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Flexicar Castellón | Concesionario de coches de segunda mano
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4.1
729 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hoy fui a dejarle un auto a mi cuñado para que lo revisara y descubrí que soy un fantasma.
Un miembro del personal responde al teléfono. El resto del personal no hizo nada más que arreglarse su propio cabello. Veo que es muy importante cuidar el cabello en este momento.
El que me atendió pasó el servicio a otra persona.
Burocracia, burocracia y más burocracia. Impresiones de muchas hojas de papel. Asombroso. Se necesitaron 30 minutos sólo para dejar el coche.
Por supuesto, tengo todo el tiempo del mundo para escuchar detalles técnicos sobre lo que se debe o no hacer, imprimir hojas, escuchar (muchas) excusas y todo lo demás.
También me señalaron que debería haber llegado 15 minutos antes. Si, es cierto, llegué hace 12 minutos antes de la cita previamente quedada. Pienso que el retraso debe haber sido un error muy grave.
Un detalle más: hay que tener una hora muy concreta para recoger el coche, porque no hay gente que pueda recibir a quienes van a recoger el coche. Nunca he escuchado esta tontería en ninguno de los talleres de las siguientes marcas: VW, Ford, Jeep, Chevrolet, Fiat, donde he sido cliente.
Antes de que me olvide: ni siquiera se molestaron en decir "buenos días".
Este es el nivel de BMW/Mini, desafortunadamente.
Me llevaré las “mejores” referencias de este lugar.
Estimado Fernando,
Agradecemos que haya compartido su experiencia en MINI Maberauto. Para nosotros es fundamental conocer las impresiones de nuestros clientes, ya que nos permiten seguir trabajando en la excelencia de nuestro servicio.
Lamentamos que la visita no se ajustase a sus expectativas. En MINI Maberauto nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, eficiente y en línea con los estándares de la marca. Tomamos nota de sus observaciones para revisarlas internamente y garantizar la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar.
Atentamente,
Equipo MINI Maberauto
Súper profesionales , el personal es muy amable, son muy rápidos y muy eficientes. He quedado muy contenta con ellos. 👍👏🏻👏🏻👏🏻
Gracias, Mariam, por compartir tu experiencia con nosotros. En MINI Maberauto trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, profesional y cercano, y nos alegra saber que lo hemos conseguido contigo. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites.
Un saludo,
MINI Maberauto
La amabilidad, la paciencia y la profesionalidad demostradas fueron verdaderamente destacadas, volvería a recibir su atención en el futuro, muy buena persona. Gracias Paola por su excelente servicio.
¡Muchas gracias, Aniel! 😊 Nos alegra mucho saber que la atención de Paola cumplió tus expectativas. Ella y todo nuestro equipo se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por tu confianza!
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Fuimos a ver un vehículo y nos atendió una chica llamada Paola, un encanto de persona con total disposición, muy atenta y amable, salimos encantados del concesionario y nos está realizando todas las gestiones con una rapidez increíble, así da gusto, gracias por el servicio recibido.
¡Muchas gracias, Esther! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Paola y todo nuestro equipo están comprometidos en ofrecer siempre la mejor atención y un servicio ágil y eficiente.
Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Grandes profesionales, Paola es un 10! Se ha preocupado en todo momento antes y después de la entrega del coche. Estamos encantados.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con MINI Maberauto ha sido tan positiva. Paola y todo nuestro equipo se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de la entrega de cada MINI.
Disfruta mucho de tu coche y, por supuesto, aquí estaremos siempre que nos necesites.
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Muy contento con el Nuevo MINI Countryman. Agradecer a Paola y todo el equipo de Maberauto la atención recibida
Me vencía el renting a finales de año y todo fue según lo previsto, tanto la entrega del nuevo vehículo en el plazo previsto como el proceso de dejar el vehículo anterior.
Estimado Ricardo:
Gracias por elegirnos y por dedicar tiempo a dejar una reseña hablando de nosotros de forma tan positiva aquí en Google. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites.
Un saludo,
Paola es una comercial excepcional, de lo mejorcito de Castellón, 100% recomendable, total confianza, y a poder ser que no la muevan de Castellón.
¡Muchas gracias, Carla! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Paola ha sido de tu total confianza. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por tu confianza y recomendación! Esperamos verte pronto en Castellón.
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Excepcional trato. Destaco la profesionalidad y atención recibida.
¡Muchas gracias, Carmen!
Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con el trato recibido en MINi Maberauto. La profesionalidad y la atención al detalle son valores que siempre intentamos ofrecer, y es un placer saber que los has notado. ¡Esperamos verte pronto!
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Contentísimo con el trato recibido desde el primer momento con Lorenzo, comercial de ventas de BMW maberauto, gran profesional y persona. Muy agradable y atento para resolver cualquier duda.
Muchas gracias por tu valoración y recomendación Alberto. ¡Un fuerte abrazo!
Qué decir de Paola, comercial de Mini,...posiblemente la mejor comercial que tenga la marca. Me ha ayudado en todo. Un 10 a nivel profesional y un 12 a nivel humano. Gracias por todo!!!
¡Muchas gracias Jose por tu valoración tan positiva! Es un placer contar con clientes como tú.
Atención impecable, amabilidad y profesionalidad.
¡Muchísimas gracias, Pilar!
Nos alegra saber que la atención que te hemos brindado ha sido de tu agrado. Para nosotros, la amabilidad y la profesionalidad son fundamentales, y estamos encantados de que lo hayas notado. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Un saludo,
El equipo de MINI Maberauto
Espectacular la atención, el trato, la profesionalidad, te dejan el coche lavado y desinfectado. Nivel TOP
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Marc!
Atención y cercania ,en especial Paola de mini.
¡Gracias Esther! Estamos encantados de que formes parte de la #FamiliaMINI
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