Servicio de motos recibe elogios unánimes por atención y detalles postventa. Dirígete directamente a la sección BMW Motorrad para compras o revisiones de motos.

Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor

Concesionario BMW en Córdoba (Córdoba)

4.3 (816 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor es una empresa ubicado en Córdoba, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario BMW y Concesionario de automóviles. Ubicado en Poligono Industrial las Quemadas, 1C, Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor es accesible para aquellos que buscan Concesionario de automóviles. Si buscas calidad, Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario BMW. Para más información, se recomienda visitar Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor.
Actividades: Concesionario BMW Concesionario de automóviles
Dirección: Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor, Poligono Industrial las Quemadas, 1C, 14014 Córdoba
Sitio web: https://www.bmw.syrsa.com/

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Cambio de aceite
Lavado de coches
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

A domicilio
Compra en tienda

Ubicación de Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor

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Opiniones de Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor

4.3 (816 reseñas)

Última sincronización: 2 de agosto de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor (últimos 2 años)

4,3

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Vendedores excepcionales ✓ Motorrad recomendado ! Retrasos taller ! Mala comunicación ! Daños reparaciones

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario BMW en Córdoba alabado por vendedores dedicados que atraen clientes de lejos, pero criticado por fallos graves en taller y postventa.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen este concesionario por el trato personalizado y profesional de vendedores como Jesús Serrano y el equipo Motorrad, superando distancias, pese a riesgos en servicios técnicos.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

JS

Jesús Serrano

asesor ventas · 2 menciones
S

Silvia

asesora ventas · 1 mención
MÁ

Miguel Ángel Rodríguez

técnico taller · 1 mención
RD

Rafael Díaz

comercial Motorrad · 2 menciones
O

Oscar

asesor ventas · 1 mención
N

Nuria

postventa Motorrad · 1 mención
D

Domingo

postventa Motorrad · 1 mención

Servicios destacados

venta de coches BMW
5×
taller oficial
12×
BMW Motorrad
4×
reparaciones chapa pintura
3×
revisiones mantenimiento
3×

Para quién es

clientes lejanos

“me desplace desde Barcelona”
compradores motos

“cambiar de moto”
clientes fieles BMW

“siempre que contemplemos comprar un coche”

Zonas taller zona de exposición taller carrocería

Marcas BMW MINI Audi

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención vendedores

Trato amable, atento y profesional en ventas por parte de asesores específicos. · 8 menciones

94 %

“Muy amables y atentos, me desplace desde Barcelona”
Servicio taller

Retrasos prolongados, falta de agilidad y problemas en reparaciones. · 14 menciones · 12 negativas · 1 mixtas

32 %

“han pasado 23 dias y sigo esperando”
Comunicación

Falta de respuestas, llamadas sin devolver y evasivas en taller. · 9 menciones · 9 negativas

18 %

“llamadas que quedaban en espera y se cortaban”
Calidad reparaciones

Daños adicionales, chapuzas y piezas cambiadas sin resolver averías. · 6 menciones · 6 negativas

22 %

“plástico de una aleta arrancado”
Instalaciones emergente

Taller sucio, antiguo y poco profesional para marca premium. · 2 menciones · 2 negativas

41 %

“antiguo, ruidoso, con polvo y suciedad”
Servicio Motorrad emergente

Atención excelente, detalles y postventa en motos BMW. · 4 menciones

92 %

“Excelente trato de principio a fin por parte de Rafa Díaz”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

8 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (40 %).

Índice de recomendación

40% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Jesús Serrano ↔ profesionalidad ×2
Persona Rafael Díaz ↔ paciencia ×2
Zona taller ↔ retrasos ×8
Servicio taller oficial ↔ falta comunicación ×5
Servicio BMW Motorrad ↔ postventa excelente ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario BMW Córdoba compra coche”
6 señales
Transaccional “taller oficial BMW Córdoba reparación”
10 señales
Transaccional “BMW Motorrad Córdoba venta motos”
4 señales
Transaccional “revisión mantenimiento BMW Córdoba”
3 señales
Navegacional “concesionario Jesús Serrano BMW”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide asesores específicos

Varios clientes destacan a Jesús Serrano y Rafael Díaz por trato excepcional en ventas y Motorrad.

Jesús Serrano Rafael Díaz

Consejo Solicita Jesús Serrano para coches o Rafael Díaz para motos al llegar.

A tener en cuenta

Evita urgencias en taller

Múltiples quejas por retrasos de semanas/meses y falta de comunicación en reparaciones.

taller oficial

Consejo Planifica con mucha antelación o busca alternativas para averías urgentes.

Recomendado

Prioriza Motorrad

Servicio de motos recibe elogios unánimes por atención y detalles postventa.

BMW Motorrad

Consejo Dirígete directamente a la sección BMW Motorrad para compras o revisiones de motos.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario BMW en Córdoba .

juan oporto

2026-07-29

Google

Muy contento con el trato recibido por todo el equipo, en especial por José Maria Bajo, gran profesionalidad y empatía, que hoy en día no es fácil encontrar. Espero que el coche responda igual que el equipo humano de San Rafael Motor. Muchas gracias por todo!!!

Respuesta del propietario:

Hola juan oporto,
¡En Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor nos encantan los clientes como tú! Tu tiempo y esfuerzo siempre nos ayuda a mejorar. Estamos deseando volver a verte de nuevo. 🥰

Marta Araceli

2026-07-28

Google

Horrible experiencia. No puedo estar más descontenta con la marca y con el concesionario. No solo con BMW san Rafael motor, sino con BMW España en general. No pongo menos estrellas por que no se puede.

Compré un coche hace mas de dos meses, me lo vendieron con un fallo que aún no han conseguido solucionar (de hecho el fallo le salió la misma tarde que lo recogí cuando se supone que el coche había pasado por la certificación BMW Premium selection). El coche cada vez que va al taller está 3-4 semanas y por supuesto, sin darme información de nada del coche, teniendo que llamar yo para poder saber algo del coche. Primero me dicen una cosa y después otra, la cuestión es que aún no han solucionado fallo y nadie da respuesta, solo excusas.

Sinceramente, muy desilusionada con una marca con tanto prestigio como es BMW.

Respuesta del propietario:

Hola Marta Araceli Morales Beato,
Te pedimos disculpas por la experiencia negativa.
Para darte una solución, haznos llegar tus datos de contacto y tu incidencia a 📩: hola@nita.es

Aurora Zurita

2026-07-27

Google

Nos ha atendido paco mesa en la recogida de nuestro coche. Ha sido un encanto con nosotros y nos ha atendido muy muy bien! Sin duda volveríamos a repetir con el!

Respuesta del propietario:

Hola Aurora Zurita Serrano,
¡En Concesionario Oficial BMW - San Rafael Motor nos encantan los clientes como tú!
Estamos deseando volver a verte.