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Prieto Automóviles
A 0.06 km
4.6
335 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Malísima experiencia después de 10 años siendo clientes
Pido cita para que revisen un fallo del vehículo, me citan para el miércoles, llevo el coche y hasta el Lunes no tengo noticias del coche, me comentan que la avería debe ser el turbo puesto que revisando la linea de vacío, el pulmón no pierde pero el varillaje del turbo no actúa asi que le atribuyen el fallo al turbo... Mi coche al ser GASOLINA la linea del turbo funciona con presión... Efectivamente el turbo funciona correctamente, después de otros 2 días sin notificias me decido a ir a por el coche a las 14:15 (cerrando el taller a las 15:00) y me comentan que "justo iban a subir el coche al elevador"
Resultado: Me cobran 100€ por revisar el vehículo(50 por conectar la diagnosis y otros 50 por revisar la "linea de vacío del turbo", no arreglan nada y tampoco me llegan a dar ninguna posible solución al problema por el que acudí
Han ganado 100€ pero han perdido 1 cliente y muchas recomendaciones
Edit: Entiendo que el trabajo de los técnicos se debe pagar, pero no me parece correcto que se me cobre por diagnósticos incorrectos, hay unos métodos para cada cosa y no puedes decirle a un cliente que "el turbo está roto y hay que repararlo" cuando eres un incompetente que no se ha parado a comprobar si la linea que está comprobando lleva presión o vacío
Sentimos que la percepción sobre nuestro trabajo no sea de su agrado, indicarle que el tiempo empleado por nuestro técnico en la revisión del sistema y los equipos de diagnosis empleados, no son gratuitos.
Si en otras ocasiones no le hemos cobrado por estos conceptos es porque finalmente autorizó y realizó la reparación con nosotros.
Cuando el cliente no autoriza proceder con el desmontaje para verificar y poder presupuestar las piezas dañadas porque decide no reparar o hacerlo por sus propios medios, es razonable que se le cobre el tiempo del operario y la maquinaria de diagnóstico empleada.
Es imposible aventurar una solución a esta avería sin desmontar y comprobar piezas aunque entendemos que no quiera invertir en reparar un vehículo de cierta edad.
Cuidado con esta gente. He tenido que ir 4 veces para que no resuelvan el problema y ya no me atienden al teléfono, las reseñas positivas son falsas, me vendieron un coche con un problema grave de motor del que no se hacen cargo. DANIEL RICO, JAVIER. Cuidado con ellos!
Lleve mi coche con una avería, me lo hicieron muy rápido y con buen precio!
Lo Recomiendo.
Llevo muchos años confiando en ésta gente, son muy profesionales. Relación precio/calidad: Excelente.
Muchas Gracias Julio, ya sabes que estás en tu casa.
Grandes profesionales, seriedad, unas buenas instalaciones, calidad/precio, muy recomendable y sobre todo muy buena gente todos los que están allí
Muchas Gracias por su valoración
Servicio 10. Gente muy calificada. El señor Javier Morejudo y el jefe de taller, Pedro, excepcionales.
Muchas Gracias por su valoración.
Excelente trato, una atencion como en ninguna otra parte, y precios que no tienen competencia.
Nos esforzamos por ser muy competitivos, no sólo en precio sino también en calidad y buen servicio, muchas gracias por su valoración.
Un equipo de mecánicos formado y cualificado, sin sorpresas de última hora y que cumplen con lo acordado.
Recomendables al 100%
Seriedad y confianza es nuestro lema, gracias por su valoración.
Profesionales 100%. Si tengo que comprar otro vehículo, sin duda lo haré con ellos.
Superprofesionales y gran calidad de producto!!Fantástico taller y grandes mecánicos!
Muchas Gracias por su valoración.
Buen taller para realizar el mantenimiento de cualquier coche. Buen precio y magnifica atención.
Seriedad, calidad de servicio y buenas instalaciones.
Totalmente recomendable.
Muchas Gracias por su valoración.
Grandes profesionales, seriedad y precios competitivos.
Muchas gracias por su valoración. Relación calidad/precio es nuestro objetivo.
Trato personal, profesionalidad y puntualidad. Precios ajustados.
Muchas Gracias por su valoración.
Pedro es un buen profesional
Muchas gracias por su valoración
Taller de confianza y recomendable
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