SUBARU Concesionario Oficial | Albariza Motor, S.L. | Jerez de la Fra. (Cádiz)

Una estrella porque no se puede poner menos. Realizas un pedido de un repuesto para tu coche, y una vez pagado, llegas a casa, abres la caja, y te encuentras dicha pieza fracturada (tiene una pestaña rota y el trozo que falta está en el fondo de la caja). Vas a reclamar y se lavan las manos alegando que, como van a dejar de ser casa oficial de la marca, ya no disponen de las herramientas para devolución, y además que se trata de una pieza electrónica y no tiene devolución. Pero en este caso no se cuestiona el funcionamiento del repuesto después de su montaje (carrete de airbag), si no que el mismo viene ya fracturado dentro de la propia caja. No se quieren hacer cargo de nada. Abierta reclamación con atención al cliente de kgm, me transmiten que llevan días intentando ponerse en contacto nuevamente con el concesionario (ya hablaron una primera vez con ellos) y que no les cogen el teléfono.

Una estrella porque no se puede menos, Se compró un recambio para SsangYong, el recambio venía defectuoso, y sin estrenar ponen pegas para su devolución, venía defectuoso en la caja, que sin montarlo ni estrenarlo ya venía roto, estamos a la espera de "una respuesta" que nunca llega, cuando se pide un recambio y viene al día siguiente, no hacen más que dejar pasar el tiempo y no hacen nada, al final habrá que denunciar a consumo

Inmejorable experiencia de compra de un Subaru Crosstrek, de la mano de Manuel, excelente profesional que me ha asesorado desde el minuto uno, con gran paciencia y saber hacer, hasta culminar la compra de forma presencial, ya que resido en Valencia, y me ha valido la pena adquirirlo allí, con el desplazamiento correspondiente, por las facilidades y trato recibido, lo cual no es fácil de encontrar. Eso explica la máxima puntuación en las reseñas. No es casualidad.
Gracias. Luis.

Valencia - Jerez de la Frontera ( Cádiz), media España. Compro un Subaru con imágenes y a través de teléfono de gerencia. Concesionario amplio, luminoso, bien montado y con fácil. Sencillez en la reserva con poco dinero. aparcamiento fácil. Exposición de vehículos y trato muy amable y profesional. Cercano. Café. Agua. Buenos asientos para esperar .La atención previa muchos días antes con D. Manuel Andrade ( compra de Subaru Forester 4x4 vía telefónica) fue impecable. Plazos, información, amabilidad, conocimiento del vehículo ( no es baladí, los compradores conocemos mucho el producto), fundamentales. Es muy importante que el vendedor conozca detalles muy por encima del comprador, como así fue y me gustó. Atención sin presión de tiempo, coche Forester tal como me describió, documentación en regla y plazos y admisión de mi anterior vehículo sin problema previa tasación vía correo electrónico. Revisión al día. Envío de documentación definitiva en plazo. No solo no me arrepiento del coche , sino que si tuviera que venderlo volverá hasta Jerez. Unos 750 km, para que lo gestionase él, en lugar de dejarlo junto a mi casa, a 2 km. El coche es muy especial , muy amplio, un sonido bóxer impecable , tracción 4x4 permanentemente y con ese estilo tan diferente. Me encanta Subaru. Llevas un coche único, no un clon de tantos que ruedan . Carretera, montaña, lluvia, nieve y seguridad plena. Un abrazo , Nacho de Loyola

Excelente servicio con alta profesionalidad, rapidez en la atención y en su respuesta. En mi caso merece la pena sin lugar a dudas recorrer 120 kms para llevar el coche. Todo ello no sería posible sin la atención esmerada de Oscar quien facilita todo, estando siempre disponible para cualquier consulta por difícil que sea. Sin lugar a dudas si combinas empresa y personas el resultado no puede ser mejor. Ojalá siempre sigan así. En definitiva para mí personalmente es un sobresaliente.

Buenos Dias. Profesionalidad, Cercanía, Sinceridad, Efectividad. Eso y más, es lo que pueden encontrar en el concesionario Subaru-BMW en Jerez. Por la parte de Subaru, la atención de Oscar ( en mi caso ), todo un profesional que sabe donde está y como hacer su trabajo profesionalmente. Me ha resuelto cada problema con el que he ido, con la mayor celeridad y profesionalidad que le caracteriza. Debido a ese gran equipo, es por lo que aun sigo con mi Subaru. GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE PROFESIONALES.
Es un placer tratar y contar con Ustedes.
Un Saludo.

Inmejorable trato de la casa Subaru en jerez, merece la pena ir desde Sevilla solo por la atención excelente y personalizada que da Oscar.
Rápidos y profesionales, gracias también a Gonzalo por su cercanía.

El trato de Manuel ha sido exquisito en todo momento, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo. Muy recomendable, la verdad.

Muy satisfecho con el servicio que me brinda Movitium para mí Subaru Outback , gran profesionalidad y una gran atención de todos sus miembros, especialmente Óscar que siempre te atiende de forma profesional y cercana a la vez, haciendo la visita al concesionario una experiencia muy agradable.

Excelente servicio, proceso transparente y profesional. Manolo conoce su producto y trabaja activamente para la satisfacción del cliente, algo que debería ser la norma pero que desgraciadamente no es así en todos los concesionarios. Un placer!

Me compré un vehículo recientemente y me atendió Manuel Andrades, muy atento y me solucionó todos los problemas que se ocasionaron, tuvo mucha paciencia conmigo y me aclaró todas las dudas posibles que me salieron debido que fue el primer vehículo que me compré.

Quiero dejar constancia de la excelente atención recibida por parte de Óscar Gago en Subaru. En todo momento mostró un trato muy profesional, correcto y cercano, facilitando una comunicación clara y eficaz.

Destaco especialmente su capacidad para escuchar, su disposición para resolver cualquier duda y la seriedad con la que gestiona cada detalle. Transmite confianza y demuestra un alto nivel de compromiso con ofrecer un servicio de calidad.

Una atención impecable y un profesional que sin duda marca la diferencia. Totalmente recomendable.

Mi experiencia con Óscar Gago en Subaru ha sido muy positiva. Destaco sobre todo su trato humano y su manera tan cercana de atender, siempre con mucha educación y buena disposición. Se nota que le importa que todo quede claro y que el cliente se sienta bien atendido en todo momento.

Óscar tiene una forma de comunicar muy agradable, transmite tranquilidad y confianza, y hace que todo fluya de manera natural. Es el tipo de profesional que marca la diferencia por su actitud y su forma de trabajar.

Sin duda, una atención excelente que deja muy buen recuerdo. Muy recomendable.