Ford Vehiculos Comerciales

Del departamento comercial, nada que objetar. En cambio el taller creo que ni adrede funcionaría peor.
Llevo el coche por un golpe y me dicen que tardarán por lo menos dos semanas en empezar a repararlo, y después el tiempo que les lleve la reparación. Me explican que eso es como ir al médico.
Solicito coche de sustitución y en ese caso me dicen que el tiempo de espera es como mínimo de un mes.
Lógicamente, opto por marcharme y llevar el vehículo a otro taller. Nada que objetar. Me han dado todas las soluciones que Ford no tenía. Por supuesto, unos han perdido un cliente y otros lo han ganado.
Y podéis imaginar la propaganda que haré del servicio técnico.

Del concesionario no puedo opinar.
Mi visitas fueron al taller por dos averías del vehículo.
Al recoger el vehículo muy bien pero en menos de 20km me di cuenta de que seguían ambas averías.
Volví muy mal trato... Pedí la hoja de reclamaciones que me la dieron en blanco.
Hice una segunda visita mal trato.... Hasta que vino el encargado que me explicó todo después de mucha insistencia por mi parte.
Pedí la hoja de reclamaciones me obligaron a rellenarla con prisas porque tenían que irse y por fin salí de allí con la avería solucionada las hojas de reclamaciones y mucho mucho tiempo perdido y mal rato pasado.
No volveré al taller

Muy amable la chica que te atiende

Muy buen trato. Sergio me ha atendido unas gestiones que tenía pendientes sobre mi Focus y todo perfecto. Explica todas las opciones, da alternativas y favorece lo posible para solucionar cualquier tipo de incidencia. Es mi 4 Ford, todos en Vedat y seguro que repito.

Hemos ido a pedir ppto de un vehículo FK, despues de tener casi media docena de fords en nuestras vidas, queriamos cambiar...pero estamos viendo que tenemos entre manos la mejor oferta del mercado por nuestras actuales necesidades. Os recomiendo que veais las opciones de la casa Ford antes de cerrar alguna operación.

Llevo 6 meses esperando mi kuga y aunque aún no hay fecha de entrega, la atención personalizada de los comerciantes es muy amable y te lo explican todo muy bien. Se preocupan. A mi me atendió Mari Blay.

Hoy entre a mirar un vehículo para gastarme sobre 30000 € y me dice que no tiene tiempo de atenderme que vuelva mañana.
En cambio un mecánico que trabaja allí se portó genial.
Que pena, perdieron una venta por no perder 15 min

E comprado Ford focus encantada Mary especial buen trato ,todo explicado , entregado rápido contentísima con su equipo de trabajo gracias por todo

Ford vehiculos comerciales, he comprado una furgoneta con una serie de opciones que fueron permitidas o compatibles cuando se hizo el pedido, pero que cuando el vehículo estaba en la cadena de montaje se comprobaron incompatibles entre sí; en concreto una Transit trail que elegí con asiento de acompañante individual e hibridación ligera, resultó que la hibridación no permitía este asiento, tenía que ser banqueta, o asiento individual sin hibridación y sin etiqueta ECO claro. Considero que es un cambio muy transcendente en lo que a tipo de vehículo respecta y por lo tanto un fallo muy grave de FORD.

Un desastre, tanto como por parte de ventas como de taller... No perdáis ni tiempo para llamar al teléfono de taller que puedes llamar toda la semana las 24h y nadie va a contestar... Mucho mejor ir a otra Ford aún que sea en Valencia.

Es bueno reconocer los errores d alguien ,,,,montaron unos neumáticos nuevos y no paso la inspección ITV.
Lo bueno fue q montaron nuevos al mes de usarlos .....
Eso hay q felicitar no?

Lleve el coche a reparar una alarma y me cambiaron todo el cuadro eléctrico. 1200 euros. Carisimo

Trato excelente de Mari, lleva muchos años y su experiencia se nota para el trato personal

Muy buena atención y servicio, todo programado y sobre ruedas mejor dicho

Muy buena atención y trato

Excelente

Me gusta el trato

Muy buena atención

Muy profesionales

Nefasto