Emilio

2025-12-30

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El trato de la administración del taller es inmejorable.
El resultado siempre es perfecto

Carmen Suarez Pelaez

2025-12-15

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Después de cambiar neumáticos volví a reparar un golpe que tuve en un centro comercial. Tardaron par de días y todo fue perfecto. Unos grandes profesionales.

Carlos Nicasio Ruiz

2025-12-02

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Buen trato al cliente, rápidos y facilitando el trabajo en todo lo posible.
Gran empresa

Pedro Alfred

2025-11-29

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Satisfecho con el servicio. Ignacio me ayudó en todo momento con las gestiones y resolvió mis dudas de manera amable. Ha sido un placer ;)

jose antonio yuste

2025-11-28

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Quiero agradecer especialmente a Ignacio del concesionario Renault de Laredo por el excelente trato recibido durante la compra de mi nuevo Renault 5 eléctrico. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, cercanía y paciencia para resolver todas mis dudas. Hizo que todo el proceso fuera sencillo y transparente, transmitiendo siempre confianza y conocimiento del producto.
Gracias a su atención personalizada me sentí en todo momento acompañado y seguro de estar tomando la mejor decisión. Sin duda, recomiendo acudir a él a cualquiera que esté pensando en adquirir un Renault. ¡Un diez en atención al cliente!

Miguel

2025-11-25

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La exposición está ubicada en la villa marinera de Laredo, aproximadamente a mitad de camino entre Santander y Bilbao. Al lado hay un Mercadona y el aparcamiento es sencillo porque está a las afueras en un área con bastante actividad comercial. Tiene cargadores eléctricos funcionando dentro del horario de apertura de la instalación. También venden vehículos de ocasión

raquel garcia mazorra

2025-11-24

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Excelente trato por parte de Fátima. Se nota que sabe lo que hace y que disfruta ayudando al cliente. Todo el proceso fue fácil, transparente y totalmente recomendable. ¡Encantado con mi compra!

Maria Luisa Fernandez

2025-11-15

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Muy buenos profesionales, tienen un buen servicio de postventa, he llevado mi coche a hacer la revisión anual. Isabel siempre muy atenta.

Pedro Pablo Lucas

2025-11-11

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Gracias a Isabel por su atención y paciencia.
El trato fue realmente bueno, y la mejora en las condiciones del seguro muy significativa.
Desde luego, volveré a confiar en el futuro.

De Escojo

2025-10-27

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De unos meses hasta ahora un auténtico desastre.
1. Imposible ponerte en contacto con el taller por teléfono, te tienes que desplazar al taller y perder tu tiempo (tan valioso como el de ellos) para poder solucionar cualquier tema.
2. Ventanilla conductor no funciona, entre otras cosas.
Me dan precio de todo (de aquella manera) supera los 1700€ y mando reparar.
En los primeros 7 días no hicieron nada.
Al final se repara todo y bien.
3. A la semana la ventanilla deja de funcionar (es el tercer motor en 8 años) llevo la furgoneta y me dicen que no es problema del motor que es por óxido que tiene la furgoneta.
Total a pasado una semana desde mi última visita al taller estoy a la espera de una solución y nadie me ha dado un presupuesto para solucionarlo.
Mi duda es:
El óxido ya estaba antes de cambiar el motor de la ventanilla.
Porqué nadie me lo comunicó antes de efectuar la reparación.
Ahora estoy como antes de la reparación y con menos dinero
Espero que con esta reseña me den una solución.
Carlos Cobo
Esmurcan SL

Ana Sierra

2025-10-10

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Una semana para darnos un presupuesto desorbitado, una semana el vehículo parado, una semana hasta que pueden mirar..... Un coche que lleva desde que salió de ese concesionario en 2014 todas sus revisiones, todos los cambios ahí, más otro vehículo adquirido en ese mismo lugar en 2019 siempre llevándolo a ese taller, habiendo ya tenido varios percances, correa de distribución puesta y tener que cambiar otra vez porque se equivocaron de correa, fuelle palier después de haber echo revisión en mal estado que hubo que cambiar, 4 meses para unos espadines teniendo que arracar de mala manera el vehículo... Pues una semana después nos dan un presupuesto de 640€ para un radiador... Y después ver si hay algo más afectado, cuando el coche no se quedó sin refrigerante en ningún momento porque según vimos que lo tiraba se fue en grúa al taller... Me llevo el coche de allí a otro taller, que ha tardado un día en darme un presupuesto y al día siguiente estaba echo, y nada que ver con su presupuesto, inflan los precios de una manera.... Yo este año evidentemente cambié las ruedas en otro taller una diferencia de 100€ y misma calidad, pero que esque cuando me miran los niveles estaban sin aceite, habiendo estado en el taller un par de meses antes y todo correcto... Tuve que cambiar aceite y sorpresa 90€ mas económico, sinceramente después de tantos años me siento estafada, y nunca han tenido un coche de cortesia si ellos tardaban más de lo normal...

JOTADEJAVI JDJ

2025-10-01

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Se entrega vehículo de persona con discapacidad , llevado con grúa, tablero indica avería electrónica, acudir a taller con urgencia, al presentarme al taller y preguntar cuándo sería revisado el vehículo la respuesta de la persona allí presente fue "mira cuántos coches tengo esperando"al comentarle que el vehículo es propiedad de una persona con movilidad reducida y discapacidad ,su respuesta fue la misma ,que tenía muchos coches esperando, es la segunda vez que tengo problemas con este taller, hace un año ya tuve que poner una reclamación por querer cobrarme una avería que no habían ejecutado, después leo comentarios de personas que han ido y les han atendido en el mismo día, me parece una falta de empatía por parte de Renault hacia personas con dificultades, ya que al menos podían haber puesto la máquina de diagnosis para saber de qué se trataba, y poder darme un tiempo correcto de espera, no me parece suficiente justificación la que me dio el operario eso de "tengo el taller lleno de coches no puedo mirar el tuyo", espero que Renault España tenga en cuenta este comentario y se ponga en contacto conmigo. Gracias.