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1 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Horrible experiencia. Ví una furgoneta que tenían anunciada (man tge) y despues de hablar con ellos, y asegurarme que el vehiculo estaba IMPOLUTO les hice el ingreso de la reserva, antes me habían asegurado que si no estaba como ellos decían me devolvían el dinero y yo confié en su palabra. Despues de unos días quedamos en que me acercarían la furgoneta a Sevilla, yo bajaba en tren desde Albacete. Cierto que el tren se retrasó 2 horas y llegué tarde a Sevilla, antes les habia avisado para que lo tuviesen en cuenta. Cuando por fin llegué lo primero que vi de la furgoneta fueron las llantas pintadas( mal pintadas, sin desmontar, lo que considero una chapuza, tornillos pintados ,obús pintado y hasta algo de pintura en la pinza de freno), despues me meto debajo de la furgoneta y veo todo el escape, hasta el alojamiento al motor lleno de óxido (tengo la misma furgoneta del mismo año y el escape esta bien), y por último, al entrar en la furgoneta descubro que habían quitado una claraboya y el agujero lo habían tapado con una chapa soldada y masilla, lo cual me complicaba a mi la vida puesto que queria la furgoneta para camperizarla y tendría que cortar toda la masilla pudiendo ocasionar eso futuras entradas de agua. Estas tres cosas me hacen pensarme si comprar y al final decido echarme atrás. Se lo comunico y me dicen que algo me tienen que cobrar por llevarme la furgoneta a Sevilla, les digo que estoy de acuerdo pero que me digan cuanto. Mi sorpresa es que me cobran 550 euros: 100 de gasolina, 200 por las horas de ellos dos (a 25 euros la hora) 50 por el seguro de la furgoneta y 200 más POR LA FACTURA PROFORMA!!!. Despues de decirle que no estaba de acuerdo con lo de la factura proforma, que lo de mas lo aceptaba pero eso me parecía una barbaridad e intentar llegar a un acuerdo me dicen que es lo que hay... pues nada, que todo el mundo sepa lo que hay cuando vayan a comprar un vehiculo a esta gente. Un saludo. (ESTA PARTE ES PARA RESPONDER A TU RESPUESTA A LA RESEÑA) ACABAS DE MENTIR CUANDO DICES QUE LO DE LAS LLANTAS Y LA CLARABOYA LO SABÍA, ESO JAMÁS ME LO COMUNICASTEIS.
Hola David,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En ningún momento nuestra intención fue generarte malestar.
Nos gustaría aclarar algunos puntos: los detalles sobre las llantas y el arreglo del techo fueron comunicados previamente, y por ello el vehículo tenía un precio ajustado respecto a su valor de mercado. En cuanto al sistema de escape, como ocurre con todos los vehículos, es normal que presente óxido superficial, ya que no está fabricado en acero inoxidable.
Respecto a los gastos derivados del desplazamiento, se trató de una entrega realizada fuera de nuestro horario laboral (20:00-1:00h) y a más de una hora y media de nuestras instalaciones. Por ese motivo, consideramos justificado aplicar los costes correspondientes a dicho servicio.
Lamentamos que finalmente no se concretara la venta y te deseamos lo mejor en tu búsqueda del vehículo adecuado.
Un cordial saludo,
JR Automoción.
El vendedor es eso: vende Pero engaña a la gente, no es sincero, cambia opciones ofertadas y luego no lo reconoce. Ante reclamos es absolutamente irrespetuoso e inaccesible. Fue una pesadilla la post venta y definitivamente aunque me viera ante una oferta excelente jamás volveré a ese sitio: nido de timos!
Buenos días Ana María para aclararte la supuesta estafa : la rueda de repuesto que lleva tu coche es una rueda de galleta en T y aparenta estar vacía pero no lo está , se ven así …
Si por estafa entiendes que te entregamos el coche en reserva de combustible ( no estamos obligados a llenarte el depósito)
Si por estafa entiendes que te entregáramos el coche con el dispositivo de remolque quitado es porque no puedes circular con el puesto a no ser que lleves un remolques , se te explicó que se pone y se quita con un giro de llave que lleva… a lo que contestas : yo no soy mecánica …
Si por estafa entiendes que te hemos guardado el coche casi dos meses aquí y nos reclamas que lo guardamos en el patio trasero y que allí le daba el sol…
Sentimos mucho que te sientas estafada Ana María no es nuestra intención
Un saludo !
Buenas, yo compre con ellos mi furgo y no puedo estar mas contento, furgoneta impecable, cualquier duda que he tenido incluso después de la compra y entrega del vehículo han estado ahí para ayudarme!!!!
Una experiencia excelente de principio a fin.
Compré mi coche en este compra venta y no puedo estar más satisfecha con la atención recibida y con el vehículo. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y transparente. Me explicaron todo con claridad, sin presiones, resolviendo cada duda con paciencia y amabilidad.
Los coches estaban impecables, revisados y con todas las garantías en regla. Me ofrecieron varias opciones dentro de mi presupuesto y me ayudaron a elegir el modelo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Además, se encargaron de todos los trámites de forma rápida y eficiente, lo cual agradecí muchísimo.
Destaco especialmente la honestidad del equipo, algo que no siempre es fácil de encontrar en este tipo de establecimientos. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo al 100 % a cualquiera que esté buscando un coche de ocasión con total tranquilidad.
Una experiencia inmejorable. Compré mi Volvo en esta empresa y desde el primer momento el trato fue exquisito. Profesionales, transparentes y siempre dispuestos a ayudar en todo el proceso. Se nota que les apasiona su trabajo y eso se refleja en la calidad del servicio. Sin duda, volveré a contar con ellos en el futuro. ¡Totalmente recomendados!
Me decidí a comprar un coche con ellos por qué me asesoraron muy bien y fue un acierto la compra con ellos, después de la compra salió un pequeño problema con el coche y ellos arreglaron el problema una buena recomendación si quieres comprar un coche, repetiría sin duda
Compré un VW Tiguan hace unas semanas. Javi durante todo el proceso muy atento y me ha facilitado la información necesaria. Soy de Valencia y no puso ninguna pega en acercarme el coche al aeropuerto de Sevilla. Un detalle. De momento el coche genial!
Me aconsejaron adecuadamente en todo momento!!!!! Personal muy amable y atento!!!
Servicio de calida
Super !! Rien à dire j’ai acheté la voiture depuis la France à + de 1000km, très professionnel très gentil je recommande
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