COMATUR SEAT

Muy buena experiencia con el concesionario. Quiero destacar especialmente la atención de Lorenzo, que ha sido muy amable, rápido en responder y muy profesional, resolviendo dudas con paciencia y buen trato. Aunque finalmente no cerré la operación por temas personales y de timing, me quedo con una impresión muy positiva. Recomendable si buscas un trato cercano y serio.

Buenas tardes.
Ya he dejado pedido un Seat Ateca.
Quiero mencionar expresamente, la ATENCION , DEDICACIÓN, AMABILIDAD Y EFICACIA del vendedor que nos ha atendido D. José Luis Beltrán en el concesionario de Alcázar de San Juan. Sin duda hemos quedado ENCANTADOS CON EL trato recibido POR ÉL. Sin duda , el mejor vendedor que me ha atendido nunca. Como he figurado en la encuesta se podría mejorar ( un poquito) la tasación de mi vehículo. Pero entiendo que es el criterio o el margen.
Muchisimas gracias por su dedicación y atención: espectacular

Muy mala experiencia.No recomiendo el taller en absoluto. Les llevas el coche a 60 kms y a los días me dicen que no lo pueden revisar hasta dentro de un mes ¿no pueden avisar antes de llevarlo? Seriedad cero.
EDITO RESEÑA DESPUES DE RESPUESTA.
Sabéis perfectamente cual es la matrícula, no respondáis con mensajes de corta y pega. Además en el taller mecánico os habéis negado a facilitar una hoja de reclamaciones cuando estáis obligados por ley. Seguiré con los trámites legales oportunos. Os aprovechais de la gente jugando con su tiempo, paciencia y dinero. Creo que con esto ya está todo explicado.
Varias personas cercanas a mi me avisaron de vuestra falta de seriedad pero al ser la casa oficial pensé que la experiencia sería positiva pero me equivoqué.

Después de estar dos semanas esperando a mi cita previa y cogerme horas en el trabajo, les llevo el coche cogiéndome horas en mi trabajo y me dice que unos días me da un diagnóstico, se pasan los días y no me llaman y ya llamo yo a preguntar y me dicen que no han tocado mi coche que esta semana no lo van a tocar tampoco, la que viene tampoco y luego que cierran por vacaciones y que luego ya verá los mecánicos que tengan y como van de trabajo ellos y después de pedir una hoja de reclamaciones dice que no tienen que no saben dónde están, super poco profesionales, pasotas nada recomendables no tienen palabra y no valoran el tiempo y el dinero de la gente.

La atención al cliente es espectacular no te hacen de esperar nada sobre todo Paco el asesor te trata genial no he visto a nadie mejor en la vida os recomiendo mucho ir ya que los coches son chulisimos .Volveré sin duda.

Agradecer a Rubén la amabilidad y profesionalidad con la que me atendió, resolviendo mis dudas. Hace falta tener mas profesionales así.

Jose luis es posiblemente de los mejores vendedores de ALCÁZAR sino es el mejor
Y Alberto es una persona super agradable con la cual se pueden comprar coches…si queréis un Cupra salís con un Cupra porque saben lo que venden. Top 🔝

Pésimo, peor imposible. No puedo pasar la revisión porque pasa esa "pequeñez" no dejan el coche de sustitución (un Ibiza de 25 años) como piensan que vaya a trabajar si me tengo de desplazar a otra localidad?? En patín eléctrico??. Fatal para coger el teléfono, .Ninguna empatía. Poca consideración...En fin, lo llevaré a otro taller y les pasaré la factura a ellos, eso me han dicho en la OMIC.

Fui a llevar mi coche para la revisión de los 4 años antes de irme de vacaciones a cantabria , me dieron la cita una semana después de que llamara y le hicieron todo lo necesario ( filtros d aire , bujias ,aceite,líquido de frenos ...). Vuelvo de vacaciones un domingo y me salta un chivato de fallo EPC y motor con el mensaje de que paremos el coche o vayamos al taller más cercano ...
Llamamos a la grúa, y el gruista súper amable ha mirado el coche y ha visto que el tubo que conecta con el turbo estaba desconectado ... de ahí el fallo ! Lo hemos apretado y el coche ha funcionado correctamente . El gruista nos ha dicho que si alguien nos habia tocado el coche y exacto, hacia una semana que le habia hecho la revisión. Deberían de tener más cuidado con esos fallos , que en pleno agosto con dos niños de 5 y dos años parados en la carretera para recibir la asistencia por un despiste del mecánico es horrible ... y encima con la incertidumbre de pensar que al coche le pasa algo difícil y costoso de reparar . Como consejo antes de entregar un coche aseguraros de que todo está en su sitio y bien apretado, que para cobrar 530 euros si somos eficaces y rápidos.

Muy malas experiencia. No me revisaron nada el coche, según lo llevo vino. No lo recomiendo.

Concesionario como pocos hoy en día, me compre un Ateca va hacer 4 años y sigo llebando mi coche a las revisiones.
La comercial Gloria es de lo mejor que hay en el sector, atenta, te informa de todo y muy claro y lo más importante que después de 4 años sigue igual de simpática así como el jefe de taller.

La comercial es super amable y atenta. Cuando recibes tu coche se dedica el tiempo que necesites a explicarte todo. Super contentos

Servicio de mantenimiento adecuado, rápido y efectivo. Deberían plantearse una tarde de atención al público a la semana para quienes trabajamos fuera, pues el horario de 7 a 15 h no nos permite margen de maniobra a no ser que alquilemos un coche o nos pidamos el día en el trabajo.

Excelente relación calidad-precio. El jefe de taller muy profesional. Muy recomendable hacer la revisión en este servicio oficial.

Excelente trato del servicio de taller, buen trato del asesor Francisco Rivas, muy amable, profesional y precios muy económicos, volveré sin duda!

Malisimos, les cuesta dar una cita, después de darla y después de presentarte alli dicen que no te atienden, que no les da tiempo después de haberte dado la cita, haber perdido el tiempo en ir y mas si no eres de esa localidad y quedadoles mas de 1h de trabajo dentro de su horario, servicio pésimo.

Ante una urgencia respondieron dándome cita y solucionando perfectamente el problema... Muy buena atención de su personal

Muy buen establecimiento, precios muy económicos y buen atendimiento sobre todo el asesor Francisco Rivas es un encanto y trabaja genial en fin yo le doy un 10

La comercial súper agradable y atenta y muy profesional dispuesta a ayudarte en todo

Lleve el coche para hacerle una revisión y cambio de líquido de frenos y mi sorpresa ni me miraron los niveles y ni me cambiaron el líquido de frenos así que no recomiendo llevar el coche son poco profesionale s