Dacia Laredo - Vidal de la Peña
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
En el directorio de Laredo, figura Renault Laredo - Vidal de la Peña, un establecimiento especializada en Concesionario Renault. Este negocio se encuentra en Wenceslao Lopez Albo, 31, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Renault Laredo - Vidal de la Peña mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Renault. Aquellos que requieran Concesionario Renault pueden acudir a Renault Laredo - Vidal de la Peña para consultar disponibilidad.
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¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Renault en Laredo.
El trato de la administración del taller es inmejorable.
El resultado siempre es perfecto
Gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que el resultado siempre es perfecto. Tomamos nota de tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos.
Después de cambiar neumáticos volví a reparar un golpe que tuve en un centro comercial. Tardaron par de días y todo fue perfecto. Unos grandes profesionales.
Muchas gracias, Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Isma pudo ofrecerle una opción más económica y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Buen trato al cliente, rápidos y facilitando el trabajo en todo lo posible.
Gran empresa
Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Satisfecho con el servicio. Ignacio me ayudó en todo momento con las gestiones y resolvió mis dudas de manera amable. Ha sido un placer ;)
Pedro, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Quiero agradecer especialmente a Ignacio del concesionario Renault de Laredo por el excelente trato recibido durante la compra de mi nuevo Renault 5 eléctrico. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, cercanía y paciencia para resolver todas mis dudas. Hizo que todo el proceso fuera sencillo y transparente, transmitiendo siempre confianza y conocimiento del producto.
Gracias a su atención personalizada me sentí en todo momento acompañado y seguro de estar tomando la mejor decisión. Sin duda, recomiendo acudir a él a cualquiera que esté pensando en adquirir un Renault. ¡Un diez en atención al cliente!
Jose Antonio estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
La exposición está ubicada en la villa marinera de Laredo, aproximadamente a mitad de camino entre Santander y Bilbao. Al lado hay un Mercadona y el aparcamiento es sencillo porque está a las afueras en un área con bastante actividad comercial. Tiene cargadores eléctricos funcionando dentro del horario de apertura de la instalación. También venden vehículos de ocasión
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestra ubicación y servicios, como los cargadores eléctricos y la oferta de vehículos de ocasión, han sido de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y facilitarte una excelente experiencia. Esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña.
Excelente trato por parte de Fátima. Se nota que sabe lo que hace y que disfruta ayudando al cliente. Todo el proceso fue fácil, transparente y totalmente recomendable. ¡Encantado con mi compra!
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Fátima pudo brindarte un servicio excelente y que te sentiste cómoda durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro.
Muy buenos profesionales, tienen un buen servicio de postventa, he llevado mi coche a hacer la revisión anual. Isabel siempre muy atenta.
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Isabel le brindó una atención atenta y que quedó satisfecha con nuestro servicio de postventa. Valoramos mucho su confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor atención en cada visita. Estamos aquí para lo que necesite.
Gracias a Isabel por su atención y paciencia.
El trato fue realmente bueno, y la mejora en las condiciones del seguro muy significativa.
Desde luego, volveré a confiar en el futuro.
Muchas gracias, Pedro Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Isabel pudo ofrecerte una atención excelente y que las mejoras en las condiciones del seguro fueron de tu satisfacción. Valoramos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
De unos meses hasta ahora un auténtico desastre.
1. Imposible ponerte en contacto con el taller por teléfono, te tienes que desplazar al taller y perder tu tiempo (tan valioso como el de ellos) para poder solucionar cualquier tema.
2. Ventanilla conductor no funciona, entre otras cosas.
Me dan precio de todo (de aquella manera) supera los 1700€ y mando reparar.
En los primeros 7 días no hicieron nada.
Al final se repara todo y bien.
3. A la semana la ventanilla deja de funcionar (es el tercer motor en 8 años) llevo la furgoneta y me dicen que no es problema del motor que es por óxido que tiene la furgoneta.
Total a pasado una semana desde mi última visita al taller estoy a la espera de una solución y nadie me ha dado un presupuesto para solucionarlo.
Mi duda es:
El óxido ya estaba antes de cambiar el motor de la ventanilla.
Porqué nadie me lo comunicó antes de efectuar la reparación.
Ahora estoy como antes de la reparación y con menos dinero
Espero que con esta reseña me den una solución.
Carlos Cobo
Esmurcan SL
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido y comprendemos perfectamente su malestar. Le pedimos disculpas por las dificultades de comunicación y por la situación con la reparación de su furgoneta. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio ágil y transparente, por lo que lamentamos que en esta ocasión no haya sido así.
Nos gustaría revisar su caso en detalle para poder darle una solución satisfactoria lo antes posible. Nos pondremos en contacto con Ud. para poder atenderle de manera prioritaria y resolver la incidencia.
Gracias por trasladarnos su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y reforzar nuestros procesos de atención.
Esperamos poder ganarnos de nuevo su confianza.
Una semana para darnos un presupuesto desorbitado, una semana el vehículo parado, una semana hasta que pueden mirar..... Un coche que lleva desde que salió de ese concesionario en 2014 todas sus revisiones, todos los cambios ahí, más otro vehículo adquirido en ese mismo lugar en 2019 siempre llevándolo a ese taller, habiendo ya tenido varios percances, correa de distribución puesta y tener que cambiar otra vez porque se equivocaron de correa, fuelle palier después de haber echo revisión en mal estado que hubo que cambiar, 4 meses para unos espadines teniendo que arracar de mala manera el vehículo... Pues una semana después nos dan un presupuesto de 640€ para un radiador... Y después ver si hay algo más afectado, cuando el coche no se quedó sin refrigerante en ningún momento porque según vimos que lo tiraba se fue en grúa al taller... Me llevo el coche de allí a otro taller, que ha tardado un día en darme un presupuesto y al día siguiente estaba echo, y nada que ver con su presupuesto, inflan los precios de una manera.... Yo este año evidentemente cambié las ruedas en otro taller una diferencia de 100€ y misma calidad, pero que esque cuando me miran los niveles estaban sin aceite, habiendo estado en el taller un par de meses antes y todo correcto... Tuve que cambiar aceite y sorpresa 90€ mas económico, sinceramente después de tantos años me siento estafada, y nunca han tenido un coche de cortesia si ellos tardaban más de lo normal...
Hola Ana Sierra, sentimos mucho leer su opinión y lamentamos sinceramente que se haya llevado esta impresión tras tantos años confiando en nosotros.
Queremos agradecerle de corazón su fidelidad y el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia. Entendemos perfectamente su malestar y respetamos su decisión de haber acudido a otro taller. No obstante, nos gustaría aclarar que, como Taller Oficial Renault, seguimos siempre los procedimientos y diagnósticos marcados por la marca, utilizando recambios originales y asegurando la garantía y la fiabilidad de las reparaciones.
Eso puede hacer que nuestros presupuestos sean algo más elevados, pero también garantiza que el vehículo mantenga sus estándares de calidad y seguridad.
En su caso, el presupuesto que se le facilitó correspondía a la intervención necesaria según el método técnico recomendado por Renault, precisamente para evitar posibles problemas futuros. De corazón, esperamos que su vehículo funcione correctamente y no vuelva a presentar ninguna avería.
Nos encantaría poder hablar personalmente con usted para aclarar cualquier detalle y recuperar su confianza. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y su valoración afecta directamente al equipo que trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible, así que le agradecemos que nos escriba a la dirección atencioncliente@vipesa.com.
Gracias nuevamente por su comentario y por todos los años de confianza.
Un cordial saludo,
Se entrega vehículo de persona con discapacidad , llevado con grúa, tablero indica avería electrónica, acudir a taller con urgencia, al presentarme al taller y preguntar cuándo sería revisado el vehículo la respuesta de la persona allí presente fue "mira cuántos coches tengo esperando"al comentarle que el vehículo es propiedad de una persona con movilidad reducida y discapacidad ,su respuesta fue la misma ,que tenía muchos coches esperando, es la segunda vez que tengo problemas con este taller, hace un año ya tuve que poner una reclamación por querer cobrarme una avería que no habían ejecutado, después leo comentarios de personas que han ido y les han atendido en el mismo día, me parece una falta de empatía por parte de Renault hacia personas con dificultades, ya que al menos podían haber puesto la máquina de diagnosis para saber de qué se trataba, y poder darme un tiempo correcto de espera, no me parece suficiente justificación la que me dio el operario eso de "tengo el taller lleno de coches no puedo mirar el tuyo", espero que Renault España tenga en cuenta este comentario y se ponga en contacto conmigo. Gracias.
Javier, lamentamos enormemente la experiencia que nos traslada, pero le podemos asegurar que todos los comentarios son tratados, analizados y, si es posible, solventados. Es un proceso que forma parte de nuestro compromiso de calidad con todos nuestros clientes. Le agradecemos se ponga en contacto con
nosotros en la dirección de correo electrónico atencioncliente@vipesa.com y trataremos su caso con más detalle lo antes posible. ¡Gracias!
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