabras de agradecimiento por el buen trabajo que se lleva a cabo en este servicio Peugeot de Lucena. Todos los trabajadores son de 10. He llevado mi coche a la segunda revisión que le tocaba este año en enero, y me han atendido de un modo excelente superando todas mis expectativas. De hecho, cuando les he llamado por teléfono para solucionar alguna duda, su atención es brillante, el trato humano y cercano, siempre dando una atención y un trato de 10.
Ojalá hubieran más trabajadores como vosotros. Yo estaba contenta con la marca, pero ahora estoy mucho más contenta, y desde luego hacéis que los clientes quieran mantenerse fieles a Peugeot, y gracias también a vuestra excelente atención y disposición.
Desde luego, que siempre que pueda llevaré mi coche a vuestro taller, porque sois grandes profesionales.
Muchas gracias por ser como sois!!!
Paulina
Muy profesionales, buen trabajo tanto del taller cómo en recepción. Dignos de confianza. En general un 10
Gracias por la reseña Federico
Lamentable y nefasta la atención recibida por el señor Alvaro, totalmente fuera de lugar y con una actitud chulesca, arrogante y prepotente que deja mucho que desear. Un verdadero impresentable y que gracias al trato recibido recomendaré a todo el que conozca de que jamas visite este lugar. Vergonzoso
Estimado Rafael:
Disculpe la atención recibida. Mañana sin falta quedará todo informado.
Pero si le ruego, que reconsidere su decisión. Ya que nuestra empresa la formamos otras muchas personas que hacemos todo lo posible a diario para la satisfacción de nuestros clientes.
Si no le importa, denos oportunidad y verá que podemos dar una solución y mejorar su imagen percibida.
Reciba un cordial saludo y le vuelvo a pedir disculpas.
Y por supuesto estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite.
Llevé el coche el año pasado para una revisión, tenía disponible una campaña para sustituirle la correa de distribución y no se la cambiaron porque no quisieron. Siendo que eso lo paga la marca, no el taller. Ahora me toca pagarla a mi. La podría tener nueva gratuitamente, pero no es así porque no han querido.(Tengo pruebas y declaraciones de otros talleres de Peugeot en el que si una situación así ocurre, te cambian la correa, porque es beneficioso para el cliente) Anteriormente, lleve el coche por un testigo del motor, tras dos reparaciones y 500€, el testigo permanece. No remiendo por nada del mundo acudir a este taller, normal que ya no pertenezcan a la red de talleres de Peugeot.
Buenas tardes David, a la campaña que tu te refieres solo se le hace un control de deterioro de la correa y en el momento que se realizo la tuya el ancho de la correa era correcto.
No se cambian sistematicamente como indicas, te informo que las correas usadas se devuelven a Fábrica para su posterior analisis de garantias.
Nosotros no podemos sustituir la correa si los controles realizados en ese momento eran correctos. Puedes informate en Atencion al Cliente si tienes alguna duda.
En cuanto a que no pertenezcamos a la Red de Peugeot, desconozco quien te habrá informado tal malamente, pero no es correcto.
HISPASUR ES SERVICIO OFICIAL PEUGEOT, si tienes alguna duda te invitamos a que lo consultes en la Web de la Marca.
Un saludo
Estupendo equipo muy competentes y atentos resolviendo todos los problemas que tengas a tiempo ,sin duda mi taller de confianza. Lo recomiendo 100x100
Gracias por tu reseña Pedro, encantados de poder ayudarte.
Doy una estrella porque no se pueden poner -5. Nefasta atención al cliente aparte de prepotente y chulesca. Acudimos con el problema que tienen el 90% de los Peugeot, el dichoso depósito de Add Blue y después de darme cita para 20 días después solo para diagnosis, a sabiendas que necesitamos el coche a diario, nos contestan que si el coche se para, que lo dejemos guardado, y un día antes de la cita llaman para anularla. Por suerte viendo las formas desde el principio, acudimos a otro servicio oficial, que nos ha atendido exquisitamente y en 10 días el coche arreglado y con el consiguiente importe que Peugeot ha pagado. Parece ser que no son conscientes de que trabajan en un servicio oficial y no un puesto de pipas, hay que atender al cliente no sólo para vender el vehículo, cuando hay problemas, también. Yo por supuesto, NO VUELVO A PONER UN PIE ALLÍ.
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