Automóviles Román Sánchez
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Tened mucho cuidado con este desguace, están vendiendo piezas de vehículos procedentes de la Dana de Valencia, creo compraron unos 1000 vehículos. Debéis saber que es legal vender estas piezas siempre y cuando la factura vaya acompañada de un informe escrito del historial completo del coche(matricula, kms, etc), especificando los daños causados por el agua. (nivel de inundación, etc), si ha sido declarado siniestro total por una aseguradora y documentación de posibles reparaciones realizadas.
Yo tengo un motor que me vendió y que duro 500 kms, presentado como prueba judicial de la demanda que le estoy metiendo. Después me entrego otro motor, no exactamente el mismo modelo, no parece en buen estado y esta incompleto ya que hay periféricos distintos, que decía que era de un vuelco pero tiene barro en su interior. Según sus palabras la garantía ya se acaba y no se hará cargo de nada que me ocurra en un futuro. En ninguno de los dos casos se me entrego ningún informe escrito. El registro de vehículos de la comunidad de Valencia dirá si es o no procedente de la Dana por la numeración de motor.
REFERENTE A LOS COMETARIOS DE RESPUESTA
LOS COCHES DE LA DANA OS SALIERON BARATISIMOS POR QUE EN SU MAYORIA NO SIRVEN, SOLO, CON SUERTE, SI SE DESMONTA ENTERO Y SE LIMPIA MINUCIOSAMENTE, COSA QUE NO ESTAIS HACIENDO, VENDEIS PIEZAS Y SINO VALEN LES DAIS OTRA, PERO EL CLIENTE SE GASTA EN MANO DE OBRA Y ROMPEN OTRAS COSAS DEL MOTOR MIENTRAS TANTO. LA LEY ES CLARA, CADA PIEZA CON SU INFORME ESCRITO CORRESPONDIENTE PARA QUE CADA UNO ELIJA EL RIESGO QUE QUIERE CORRER. LA COMUNIDAD VALENCIANA SIGUE LLORANDO SUS MUERTOS Y VOSOTROS HACIENDO CAJA Y ENGAÑANDO A LA GENTE.
OTRA MENTIRA QUE UTILIZAIS ES DECIR QUE LOS MOTORES SON DE INTERCAMBIO Y ESO NO ES VERDAD SALVO QUE LO PONGAIS COMO CONDICION EN LA FACTURA Y SE NEGOCIE UN PRECIO A CAMBIO. QUEREIS LAS PIEZAS VIEJAS ENTRE OTRAS COSAS PARA RETIRAR LAS PRUEBAS DEL DELITO, SI ESA PIEZA PROVIENE DE VOSOTROS
REFERENTE A MI MOTOR, EL QUE COMENTAS, QUE NO OS ATREVAIS A DARME UNA GARANTIA EN CONDICIONES LO UNICO QUE SIGNIFICA ES POR QUE NO DAIS UN DURO POR SU CALIDAD Y SABEIS QUE SE PUEDE ROMPER EN SEGUIDA, TAMBIEN TE DELATA NO HABER QUERIDO MONTARLO TU PARA ECHARLE LAS CULPA A OTRO.ME HABEIS ENGAÑADO Y OS VOY A LLEVAR A LOS JUZGADOS PARA VER SI OS PUEDEN BLOQUEAR TODOS LOS COCHES DE LA DANA POR NO HACER LAS COSAS DENTRO DE LA LEGALIDAD. EL MOTOR QUE SE ROMPIO ENSEGUIDA ESTA SIENDO INVESTIGADO POR UN PERITO COMO PRUEBA JUDICIAL. Y EL QUE ME DISTE A CAMBIO SIN HABERLO LIMPIADO TODO ENTERO, ME TEMO, AL VERLO BIEN, QUE VA SEGUIR EL MISMO CAMINO. ADEMAS PIEZAS COMO EL TURBO NO SON COMPATIBLES.NADIE QUIERE TUS PALABRAS LLENAS DE MENTIRAS, DARNOS LOS INFORMES ESCRITOS COMO LA LEY OS MANDA.
Buenos días
Referente a lo que indica de los coches procedente de la Dana, no todos los vehículos procedentes del siniestro han estado sumergidos en su totalidad. Es nuestro trabajo como profesionales verificar qué piezas pueden ser reutilizables y recuperadas para su venta con su correspondiente garantía legal y cuáles no.
En su caso, el primer motor que se le vendió se rompió en un corto plazo de tiempo. Como garantía del mismo y sin coste alguno para usted le cambiamos el motor averiado por otro en el cual hemos procedido a desmontarlo en la parte baja del mismo que es donde estos motores sufren y son débiles debido a un mal diseño por parte del fabricante, le hemos puesto todos los cojinetes de biela y bancada nuevos, incluyendo su junta de la bomba de aceite, para que sea fiable y duradero en el tiempo
Le enviamos videos y fotos del nuevo motor con todas las mejoras realizadas asumiendo nosotros el coste total de las mismas a lo cual nos respondió que estaba de acuerdo.
No obstante no tenemos constancia de que este segundo motor haya sido instalado por parte de su mecánico, con lo cual no entendemos cual es el motivo de su reseña negativa cuando se le ha proporcionado un motor perfectamente revisado y con las mejoras descritas.
Lamentando esta situación, quedamos a su disposición para cualquier aclaración, ofreciéndonos si es necesario, contrastar información y pautas con su mecánico.
Muy completo, tienen lo que buscaba, con referencia me localizaron el repuesto. Y he decir muy buen trato, se implicaron buenos profesionales.
Gracias volveré.
He tenido una mala experiencia en este desguace, compré una cerradura para la puerta de mi coche y me la vendió muy cara 35€ cuando a otros le deja las piezas más baratas visto con mis ojos cuando estába en la sala de espera.
Lamentamos su mala experiencia Jhon. Indicarle que los precios de las piezas varian en funcion de marca, modelo y antiguedad del vehiculo. Además siempre informamos al cliente del precio del repuesto solicitado antes de proceder al desmontaje.
Cualquier duda al respecto, estaremos encantados de atenderle.
Un saludo
Pues resulta que fui buscando un protector térmico por el que me cobraron 30€, el cual, no se suele desmontar del vehículo y al verlo yo pensé que era igual que el que le faltaba a mi vehículo. Pues cuando fui a montarlo vi que me había equivocado y decidí volver para cambiarlo por el que sí me valiera ya que en el mostrador tienen un cartel a la vista de que se admite el cambio y la devolución. Pues resulta que dice una de las personas que trabajan allí que me dijo que esa pieza no tiene devolución, cosa que es totalmente mentira y de hecho a mí se me ofreció el ticket de la venta. Si no tiene devolución, ¿por qué se me ofrece ese ticket?. Se pasan la patata de uno a otro para dejar al cliente como mentiroso con una prepotencia que no es normal y te vas a tú casa habiendo perdido el dinero, con una pieza que no te sirve de nada y con la sensación de que te han estafado
Buenos dias Alvaro,
Lamento su comentario.
Según queda especificado en el ticket de compra, se cobrarán gastos de desmontaje en caso de equivocación por parte del cliente al solicitar la pieza. Es importante asegurarse antes o bien mostrar la pieza vieja para que podamos proporcionarte otra igual.
Un saludo
No volveré, fui a comprar un pieza y me querían cobrar más que si fuese nueva y el trato hacia el cliente fue nefasto.
Hola Dolores, lamento su experiencia. Nuestro sector no puede dar precios superiores a recambios nuevos.
Seguramente se ha tratado de una confusión.
Encantados de atenderle en lo que necesite.
Que tenga un buen dia
En el desguace Matías me han tratado de una manera impresionante , cosa que me fui con muchísimas ganas de volver . No me cansaré de volver cada vez
que me hagan falta piezas . Gracias
Encima tenéis la cara dura en decir que intentáis llegar a un acuerdo? Pase una noche a 41grados en aparcamiento para devolverlo a los 2 días de comprarlo ,me dijisteis que me devolvías el coche ,pero el dinero 1000€ NO “estos son para las molestias y el tiempo que os atendí “ deje el coche como dijisteis y entregando las llaves ..esperando la solución ..y dije que no me llevo ni el mío sin el dinero ,,después decíais que no os las llaves ,asta diciéndonos que si no llevamos el coche roto ( el que necesitábamos cambiarle el motor ) “imaginemos que alguien lo roba y mata a alguien sería vuestra culpa 😢 “y tenéis la cara dura en decirle a Karina que intentabais solucionarlo ?lLo que dijo mi mujer nos :dieron un coche donde decía que era el inyector nos cobraron firmamos y el día siguiente nos enteramos que avía que cambiarle el motor 😭 y la solución era la que os comenté ..”me quedo el dinero por las molestias y el tiempo de atendernos “ esas fueron las palabras del señor que atiende y creo que dueño ..
Estupendo trato personal muy profesionales y te aconsejan siempre buscando el beneficio del cliente
Rapidez en la entrega de la pieza y precios muy buenos
Recomendable al 100%
siempre que necesite algo contare con ellos
Muchas gracias por todo
Si quieres comprar piezas usadas mas caras que de nuevas es el sitio ideal, si no es así no pierdas el tiempo en ir.
Buenos dias Daniel, lamento su comentario, Intentaremos mejorar. Un saludo
De estrellas nada!! No compréis coches aquí! Venden coches con vicios ocultos. Me habéis vendido un coche con el motor averiado, diciéndome que es un inyector y resulta que la reparación me cuesta 2000€. Sois de lo peor! Sabíais la urgencia que teníamos del coche y que estábamos muy justos de dinero y no os ha importado nada.
Buenos dias Karina, lo que comentas no es cierto. Desde el primer momento sabías que comprabas un VEHICULO AVERIADO tal y como esta publicado en la web por la que contactaste para la compra del vehiculo. Por nuestra parte no ha habido engaño alguno, al contrario, estamos intentando ayudarte por tu situacion, intentando llegar a algun acuerdo, y no asumes que te has equivocado al comprar un coche averiado con los riesgos que conlleva
Una perdida de tiempo !!! Llamo por teléfono y una chica me dice que mejor ir al desguace para ver lo que quería . Me presento en el desguace y tras media hora de reloj hay en la oficina esperando me he ido sin ser atendido ,cuando no paraba de pasar gente , en fin un cliente que habéis perdido
Pues he de decir que es la primera vez que compro en este desguace y a distancia el trato por teléfono fue espectacular m,pero como me han llegado los productos aún más contenta ,súper bien y súper protegidos no tengo otras palabras nada más que de agradecimiento, Recomendable al 100 × 100 porque son súper amables y los productos te llegan impolutos
Muchas gracias por tu comentario. Encantados de ayudarte en tu próximo repuesto que necesites.
Lo peor del mundo no lo recomiendo a nadie me llevé un a batería de 50 euros
Arranca una vez y no arrancó más
Vengo con el ticket y ni me dan batería ni el dinero a los 20 días de comprarla
Unos auténticos sinvergüenzas no malgastes vuestro dinero allil si alguien queréis conocer mi experiencia allí contactar y os lo explico donde están los inspectores de Hacienda dan un ticket que no sirve para nada y no dan factura a nadie se quedan con todo el dinero limpio inspectores hay tenéis tema
Comprobarlo
Trato al público pésimo. Te dan piezas que no se ajustan a lo que demandas. Incompetentes a más no poder. No te dan facturas. Trabajan sin declarar lo que cobran. Precios desorbitados que se inventan en el momento. Mala educación y formas de atención al cliente.
Muy mal fui a por 2 piezas y paso media hora allí no salía nadie no lo recomiendo y 2 chicas en la oficina que pasaban de todo cuando lo suyo es atender al cliente y no dar paseos así está la cosa una falta de responsabilidad total por parte de todos menos mal que lo primero es atender al cliente comen de ello sin nada más yo no lo recomiendo y voy a bastantes desguaces
Lamento su mala experiencia. En ocasiones los chicos estan atendiendo gente dentro del desguace y tardan algo mas si estan desmontando alguna pieza.
Las chicas de la oficina igualmente estan a todo momento atendiendo llamadas telefónicas, WhatsApps y correos electrónicos y en alguna ocasion no perciben si ha entrado algun cliente nuevo. Estan alli para dirigirse a ellas. Si les hubiera preguntado, le hubieran atendido en el momento y se hubiera ahorrado la espera.
Estamos encantados de atenderle si necesita alguna pieza.
Un saludo
No tienen ganas de trabajar. Te marean para contestar y cuándo les dices que ya has conseguido el recambio en otro lado se ponen chulos.
Lo de la estrella no vale , no le doy ninguna, le e dado para poder escribir, no se lo recomiendo a nadie, lo peor del mundo,me vendieron una pieza rota y no me la quisieron cambiar, pero es más encima me dicen que no es de ellos, una pena
Buenos dias, lamento su opinion.
La pieza que trajo no procedia de nuestro desguace. Estan claras sus intenciones de engaño.
Marcamos absolutamente todas las piezas con el fin de que el cliente puede hacer cambios o devoluciones.
Tambien recordarle que damos 15 dias para cambios o devoluciones, y su ticket de compra es de hace 3 meses.
Esperamos ayudarle pronto. Un saludo
Compré un motor que supuestamente estaba comprobado y era mentira...cuando me llego el motor no daba las vueltas completas y se quedaba pillado y me dicen que eso no estaba a si cuando me lo vendieron...después de reclamar durante varios días me devuelven el dinero del motor pero no me devuelven el dinero de los dos portes que pagué yo,solo me debuelven uno
No vuelvo a pisar ese sitio el tío asqueroso borde como si creyera superior a ti.fui a haber si le podía verder mi coche le dije el precio digo lo mismo negocia el precio.cogio directamente me dio la espalda y se fue.no vuelvo a pisar ese sitio en mi vida.
El precio que pedía era desorbitado teniendo en cuenta estado, antigüedad y kilometraje del vehículo. No hubiera sido posible negociación alguna.
Sentimos la impresión que pudieramos causarle.
Pedí precio de un compresor de aire acondicionado y me querían cobrar 150 euros por el cuando en los demás desguaces están por 60 euros (desguaces GP y Desguaces Diazolmez)
Desafortunadamente nuestro sector no tiene PVP recomendado. Nuestros precios estan basados en referencias y stockaje.
Estamos encantados de ayudarle en el repuesto que necesite
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