Volvo Vedat Castellón

Muy buena gestión con sergio y los compañeros que están en recepción de vehículos para reparar!! Lleve mi coche desde València capital por que los demás concesionarios de Valencia era imposible que repararan mi coche… con dos meses de espera contacté con sergio y me lo hizo y dos semanas la reparación de mi coche el trato en todo momento fue excelente!!

Fuimos a comprar un coche y nos tocó un comercial que literalmente, ese día no le apetecía vender nada. Muy seco y 0 interés. En definitiva, muy mal comercial. Nos hemos comprado un coche de otra marca. Una pena, porque nuestra primera opción era Volvo.

Pone que abren a la 16:00, abierto esta, pero 20 minutos y no vimos a nadie, pudimos ver el coche, sentarnos…… nadie apareció, un mecánico dijo ( ya vendrán ) NO VALE LA PENA PARAR , creo que les da igual vender, los mecánicos dicen que a ellos les da igual si viene o no que el sabrá

Demasiado trabajo para tan pocos empleados en taller. Tal vez haya sido por la campaña estival y las vacaciones de los empleados. Buen trabajo chicos!!

Estando de vacaciones hemos tenido una avería de nuestro Volvo. A pesar de ser viernes, estar hasta arriba y con poco personal, nos han sacado un hueco para mirarnos el coche y aconsejarnos sobre las avería y como proceder. Josué ha sido profesional, cercano y empático. Muchas gracias!

Dejé mi vehículo para pasar por chapa y pintura ya que mi seguro los tiene como concesionario concertado. La reparación ha sido rápida. Facilitando coche de sustitución, todo un Ford Mondeo híbrido y automático.

Hemos tenido un problema con el XC90 en Ruta y a través del servicio de asistencia en carretera de Volvo nos llevaron el coche a este taller. El personal fue súper eficiente y amable y nos ayudó mucho a resolver la situación de la mejor manera. Recomiendo este taller sin duda.

Fui hace unos meses para pasar la revisión, de paso aproveche para que me solucionasen un problema que tenia en la llave desde hacía ya tiempo, tengo dos juegos de llaves y uno no funciona. La solución que me dieron tras supuestamente revisar la llave es que la llave está rota y no tiene arreglo, me quede sorprendido por que la llave no se le había caído lo más mínimo ya que usaba el otro juego de llaves. La solución pasaba por abonar 450 € por una llave. Me parecía una auténtica estafa, a si que la llave volvió al cajón de desuso.
Hace unos días empezó a darme problemas el otro juego de llaves , a si que decidí acercarme a la un taller volvo para explicarles el problema, tardaron menos de 3 minutos en cambiarme la pila de las llaves. Insistí en cuanto tenía que abonar y no conseguí que me dejaran abonar nada, les expliqué la experiencia en la volvo de Castellón y no salían de su asombro, se echaban las manos a la cabeza.
Podéis sacar vuestras propias conclusiones.

He llevado mi coche a 4 revisiones y el trato es muy seco, te hacen sentir incómodo.
Tengo un V60 y a los 49000 km y 4 años me falla el embrague, se queda abajo y no sube. Tengo extensión de garantía Selek y me dicen que no lo cubre que es pieza de desgaste. No sabía que los embragues se cambian a los 50000 kms, que fuerte. Y Volvo españa tampoco se hace cargo. Con lo cual decido sacar el coche del taller, cuando voy a recogerlo no dio la cara nadie, me entrego las llaves un ayudante. Cobardes y cara duras.
No volveré a comprar Volvo

Estaba de paso con lo que creía que tenia un problema de configuración en mi Xc90 nuevo y el recepcionista ni siquiera comprobó nada. Se limito a decir que tenia que dejar el coche porque el taller lo tenia lleno. Bastaba con comprobar que era un simple problema de configuración del mando de la llave. Area de recepción de pena. Espero no tener que volver

Llevé el coche por un posible problema y tanto la información sobre las posibles causas, como el diagnóstico y solución fueron impecables y con un trato francamente agradable. Un acierto.

Trato más que agradable y atento y respetuoso por parte del comercial. La prueba de coche facilitada tanto en ciudad, como carretera y parking privado.
Lo recomiendo por el trato humano recibido y la calidad de su producto.
Os quedo muy agradecida.

PARA NO VOLVER. Muy POCA VERGËNZA. Que te facturen 188€ por un diagnóstico (que ya sabía cuál era, que la radio/modulo no funcionba) al cuál no encuentran el fallo y no saben a que es debido. Más, pedir radio de sustitución para mi modelo (cuando el motivo de mi visita, ya era ese) y al cabo de 2 semanas, decirme que ya no hay existencias para mi vehículo.

Su solución: "que intentara mirar por algun taller especialido en equipos de música". Todo muy profesional para ellos, supongo.

Vamos, QUE ME BUSCARA LA VIDA...gran aportación por parte del concesionario. Eso si, la factura por un "no diagnóstico" que no falte.

Taller de descarrados en los precios y poco profesionalidad por parte de los técnicos. (no me refiero a la tienda de coches, buena gente). Prefiero ir a Valencia para el servicio técnico, sale mas barato, rápido y te atienden mejor.

Muy buena atención al cliente, me han atendido muy bien y muy efectivos

He visitado este concesionario Volvo en dos ocasiones para solicitar información sobre un vehículo de su gama, la primera vez se tomaron nota de mis datos y nunca se pusieron en contacto y en esta segunda oportunidad la comercialidad ha brillado por su ausencia, no saber ganarse a un cliente es el primer paso para cavar su propia tumba. Decepcionado la verdad.

Los fallos en Castellón no te los pueden quitar, resulta que me cobran 900 Euros y en Valencia taller Volvo super competentes que no nos conocen de nada me quitan los fallos y me pasan la ITV, es que hay talleres y talleres quitosombreo

He comprado un vehículo Volvo Km 0 o de Dirección (como les suelen llamar) con la garantía Selekt por dos años, ya que se supone que el coche está perfectamente revisado y aprobado, con lo que debe estar en perfecto estado.
Pues resulta que la primera vez que requiero sus servicios a los 8 meses de su compra (incluidos dos meses parado a csusa del confinamiento)y después de hacerle 2000 kms, debido a que la salida de aire del lado del copiloto estaba rota, se NIEGAN A ACEPTAR LA GARANTÍA y tengo yo que costear el recambio y su mano de obra.
LO HAGO SABER COMO "AVISO A NAVEGANTES", porque os venderán el coche con el magnifico servicio que supone tener una garantía de dos años, pues que os quede claro que tal garantía no existe porque toda reparación tiene que tener el visto bueno de Selekt, y en caso contrario (que seguramente será la mayoría de las veces), el gasto corre de cuenta del propietario del vehículo.

Ayer fuimos a ponerle un sofwart de idioma a un xc60 y la verdad que nos han atendido perfectamente, salimos con la reparacion echa y como teniamos cita previa nos lo hicieron en la misma mañana, gracias todo muy correcto.

Atención justa, para lo que esperas de una casa oficial. Trabajo del taller correcto, hasta dónde no mira la suegra. Esperas algo más de una casa oficial de una marca posicionada cómo premium. No es comparable la atención con otras marcas de casas premium.