Flexicar Villarreal | Concesionario de coches de segunda mano

Mi experiencia en Flexicar ha sido excelente.
Quiero destacar especialmente la atención de Diego, que estuvo pendiente de todo el proceso desde el primer momento. Me ayudó con los trámites de forma rápida y clara, incluso facilitando gestiones que hicieron que todo fuera mucho más sencillo.
La entrega del coche fue perfecta y todo se realizó tal y como me había explicado.
Muy recomendable. Excelente trato y profesionalidad por parte de Diego.

Compré mi coche en Flexicar Málaga en febrero de 2025 y me lo trajeron a Flexicar Villarreal. Solo cinco meses después (julio de 2025), el coche me dejó tirada tras un viaje largo: el motor se paró en marcha, no arrancaba y falló todo el sistema eléctrico (aire, freno de mano, etc.).
Al tener garantía vigente hasta 2026, llamé a mi seguro para que lo llevaran en grúa a Flexicar Villarreal. Allí expliqué todos los fallos a Paco (ruido en el motor, fallo electrónico, etc.) y me dijeron que “no eran un taller”, aunque después el coche se quedó allí una semana entera. Cuando me llamaron para recogerlo, me dijeron simplemente que lo habían “reseteado”. El ruido del motor seguía exactamente igual.
Dos semanas después volví a contactar porque seguían los fallos: testigo del aceite, ruidos al girar, freno de mano intermitente, el parabrisas encendiéndose solo… Al dejarlo por segunda vez, me atendió Tere que me dijo que el anterior trabajador (Paco) “solo reseteaba coches” y que lo habían despedido.
El coche estuvo 13 días más y nadie me daba información. Llamaba y no respondían. Cuando fui en persona, me dijo Diego (otro trabajador que se supone que me iba a arreglar el coche) que “al coche no le pasaba nada”. Me pareció increíble, porque tengo vídeos, fotos y audios que demuestran lo contrario.
Cuando fui a recogerlo, Clemente que era el que me tenía que dar las llaves de mi coche, ni me saludó, ni siquiera me hicieron firmar ningún parte ni me explicaron nada, solo me devolvieron las llaves de mala manera.
Actualmente el coche sigue fallando (turbo, inyección, testigos varios) y un mecánico de confianza me ha confirmado que el ruido viene del turbo. Después de tres meses sigo sin una solución, y la garantía de Flexicar no está respondiendo como debería.
En resumen:
Atención postventa nefasta.
Falta de comunicación total.
Coche en garantía con problemas graves sin resolver.
Poco profesionalismo por parte del personal.
⚠️ Ojalá mi experiencia sirva para que otros compradores tengan cuidado antes de confiar en Flexicar Villarreal.

Tras solicitar una valoración online de mi coche, me contactó por WhatsApp una mujer llamada Ana, que trabaja en la sede de Flexicar en Madrid. Me dio una valoración de 7.000 € y le comenté que era un vehículo nacional, pero que ahora vivo en Italia, así que necesitaba asegurarme de poder completar el proceso en pocas horas. Tras varios mensajes de texto, me tranquilizó. Organicé el viaje, incluyendo hotel y vuelo de vuelta. Llegué a Barcelona al lugar acordado Flexicar Badalona 2,la noche anterior a la cita. Me dieron una valoración de 4.000 € y, tras varias llamadas a Ana, incluyeron 7.000 € en el acuerdo precontractual,porque parece que el coche Estaba destinado a la sede de Vilareal en Valencia. tal como se acordó tras una inspección mecánica. Concerté una cita para la mañana siguiente para llevar el coche al mecánico en cuanto abrieran, y me confirmaron que me avisarían en dos horas. También tenía otra cita en un concesionario de la competencia, pero debido a su retraso, no pude acudir. Después de 3 horas, empecé a llamar y no contestaban. Finalmente me devolvieron la llamada sobre las 17:00, sabiendo que tenía que ir al aeropuerto. Me dijeron que el coche tenía 3.000 € en problemas que desconocía, ¡incluyendo una fuga de aceite que nunca había visto! Luego, sin enviarme un informe del mecánico que explicara los daños, me ofrecieron 2.700 €, que luego subieron a 4.000 €. Sabiendo que no vivo en España, se aprovecharon de mí, sabiendo que no podía traer el coche de vuelta a Italia. Esto pasó el 28 de octubre; me pagaron 4.000 €. Después de 15 días, hoy, un mes y varios recordatorios, sigo sin recibir la transferencia de propiedad. Ana dice que ya está hecha, pero yo aún no la he recibido y no responde a mis mensajes. Me pregunto si esto es legal. ¡Ha sido una gran estafa!
No pienso quitar nada a lo mejor si fuera en vosotros me aseguraria de hacer las cosas bien y enviarme el cambio de titularidad porque esto no es legal!!
Mi nombre es Laura Milanesi y el coche un Peugeot 2008.
Con la fecha de el contracto y el nombre no creo que serà complicado encontrarne.

Queremos agradecer sinceramente a Flexicar por contar con un asesor de ventas tan talentoso como Diego.
Ha sido increíblemente atento y profesional, ayudándonos a conocer todas las opciones disponibles y a elegir exactamente el coche que queríamos. Lo más impresionante es que consiguió vendernos el vehículo incluso antes de que llegara al concesionario — lo trajeron la semana siguiente ya reservado especialmente para nosotros.

También queremos destacar que Diego habla inglés con total fluidez, algo fundamental para personas como yo, que aún estamos aprendiendo español y para quienes resulta difícil hablar de aspectos técnicos del coche en otro idioma.

¡Recomendaré este concesionario y a Diego a todos mis amigos!

A LAS PERSONAS QUE PIENSAN COMPRAT COCHE EN ESTA EMPRESA NI SE LES OCURRA EN SEPTIEMBRE COMPRE UN PEUGEOT AÑO 2017 MODELO 5008 TODO BIEN AL PRINCIPIO LUEGO ME SALTA LA ALARMA DE NIVEL DE ACEITE LO QUE HAGO ES COMPLETARLE PORQUE DIJE BUENO DEBER SER PORQUE YA ESTA CERCA EL CAMBIO DE ACEITE, RESULTA QUE EL MES QUE PASO DICIEMBRE ME SALTO OTRA VEZ NIVEL DE ACEITE Y EN MENOS DE 1000 KM SE CONSUMIO 2 LTS DE ACEITE, ES DECIR EL MOTOR NO SIRVE, LO LLEVO A GARANTIA DE XATIVA Y ME TIENEM YA UN MES QUE NO LES APRUEBAN PRESUPUESTO MENUNO DOLOR DE CABEZA Y TENEMOS UN GRUPO DE UN MONTON DE AFECTADOS. SE LOS DIGO NO COMPREN AQUI PORQUE PASARAN DIAS EMOCIONALMENTE MAL Y ENFERMOS PORQUE ESTA GENTE SIN ESCRUPULOS

Mi experiència en la venta de mi coche en FLEXICAR no tiene ninguna reseña negativa.
Gabriela me atendió y estuvo siempre disponible para cualquier duda o consulta durante los trámites de venta de mi vehículo. He cobrado en 7 días hábiles como me dijo Gabriela.
Por poner un pero, la tasación fue un poco baja, pero la seguridad de responsabilidad de FLEXICAR no te la da un particular.
Muchas gracias GABRIELA 🖐️😊

Profesionalidad y rapidez. Su comercial Valeria estuvo pendiente de nosotros en todo momento y nos atendió estupendamente. En mi caso, fui a vender el vehículo. La tasación que me ofrecieron fue bastante superior al resto de empresas del sector. El pago del vehículo fue en poco plazo de tiempo. Muy recomendable.

Térésa nos dio una calida bienvenida, seguinda de José, quien fue igualmente amable.
El véhiculo estaba en perfectas condiciones, tal como lo habiamos reservado. El personal del concessionario se ofrecio a llevarnos a la estacion de tren de Vila Real y recodernos despues.
Hasta el momento, todo ha transcurido sin ningun problèma.

Me acabo de comprar un coche, me atendió Diego el comercial, el trato a sido genial desde el primer momento, le sugerimos lo que queríamos y el presupuesto que teníamos y nos agenció muy bien, nos busco la solución más adecuada y a estado muy atento en todo momento, lo hemos gestionado a distancia y me a ayudado mucho, se a preocupado en todo momento de que todo saliera bien.
Un 10 por su trabajo

Vendí mi coche con Tere y fue genial. Siempre atenta a todas mis dudas, cercana y amable. La gestión fue súper fácil gracias a ella y el pago muy rápido.

Vendí mi Peugeot 5008 en Flexicar Villarreal y la experiencia fue excelente. Valeria me atendió con mucha amabilidad, el proceso fue rápido (en 2 días todo cerrado), mantuvieron la oferta inicial y el pago llegó en los tiempos acordados. Muy recomendables

Hola quiero agradecer Astrid , que logro solucionarme un inconveniente, que nadie lo tomó con la seriedad que amerita finalizar y cerrar la atención a un cliente, después de más de un mes, en una sola llamada Astrid en menos de 24 horas me soluciono el inconveniente, cabe resaltar que no fue mi asesora en la venta de mi coche, pero demostró que una firma como FLEXICAR es un equipo y vio su preocupación porqyatan todo FLEXICAR no quedase mal y aunque Astrid no me vendió el coche fue muyy diligente desde el principio y sin complicaciones.
Gracias Astrid por rápida solución y pronta respuesta.

Por qué no hay menos estrellas si no ponía un -1000.
Compramos una furgoneta en Febrero de 2025, en agosto del 2025 salen varios fallos entre ellos “ avería del motor “ y “ fallo adblue” , además de que la pantalla tampoco funcionaba.
Nos acercamos a Flexicar Villarreal donde se hizo la compra y dejamos la furgoneta explicando con detalle todos los datos. En lo que mi marido vuelve a entrar porque se había olvidado coger unas cosas de la furgoneta y pilla a “ Martín Balzano Fraga” supuesto directivo de la tienda , hablando con un mecánico donde hablaban que no pensaban arreglar todos los fallos. Hay donde entra mi marido y les dice “ cómo?” e pagado una garantía premium y me lo vais arreglar. Después de 3 semanas recogemos la furgoneta donde la devuelven sin “cubrecarter “ una de las cosas que debían arreglar y más cosas. En Octubre del 2025 vuelven a saltar todos los fallos, todos y cada uno de los mismos que habían en agosto , volvemos a Felxicar y obviamente no muy contentos buscamos otra vez al “ querido “ Martín , más chulesco y sin vergüenza no puede ser.
Allá que le pido una hoja de reclamaciones y me dice que si le pongo la reclamación no me coge la furgoneta a reparar … ¿ perdona? ¿Y mi garantía premium? Me va a quitar el derecho de poner una hoja de reclamación y me chantajea ? jajajaja.
Ahí que al final ponemos la hoja de reclamación y se quedan con la furgoneta. A día de hoy 1 de Diciembre seguimos sin furgoneta y sin coche de sustitución ya que el querido Martin a dejado afectado a más de 200 coches. Ellos no son capaces de arreglar la maleza que han dejado y nos están atendiendo Flexicar de Castellón ( menos mal) y para colmo nos enteramos que en agosto la furgoneta efectivamente no se cambió ni tocó nada, simplemente borraron los fallos.
Estamos hablando de coches de más de 20.000 € , creo que no son tonterías para que el trato sea así.
A día de hoy 6 de enero, seguimos sin coche.
‼️‼️‼️

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

MUY MALA EXPERIENCIA.
A la hora de comprar el coche todo son buenos rollos por parte del comercial Jose, compré el coche a principios de septiembre, pacté con él la entrega para finales del mismo mes, tenían que hacerle varias cosas al coche, pues cual es mi sorpresa que me lo entregan sin haberle hecho prácticamente nada, una lavada de cara y listo. Ademas de las mentiras respecto al coche que me fue diciendo y he ido descubriendo con el tiempo. Ayer 27 de octubre fui a recoger el coche y sorpresa, no estaba aún, pedí hablar con Martín el jefe y el señor no se digno a salir de su despacho ni atenderme, cuando os puedo asegurar que no estaba ocupado con ninguna visita ni con ninguna llamada. Que fuera al día siguiente por la mañana y me atendería. SEÑOR MARTIN, ¿SE PIENSA USTED QUE VOY A PERDER UNA MAÑANA DE MI TRABAJO PARA QUE USTED TENGA TODO EL DIA PARA PREPARAR SU VERSION Y DARLE LA VUELTA AL ASUNTO COMO HA HECHO SU COMERCIAL JOSE? CONMIGO HA DADO EN HUESO.
PENSAROS DOS VECES ANTES DE DECIDIR COMPRAR AHÍ UN VEHICULO.

Grata experiencia al comprar un coche , Jose nos atendió y nos dió muy buenas recomendaciones para decidirnos por un coche. En todo momento estuvo al tanto de nuestras dudas con profesionalidad y atención excelente. Gracias Jose!!!

Me ha atendido Teresa y estoy encantada. Me ha tratado de maravilla, me lo ha explicado todo genial y siempre con una sonrisa. Me voy súper contenta con el trato recibido. Más personas como ella deberían haber atendiendo al público.

Encantadísima con el trato de Jose. Desde el primer momento fue súper atento, me explicó todo con paciencia y sin prisas, se nota que sabe lo que hace y que le gusta su trabajo. Da mucha confianza y hace que todo el proceso sea fácil y agradable.

Destacar la profesionalidad y amabilidad del trabajador que nos atendió, José. Nos lo puso todo muy fácil desde el principio, tanto las gestiones como la entrega del coche. Si váis no dudéis en que os atienda él, sin duda un muy buen empleado. Gracias!

La profesionalidad de la vendedora Teresa que me atendió, soberbia. Pero lo demas vergonzosa, tras firmar el precio y valor del vehículo, me rascaron 500 euros con mentiras de forma unilateral en el taller. No recomiendo esta empresa, salvo por la gentileza de su empleada de ventas Teresa que si aplaudo. SE GANA EL ASCENSO CON CADA GESTION. MUCHAS GRACIAS TERESA.