M Ocasión - Castellón
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Mi experiencia en el concesionario Jaecco no podría haber sido mejor. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad y cercanía, pero quiero destacar especialmente al vendedor Rafael Casals, cuya atención fue excepcional.
Rafael demuestra un conocimiento profundo de los vehículos, explica todo con claridad y transmite una confianza que marca la diferencia. Fue paciente, atento a cada detalle y resolvió todas mis dudas con una amabilidad impecable. Gracias a él, el proceso de elección y compra fue cómodo, rápido y sin estrés.
Recomiendo Jaecco y, en especial, a Rafael Casals a cualquier persona que busque un trato excelente y una experiencia de compra de 10.
Marta, muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Rafael Casals le ofreció un servicio profesional, claro y cercano, y que la compra fue cómoda y sin estrés. Compartiré sus palabras con Rafael y con el equipo; son una muestra del trabajo que queremos mantener. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por confiar en Jaecco.
Modifico la reseña por que después de ya comprar el coche las cosas cambian y ya no es el mismo trato ,,decepciónado en repuestos y taller creo que pasan de los clientes y no hay mucha profesionalidad con la marca. Hacer el trabajo dos veces y que tengas q volver a ir por tercera cez alo mismo pues decepciona te dicen que an hecho una cosa al coche y resulta que no en fin mucho por mejorar en ese tema.quiero mirar un repuesto para comprarlo y me dice que no tienen y que no puede mirar qué precio tiene ni nada que ya me diran algo y pasan y pasan y pasan
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que compartes nuestra visión de crecimiento y liderazgo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer lo mejor y cumplir con esas expectativas. ¡Gracias por ser parte de nuestro camino hacia el éxito!
Acabamos de comprar nuestro nuevo OMODA 5 Premium y estamos encantados con la experiencia. Fuimos un sábado a última hora y aun así Alberto Más nos atendió con total dedicación. Nos explicó todo tan bien y con tanta claridad que salimos de allí con la reserva hecha.
Además, en menos de 15 días ya teníamos el coche con nosotros. El proceso ha sido rápido, profesional y muy cómodo. Estamos muy satisfechos tanto con el vehículo como con la atención recibida.
Lo recomendamos 100%, y en especial queremos destacar a Alberto Más, cuyo trato y profesionalidad han sido impecables.
¡Gracias, Alberto, por hacer tan fácil la compra de nuestro nuevo coche!
¡Muchas gracias por tu detallada reseña Tamara!. Nos alegra enormemente saber que estáis tan satisfechos con vuestro nuevo OMODA 5 Premium y con toda la experiencia de compra. Agradecemos especialmente vuestras palabras hacia Alberto Más, cuya dedicación, claridad y profesionalidad son clave para ofrecer un servicio de calidad incluso en los momentos de mayor afluencia. Es un placer saber que el proceso fue rápido, profesional y cómodo, y que en menos de 15 días pudisteis disfrutar del vehículo. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche.
Desde que decidí comprar el coche, el trato de Alberto fue espectacular y hoy, en la entrega, la tónica ha sido la misma: Explicación al detalle de cada menú, revisión del coche paso a paso, etc. Muy recomendable este concesionario.
Muchas gracias por compartir su experiencia Jessica. Nos alegra saber que el trato de Alberto ha sido excelente desde el primer momento y que la entrega del vehículo ha estado a la altura, con una explicación detallada y una revisión completa del coche. Para nosotros es fundamental acompañar al cliente en cada paso del proceso. Gracias por recomendarnos y confiar en nuestro concesionario.
Una pena que un concesionario tan bien montado y unos coches con unas prestaciones calidad-precio brillantes cuenten con algún comercial con tan poco hambre de venta, al menos el que me tocó a mí. Fui con la decisión de adquirir un vehículo y ni salí con la oferta ni me la han mandado por correo como quedaron.
Una lástima de atención
Buenos Días, Juan José. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com, indicando también el concesionario y la ciudad en la que fuiste atendido, para poder revisar tu caso con detalle y ponernos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Muy buena experiencia en la compra del vehículo. En mi caso, Pedro fue muy amable y nos aconsejo y orientó en el proceso. Sin duda vehículos con una tecnología y calidad /precio difícil de igualar.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia en la compra fue positiva y que Pedro pudo acompañarte y asesorarte durante todo el proceso. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites! Un saludo
Me atendió Alberto , y desde el principio la experiencia fue muy buena. Muy amable y atento, facilitando las gestiones en todo momento. El vehículo ofrece las máximas comodidades a muy buen precio.
Gracias, Clara. Nos alegra saber que Alberto te ofreció un excelente servicio y que estás contenta con el vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!
Atención personalizada y en todo momento pendientes de que se cumplieran todos los procesos correspondientes. La comunicación con el comercial de venta, Rafael Casals fue muy fluida y estuvo atento en todo momento a mis necesidades, dando rápidas respuestas y soluciones a todo el proceso. Incluso con el coche ya comprado, estuvo a mi disposición los días siguientes a adquirirlo para resolver mis dudas.
Muchas gracias, Quique, por la valoración recibida y el comentario. Para cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en OMODA & JAECOO M Tecnik!
Recientemente hemos adquirido un coche Jaecoo en el concesionario de Castellón la persona que nos atendió fue Alberto Mas y la verdad es que es un muy buen profesional nos ayudó en todo momento con todos las dudas que teníamos sobre el coche y asesoramiento en la forma de pago...Gracias...por todo Alberto.
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que Alberto pudo ayudarte y que te sentiste bien atendida durante todo el proceso. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. ¡Disfruta de tu nuevo coche Jaecoo!
Contento con la compra y con el trato prestado por Rafa Casals.Gran profesional y muy involucrado en la interactuaccion con el cliente. Lo recomiendo al 100%.
El vehículo, de momento, perfecto. Esperamos que no dé problemas de software, ya que el vehículo es bonito y el PHEV no gasta nada por ciudad si vas en modo eléctrico. De momento encantados con la compra.
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás contento con tu compra y con el trato de Rafa. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un reflejo del esfuerzo que ponemos en ofrecer el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Contento con el concesionario con el trato y con su disponibilidad, Pedro Manjón ha guiado toda la compra que ya llevaba pensando desde hace tiempo excelentemente sin presión pero estando ahí.
Espero que ahora el producto comprado este acorde con la calidad del trato recibido
Muchas gracias, Felipe, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Pedro le brindó un buen asesoramiento y que se sintió cómodo durante todo el proceso. Nos esforzamos por ofrecer la misma calidad en nuestros productos y esperamos que esté totalmente satisfecho con su compra. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta futura.
Gracias a nuestro asesor, Alberto, nos ha resultado muy fácil decidirnos, tú asesoramiento ha facilitado nuestra decisión de comprar el Jaecco 7 phev.
Tú atencion y acompañamiento durante el proceso de compra muy buena.
Muchas gracias, María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Alberto y nuestro acompañamiento hicieron que la decisión fuera más sencilla para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Ana me ha atendido de maravilla, me ha enviado mensajes para seguir la reparación x granizo, los tiempos han sido inferiores a lo esperado y han sido muy considerados porque en estos momentos (por lesión) solo podía conducir ese coche q es automático. El arreglo ha sido muy bueno. Estoy muy agradecida.
Muchas gracias, Bibiana, por la valoración recibida y el comentario. Para cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en OMODA & JAECOO M Tecnik!
Estoy contentísimo con la eleccion del omodA , cumple perfectamente lo que yo buscaba, calidad , precio , acabados y una conduccion súper fàcil , el personal muy profesional , recolendables 100/00
Muchas gracias, Josemaria, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro vehículo cumple con tus expectativas en calidad, precio y acabados. También agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo, eso nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Experiencia inmejorable!
Hemos comprado un Jaecoo 7 y no podemos estar más contentos. El coche es una auténtica pasada, con un diseño espectacular, tecnología de primer nivel y una conducción increíble.
Pero lo que realmente hizo la diferencia fue el trato recibido por Rafa. Desde el primer momento nos atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales, resolviendo todas nuestras dudas y haciendo que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones. Nos transmitió confianza y se notaba que conoce el producto a la perfección.
Si estáis pensando en comprar un coche, sin duda os recomendamos hacerlo con Rafa, ¡una atención de 10!
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Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu Jaecoo 7 y que el diseño, la tecnología y la conducción han superado tus expectativas. Además, es un honor escuchar que Rafa te proporcionó un trato excepcional. Valoramos mucho su dedicación y profesionalismo, y nos alegra que haya hecho que el proceso de compra fuera tan sencillo para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto por aquí. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
La experiencia a sido muy positiva, el trabajo muy rápido y muy bien ejecutado. El trato de Ana muy amable y muy profesional..en general un trabajo muy bien echo y muy rápido.gracias
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trabajo y el trato de Ana. Trabajamos siempre para ofrecer un servicio rápido y de calidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en el futuro.
★☆☆☆☆
Pésima gestión y falta de respeto por los transportistas
Frustrante experiencia con este concesionario. El viernes pasado, 21-FEB, llegué para realizar una entrega, pero a pesar de que el concesionario está abierto hasta las 20:00, me hicieron esperar en mi camión durante tres días para poder descargar los vehículos.
Es inaceptable que no haya una mejor coordinación y que no se tomen en cuenta las necesidades de los transportistas. Esta falta de organización me ha hecho perder tiempo y recursos, lo cual es inaceptable en un negocio que se supone que debe ser profesional y eficiente.
Además, la falta de comunicación y consideración hacia los transportistas demuestra una total falta de respeto por nuestro trabajo. No es la primera vez que ocurre algo así, y parece que la empresa no tiene interés en mejorar su gestión.
Si este es el trato que dan a los transportistas, no quiero imaginar cómo será la experiencia para sus clientes. Una vergüenza absoluta.
Buenos días, lamentamos la mala experiencia. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Muy buena atención por parte del comercial Rafael, muy cercano y ha hecho q sea todo muy fácil.
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia con Rafael fue tan positiva. Su cercanía y dedicación son aspectos que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día!
Muy contentos con la compra del Omoda 5. Atención personalizada 100%. Gracias Rafael Casals!
Gracias, Julia Nos alegra saber que la atención fue excelente y que pudimos resolver tus dudas y asesorarte. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en cualquier consulta.
Compré un OMODA y en menos de un año ha entrado al taller más de 6 veces por fallos graves: transmisión, dirección, pantalla, cinturón, etc. A día de hoy el coche sigue fallando y nadie me da una solución. El concesionario se desentiende por completo. Muy decepcionada. No lo recomiendo.
EDITADO 11/07/2025:
PARA NO HABER ESTADO NUNCA EN VUESTRAS INSTALACIONES LO TENEIS AHORA MISMO ALLÍ, POR FALLO DE TRANSMISIÓN Y TEMPERATURA. AVERIA REITERADA, ESTA ES LA TERCERA VEZ QUE ESTA EN VUESTRAS INSTALACIONES POR EL MISMO MOTIVO. AUNQUE HAY MUCHOS MÁS.
ASÍ QUE COMO RECOMENDACIÓN TE DIRÍA QUE ANTES DE CONTESTAR A UNA RESEÑA DE UN CLIENTE TE INFORMES PORQUE LO QUE ESTÁS HACIENDO ES MENTIR DESCARANDAMENTE.
Muchas gracias, Sakura, por compartir tu experiencia. Creemos que esta reseña NO CORRESPONDE a nuestras instalaciones ya que no tenemos NINGÚN VEHÍCULO con estos problemas, ni lo hemos tenido. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con tu OMODA y la falta de atención que has recibido por parte de quién corresponda. Te invitamos a que nos contactes directamente para poder revisar tu caso y encontrar la mejor manera de ayudarte. Queremos asegurarnos de que tu experiencia mejore y de que puedas disfrutar de tu vehículo como mereces. Agradecemos tu confianza y te pedimos disculpas por los inconvenientes a pesar de que creemos que este vehículo NO HA ESTADO EN NUESTRAS INSTALACIONES.
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