AU
AUTOESPADAN,S.L.
A 0.2 km
4.6
236 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy buen trato desde el principio hasta el final con Eduardo, es un gran profesional y muy recomendable! No dudaría en volver a comprar mi próximo coche en MSG Car 4. Todo perfecto y rápido. Estoy encantado con mi coche y un placer haber contado con ellos.
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros.
Nos alegra saber que tu experiencia con la compra del vehículo ha sido satisfactoria. Para todo el equipo es un orgullo contar con clientes como tú, y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Eduardo te agradece especialmente tus amables palabras y se siente muy agradecido por haber podido acompañarte en todo el proceso.
Te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Buenas atención y respuesta posterior, se vio un fallo en los lavafaros un mes después, les dejé el coche para que lo solucionasen y sin problemas.
Desde luego no es el mejor sitio para comprar un vehículo. Me han vendido una furgoneta sin revisar con demasiados fallos. Mi recomendación es ke ni se os ocurra comprar nada aki y no os fieis de su taller. Desde el primer día dando largas . Diciendo ke la furgoneta perdía agua. Primero decían ke era normal ke una mercedes vito con 320000km y 18 años perdiera . Y luego ke era del limpiaparabrisas. . La peor inversión de mi VIDA ESTAFADORES PROFESIONALES. Encima se atreven a contestar de esa manera.si ni sikiera el aire acondicionado funciona. Un vehículo con 18 años no se entrega con una bolsa de plástico en la botella del limpia . Si la tienda son maños cuidado con su taller SEGORAUTO
Estimado cliente:
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Desde nuestra empresa trabajamos con total transparencia, informando siempre del estado real de los vehículos, su kilometraje, antigüedad y condiciones, tanto mecánicas como estéticas.
El vehículo que usted adquirió —una Mercedes Vito con más de 320.000 km y 18 años de antigüedad— fue revisado por nuestros mecánicos antes de la entrega, cumpliendo con los criterios de seguridad y funcionamiento. Como es lógico en un vehículo de ocasión, no todas las piezas son nuevas, y su desgaste es acorde al uso y la edad del vehículo.
Queremos destacar que cumplimos en todo momento con la legislación vigente en materia de garantía para vehículos de segunda mano. Asimismo, en ningún momento se le impidió realizar una revisión previa o solicitar información adicional antes de la compra.
Sabemos, además, que ha hecho uso del vehículo durante este tiempo, lo cual demuestra que ha estado en funcionamiento. No obstante, estamos a su disposición para valorar cualquier incidencia real dentro de los términos legales y con el ánimo de buscar soluciones razonables.
A pesar de su valoración, le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nuestra empresa al realizar la compra. Lamentamos que no haya quedado satisfecho, pero no compartimos las acusaciones que realiza. No obstante, seguimos a su disposición para revisar cualquier aspecto que pueda resolverse dentro del marco legal y de forma razonable.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
MSG Car 4
Les compré un coche que me dieron garantía de 1 año, a los 6 meses y medio me toca pasar ITV y ven que mi coche está quemado, quema aceite, contamina y cuando se lo digo me dice que ellos no me han vendido el coche que fueron unos intermediarios y se lavaron las manos, me engañaron, después de venderme el coche me dicen que los papeles de la ITV los tenía su compañera y que me los enviarían a casa, ( llevaban años pasando la ITV a la 5/6) porque el coche le hace falta una reparación de 5000€ . Me dijeron que les hiciese la transferencia a su compañera para que fuera más rápido o no seque, claro al hacer una transferencia a una persona ya no te dan la garantía de 12 meses, me engañaron me hablaron mal y encima no me contestaban. Unos ineptos sin vergüenzas
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos gustaría aclarar algunos puntos importantes.
Usted adquirió el vehículo en gestión de venta entre particulares, siendo nosotros únicamente intermediarios, tal como se le informó previamente y usted mismo reconoce en su reseña. En este tipo de operaciones, la garantía entre particulares no es obligatoria, y la transferencia se realizó directamente a nombre de un tercero, por decisión voluntaria suya, siendo debidamente informado de ello.
Respecto a la ITV, el vehículo la tenía pasada correctamente apenas un mes antes de la entrega, cumpliendo con los requisitos legales y técnicos para circular. En ningún momento se ha ocultado información ni se ha manipulado documentación, como se da a entender en su comentario.
Además, queremos aclarar que en ningún momento se le habló con falta de respeto, y lamentamos profundamente que lo haya interpretado así. Muy al contrario, se le ofreció la posibilidad de traer el vehículo a nuestras instalaciones para poder revisarlo y buscar una solución, pero no quiso hacerlo. También es importante destacar que, como hacemos con todos nuestros clientes, siempre damos la opción de que el vehículo sea revisado previamente por un mecánico de su confianza, precisamente para garantizar la mayor transparencia posible.
Nos esforzamos siempre por actuar con honestidad, profesionalidad y respeto, ayudando tanto a compradores como a vendedores en este tipo de gestiones. No obstante, no podemos asumir responsabilidades que no nos corresponden legal ni contractualmente, especialmente en operaciones realizadas entre particulares, y tras más de seis meses de uso del vehículo.
Atentamente,
MSG Car 4
Hace 7 meses compré un coche, la atención al cliente fue excelente durante el proceso de compra, la información bien detallada y clara. Resolvieron todas mis dudas con profesionalidad. Muy buena experiencia.
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y la información proporcionada durante el proceso de compra fueron de su agrado, y que pudimos resolver todas sus dudas con profesionalidad. Agradecemos sinceramente su confianza al elegirnos para la adquisición de su coche, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura relacionada con su vehículo.
Increíble la atención de Eduardo.
Un vendedor de 10, fiable, amable, comprometido, resolvió todas nuestras dudas y nos aportó todo lo necesario e información para la compra de nuestro coche. Súper implicado en todos los trámites, puntual, cordial… todo lo que diga bueno de él es poco. La empresa un 10 también, volveríamos a repetir comprar allí un coche sin dudarlo ni un momento.
El coche maravilloso, impecable y tuvo muchos detalles a la hora de la entrega que en cualquier otro lado no habrían tenido. No lo conocíamos pero ha sido el descubrimiento de nuestra vida.
Recomendado 1000000%, si lo estás pensando no lo dudes, aquí no te van a engañar.
¡¡¡¡ Gracias por todo y hasta siempre !!!!
Muy contento con el trato de Eduardo en la compra de mi nuevo coche.
Transparencía, facilidad y confianza (cosas muy complicadas hoy en día en la compraventa de coches). Gracias por todo. ;)
Les hemos comprado ya tres furgonetas de empresa, al recibir la primera y ver el trato de Eduardo, nos dio mucha confianza, cambio de nombre gestionado por ellos mismos, plazos de entrega en tiempo record. En Enero los volveremos a llamar con toda seguridad para comprar dos más.
Un placer haberos encontrado.
Lo recomiendo 100%. Me dejaron verificar el vehículo en mi taller de confianza y estaba todo bien. Me atendió Eduardo y fue muy atento en todo momento
Compré un Porsche Macan, todo bien en general, me permitieron mirarlo en su taller, a los meses me surgió un problema con el adblue y lo solucionaron. Gracias Eduardo, pronto nos veremos cuando queramos cambiar el coche de mi esposa.
Son los compraventas de coches más serios que he visto. Trato exquisito por parte del dueño Eduardo. Los coches 100% fiables tanto en km como en mecánica. Volveré a Msg car 4 cuando necesite comprar otro coche sin duda. Estoy muy satisfecho con el coche que les compré.No es nada fácil encontrar un sitio así. Recomiendo este sitio 100%.
El proceso de venta con Edu ha sido muy fácil en todo momento. Se ha preocupado de entregar el coche con todos los detalles en el mejor estado.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que el proceso de venta contigo ha sido fácil y satisfactorio. Eduardo se esfuerza siempre por ofrecer el mejor servicio y entregar cada coche con el máximo cuidado, así que le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estafador , prepotente , impuntual...firmas una garantía que no cubre nada y encima de menos tiempo que lo establecido por ley y el coche un petardazo total , remendado y reparado con lo justo para poder circular.
No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, aunque nos vemos en la obligación de aclarar ciertos aspectos:
Los vehículos que comercializamos son vehículos usados, revisados y entregados en correcto estado de funcionamiento, aunque como ocurre con cualquier coche de segunda mano, no es posible prever cuándo puede surgir una avería. En su caso, transcurrieron más de 15 meses desde la compra y más de 30.000 km recorridos sin realizar los mantenimientos recomendados, esenciales para el buen estado del vehículo.
Además, se le ofreció la opción de traer el coche a nuestras instalaciones para valorar la avería y poder ayudarle, pero nunca se nos informó del problema concreto. Aun así, mostramos en todo momento nuestra disposición a colaborar.
Por otro lado, lamentamos profundamente el tono de su reseña, especialmente el uso de palabras ofensivas y descalificativas, cuyo destinatario no queda claro. Este tipo de lenguaje no contribuye a la resolución de ningún problema ni representa el trato que damos o esperamos recibir.
No obstante, queremos agradecerle tanto la compra de su vehículo como el tiempo dedicado a compartir su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
En MSG Car 4 trabajamos con seriedad, claridad y respeto, siempre de acuerdo a la legalidad vigente. Sentimos que su percepción haya sido distinta, pero consideramos importante exponer los hechos con objetividad y respeto hacia quienes sí confían cada día en nuestro trabajo.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
MSG Car 4
Un trato genial , los servicios que dan son geniales gente sería pero cercana sin problemas tuvo muchos detalles buenos y sin ninguna pega de nuevo gracias Edu y al concesionario MSG Car4 por la venta tan segura y fácil
Muy contenta con el trato recibido y el coche me va de maravillas
Muchísimas gracias por su reseña.
Desde MSG Car 4 nos complace saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido y que su nuevo vehículo le está funcionando de maravilla.
Ha sido un verdadero placer atenderle en el proceso de compra. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Que lo disfrute mucho!
Increíble trato por parte de Eduardo. El trato como debe ser, totalmente transparente, tal y como se describe en el anuncio. Sin duda alguna lo recomiendo 100%
Muy satisfecha con la compra del coche, en concreto un Audi a1. La atención fue muy buena, ya que te explican y te ayudan en todo lo que necesites.
Muy contento con la atención recibida y el coche que me vendieron va fenomenal
Facilidad de contacto por diferentes medios, amavilidad, transparencia en la gestión, resultado final bueno.
Estimado Ramón,
Le agradecemos sinceramente su amable reseña y la confianza depositada en nosotros para la compra de su coche. Nos complace saber que ha valorado positivamente la facilidad de contacto por diferentes medios, la amabilidad y transparencia en nuestra gestión. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y profesional es fundamental, y nos alegra haber cumplido con sus expectativas.
Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo
Buena experiencia con Eduardo,muy atento y muy amable en el trato
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