Fiat Auto Gomas

Sam O.C

2025-05-20

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Fui a llevar mi Jeep por una fallo, resulta que me dejaron una de las piezas sueltas y ha ocasionado que se queme una de las partes de plástico que cubre el motor, pero podría haber sido mucho peor. Por otro lado no tengo queja de David, que me atendió muy amablemente

Dutiops 21

2025-05-19

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Mi queja no va directamente contra este concesionario sino contra la marca y su trato al cliente. Pregunto por las tuberías del filtro de gasoil de un Fiat punto de diciembre de 2010 1.3 Multijet, y me dicen que está descatalogado y que tendrían que consultar a fábrica en Italia.

Pasan los días y después de insistirles mucho me dicen que son en torno a 300€ más IVA (Por 3 tubitos de plástico), y aquí viene lo mejor, que podía tardar lo que fuese que no me garantizaban nada. Hasta 6 meses o más después de pagarlo. Estuve 2 días con el coche en el taller parado hasta que mi mecánico consiguió apañarlos y así sigo a día de hoy. Tan viejo os parece un Fiat de 2010?

Fachadas Cantabria. Trabajos verticales David Pérez

2025-02-19

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verguenza me da llevar la furgoneta de nuevo, en una de mis habituales visitas porque no solucionan los problemas de mi vehículo en garantía, llegaron hasta darme una tarjeta desactualizada en la que no funcionaba el teléfono ni el email que se indicaba en ella, para hacerme perder tiempo porque vivo a 50km del concesionario, y yo me dí cuenta porque tengo acuse de recibo en los emails pero una persona no profesional podría estar mandando emails durante un mes y no llegan, intentan perder tiempo hasta que se pasó la garantía del vehículo y sigo con la avería, totalmente desaconsejable reparar aquí.

Jai Me

2025-02-06

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Que un taller oficial es caro (en este caso 72 euros + IVA/hora) es sabido. La cuestión es si lo que hacen lo vale. Aquí reemplazan la pieza que les indica un software: no pida usted más. Pero en mi caso, ni eso: me sustituyeron la batería por una nueva sin consultar, aboné lo que me pidieron, y esa misma tarde el vehículo dejó de arrancar. La avería obviamente era otra, pero tras semanas en el taller, aún no saben dónde está el problema. Molestias aparte, ni reintegran el importe ni ofrecen garantía alguna de reparación. Pese a la oportuna reclamación, la sensación es que no tienen ni idea, que dan largas a ver si te aburres y te vas a un taller de verdad, o incluso ambas. Si la marca FIAT no disponía ya de la mejor fama en cuanto a fiabilidad, Blendio y Autogomas en Santander no le ayudan. ¿De qué sirve un departamento de calidad con tanta encuesta, si detrás no hay nada ni nadie? Mi recomendación: evite este taller, y busque otro cualquiera. Uno donde el precio/hora incluya el buen trato al cliente

Ruben

2024-11-29

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Mano de obra 70e/h. No lo vale ni la de un camión. Precios de recambios desorbitados. Un paño de una puerta delantera 800e. Reparación del cambio automático 6000-7000e cuando en Madrid te lo hacen por la mitad. Mejor no aparecer por ahí.

Farzad Hosseini (Feri)

2023-09-13

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El jefe del concesionario Fiat es una persona amable y respetada. Aitor ha brindado mucha ayuda desde el momento en que estuve en su tienda hace meses. Siendo un cliente que no habla español con fluidez, su comportamiento fue muy respetuoso y nos ayudó enormemente. Realmente recomiendo a Aitor y su equipo en la tienda de Fiat. Son una de las mejores opciones si deseas comprar un automóvil. Sin embargo, sugiero comprar de sus marcas, ya que la tienda de Fiat forma parte de un equipo más amplio llamado Blendio. Cometí un error al comprar un Ford y no estoy satisfecho en absoluto con el servicio de garantía de Ford. No les importan ni los clientes ni las garantías, ni el tiempo en absoluto en el taller de Ford.

Mayte Vallejo Mateos

2023-07-25

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Pongo 1 estrella por Iker, que es un gran profesional.
Me manda una foto del coche que quería llegando a las instalaciones, hablo con el quedo a la espera del presupuesto sin financiar, de la confirmación o no,de que me lo envían hasta mi provincia, y en medio de esto( horas, porque se metio el fin de semana) un compañero vende el coche y me quedo con dos palmos, cuando no se me ha dado la oportunidad ni de reservar.
Una vergüenza que no se respete( sabiéndolo los compañeros) que hay una venta casi cerrada antes.

JA VS

2023-05-05

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Hola. He estado mirando furgos una temporadilla y por fin me decidí tras la gran atención recibida desde un principio y hasta el momento de la recogida. Mi agradecimiento al conce y ahora solo me queda disfrutarla ; )

Jaime Santos

2023-04-14

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Les compré una furgoneta en Septiembre porque fueron los únicos que me aseguraron que la tendría para Febrero, los demás concesionarios no me lo aseguraron pero tampoco me dijeron que no, pero Jorge me lo aseguró. Llegado Febrero la furgoneta no llega, y supuestamente estaba en un puerto en el Reino Unido pero no sabían nada de cuando la mandarian para aca. Finalmente me dan otra furgoneta que traen de Logroño con algún extra de más, pero de otro color distinto y con cristales atrás en vez de chapa, con lo cual para rotular la ahora me queda horrible y se me ve la herramienta que dejó dentro de la furgoneta. No me quedó más que aceptar esa furgoneta porque se me acababa el tiempo para gastar la capitalización del paro y hubiese perdido 18.000€.

Jose Haya

2023-02-09

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La última semana de enero pedí precio de un Jeep Avenger gama alta y me le ofertaron en 38.000 euros y pico. Por motivos de salud le comento al comercial que no puedo acudir al concesionario. El 6 de febrero le llamo y le pido que me envíe la oferta y le pregunto que si lleva algún descuento, el contesta que son 39.500 euros pero que esa semana llegarán las ofertas de febrero. Y hoy día 9 de febrero me oferta el coche por 40.500 euros. Una tomadura de pelo en toda regla y poca seriedad por parte de la marca. Por lo que por este motivo no compraré el coche en ningún casó.

Steven 101

2022-12-03

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Mientras tuve el Fiat(hasta hace un par de años) llevé varias veces el coche en taller y la verdad es que no me ha parecido mucho más caro que en cualquier taller de barrio. El último cambio de aceite con el filtro por poco más de 100€. Mi experiencia cuando fui a mirar por un coche nuevo es lo que baja la puntuación.

D Reyal

2022-10-24

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Servicio excepcional. Llegué con una urgencia para arreglar el coche, sin cita previa, y me atendieron súper rápido y con mucha amabilidad. Me solucionaron el problema en poco más de una hora y me entregaron el coche reparado y limpio. Servicio muy recomendable.

pitillos35

2021-11-13

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SInceramente no les interesa nada la gente, llame en abril para pedir informacion a recambios de una pieza para mi 159, y me salio la maquinita de la centralita pido hablar con recambios y no me cogen (Era horario comercial) dejo el mensaje para que se pongan en contacto conmigo y a dia de hoy estoy esperando a que me llamen.........!!!!!!! Sinceramente nada recomendable aparte de caro (Por lo que me han comentado) Como para haber tenido una emergencia!!!!!!! Ale os va a llevar el coche quien yo os diga..........!!!!!!!!!!!! Hasta nunca y gracias por nada!!!!!!!!

Sergio Robles Hernández

2021-11-07

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Fuimos a comprar un Fiat 500 y nos atendió estupendamente Javier. Nos enseño todas las opciones, nos trajo algún modelo más al concesionario y pudimos probar el coche antes de comprarlo. Nos explicó todo con mucha amabilidad todos los días que fuimos y nos facilitó todos los trámites y gestiones. La verdad es que hemos quedado muy agradecidos.

CristinA N

2020-08-22

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Ha sido un auténtico placer y una gran suerte haber conocido a Patricia. Las veces que hablamos por teléfono me explicó con detalle, profesionalidad y paciencia todas mis dudas, su trato en persona fue aun mejor y en apenas 4 días tengo coche nuevo. Vivo a 200 km de Santander y aun asi ha merecido mucho la pena.

Josemanuel Villar

2020-08-13

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Si podéis no vayais a este concesonario a la atención personal en el taller es deprorable y la cualificación profesional de sus mecánicos deja mucho que desear. Yo lleve a pasar una revision rutinaria a mi JEEP (400€) y nada mas sacarlo me dejo tirado en la autovia sin aceite, habian cortado el manguito de aceite.
No valieron ni para pedir disculpas.
EN FIN PEOR IMPOSIBLE

Anselmo Bueno Guasch

2020-01-31

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Intolerante falta de profesionalidad.
Hoy se cumplen 60 días desde que entro mi Jeep Renegade al taller. No hay fecha de entrega. Confías en tu concesionario oficial para llevar a cabo una reparación y está siendo una odisea. Falta de información, falta de servicio de profesionalidad. No pude cambiar el coche de taller porque ya estaban pedidas las piezas. Señores, soy autónomo, uso mi coche para trabajar, es parte de mi sustento diario. Sean profesionales y si están saturados, comuníquenlo, no pasa nada, se buscan soluciones, pero dos meses después, sin respuesta, sin previsión de entrega, la desesperación se apodera de uno. Eso sí, las cuotas siguen corriendo. Espero que esta crítica sirva para que se auto conciencien de que en esta vida no todo vale. Sean francos y aporten soluciones.

Carolina De La Puente

2019-12-04

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Después de 13 años con un Fiat y contentísima con el, voy al concesionario porque quiero cambiar de coche, me atiende un comercial, que casi prefiero no decir su nombre, pero muy descontenta con él, el primer dia, me echa numeros de dos coches que me gustaban y queda en llamarme, para ver si me puede bajar algo, como no me llamaba, voy a los dos días y le expongo las ofertas de otras marcas, entonces, como yo tengo que irme, queda en llamarme para ver que contraoferta puede hacerme el, en concreto en un coche, apunta los colores que me gustan, y queda en llamarme, después de casi una semana aún estoy esperando, desde luego ya lo he descartado y por supuesto no voy a volver, pero no lo entiendo, debe ser que no les interesa vender!!. Muy descontenta, poca palabra, por parte del comercial, y poca atención!!!

Javi Javi

2019-05-23

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He ido 2 veces al servicio de taller y mi experiencia no ha sido nada buena. La primera vez, hace ya 2 años y pico, pensé que fallos tenemos todos, pero lo de esta última vez no tiene precio (de hecho ya siempre lo llevaba a hacer las revisiones a Torrelavega, no sé para que volvería a confiar en los de Santander). Resulta que el coche me hacía un ruido en la rueda trasera al pasar adoquines, se lo comenté al del taller al pasar la revisión pk está en garantía. Me entregan el coche y no me comentan nada de lo del ruido, les pregunto y sin saber de donde le venían los tiros, mira el ordenador y me dice que han salido a probado en marcha y que todo está bien. Lo "raro" es que cuando me subo en el coche marca los mismos km que cuando lo dejé. A todo esto sumarle que me tuvieron esperando 45 minutos en la sala de espera sin haber ningún cliente más(resultó que hicieron cambio de turno y no avisó al otro de que estábamos esperando). También se le podría sumar que nunca te cogen el teléfono en taller, te dicen que dejes los datos y nunca te llaman. Así que si te urge algo tienes que ir en persona al taller, muy triste.
En conclusión, si puedes ir al de Torrelavega mucho mejor, si no... Coge aire y estate atento por lo que pueda suceder.

Jose V.

2018-04-26

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Hace poco he recibido mi Jeep Renegade. El comercial que me atendió, Diego, super amable, buen profesional y representa perfectamente la imagen que Jeep pretende dar de su marca.

Las veces que estuve en el concesionario estaba sólo y la verdad es que se nota que no tiene tiempo ni para tomar un café. A pesar de esto, siempre te recibe con un trato inmejorable a cualquier hora del día.

Transmitidle mi enhorabuena, tiene mucho mérito como gestiona Jeep, ya que otras enseñas del concesionario donde también estuve mirando coche para comprar tienen varios comerciales.