MI
MICROAUTOS JEREZ S.L.
A 0.09 km
4.3
74 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Pido información de garantía de batería, si certifican la batería en la casa oficial ya que en su día la casa Jeep cuando lo vendía daba 8 años de garantía y la matricula para pedir informe en trafico de un Jeep 1,3 4xe de 240CV del 2023 con 56000 km. Respuesta: No contesta y quitan el anuncio como vendido...hoy me sale el anuncio que está a la venta de nuevo y efectivamente lo tienen a la venta. Jajaja. Muy serios. En fin que nos os pase nada a los que compréis ahí. 🍀
Hola Alfredo.
No entendemos muy bien a que se refiere, por lo procedemos a responder en funcion de lo que pensamos está reclamado.
Le aclaramos varios aspectos de la interpretación que hace:
Los anuncios que ve no tienen por qué corresponder al mismo vehículo, aunque se trate del mismo modelo y motorización. Disponemos habitualmente de varias unidades similares, y los anuncios se activan o desactivan según reservas, revisiones o cambios de disponibilidad.
Que un anuncio desaparezca y posteriormente aparezca otro similar no implica en absoluto que sea el mismo coche, ni mucho menos una falta de transparencia.
En cuanto a la garantía de la batería, los Jeep 4xe mantienen la garantía oficial del fabricante conforme a las condiciones de la marca, información que facilitamos durante un proceso de venta.
Lamentamos que se publique una reseña negativa sin haber sido cliente ni haber contrastado la información.
Reciba un cordial saludo.
La atención de Liliana es muy buena, me ayudó en todo el proceso y resolvió todas mis dudas. El coche va perfecto y la entrega fue rápida y sin complicaciones. Se nota que le importa que el cliente quede satisfecho.
Gracias por el buen trato.
¡Muchas gracias, Joseluis! Nos alegra saber que Liliana pudo ayudarte en todo el proceso y que estás disfrutando de tu coche. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Buen concesionario con el precio más competitivo de la zona. Segundo coche que compramos aquí, recientemente un Seat Ateca, el cuál cogimos a buen precio y nos arreglaron los desperfectos de pintura. Incluso el frontal que se olvidó de marcar para reparación, hemos quedado para pintarlo próximamente. Inma nos atendió muy bien
¡Muchas gracias, Roque! Nos alegra saber que confiáis en nosotros por segunda vez y que Inma pudo atenderos tan bien. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro Seat Ateca y quedamos a vuestra disposición para cualquier detalle pendiente.
No puedo estar más contento, Inma nos dio una atención óptima en todo momento. Es una persona muy atenta, educada y amable. Nos ayudó a encontrar una buena financiación con un tipo de interés bastante bueno. Solo queda agradecerle por su trabajo y profesionalidad. Ahora toca disfrutar de esta gran tranquilidad y confort que te da Toyota.
¡Muchísimas gracias, Phellype! Nos alegra saber que Inma pudo ayudarte en todo y que estás disfrutando de tu Toyota. ¡Tu satisfacción y tranquilidad son nuestra mayor recompensa!
NEFASTO. No cumplen con su palabra, el coche en menos de 2 meses recién comprado con un problema del control crucero, se lo llevamos a que lo mirasen y ellos seguían con que eso se activa a 2mil revoluciones y en sexta (MENTIRA), lo volvemos a llevar porque el fallo sigue, le prueban una botonera "nueva" y lo escribo entre comillas porque de nueva no tenía nada, super sucia del desguace vamos y encima no era ni la misma pieza ya que nuestra botonera tiene para llamar y para colgar y esa solo para colgar osea un modelo anterior... total ven que ese no es el fallo tampoco, cuando nos vuelven a colocar nuestra botonera en el volante nos dejan ROTO el embellecedor plata los ineptos que tienen en su taller. Total, que dice el dueño de allí pues nada mandamos el coche a la casa oficial a ver dónde está el fallo de control crucero y os lo arreglamos allí aunque me cueste 1000 euros, todos los fallos que tenga el coche porque yo quiero tener a mis clientes contentos.... Contentos??? un coche con el navegador sin actualizar desde hace 10 años, con el embellecedor del volante roto por sus técnicos del taller, con un roce que le dieron ellos mismos en el lateral en una de las veces que estuvo allí el coche. Y hoy llevamos nosotros el coche a la casa oficial y cuando le dicen allí a ellos por teléfono lo que le pasa al coche, los muy sinvergüenzas dicen que solo arreglan el control crucero, que se piensan que con una reprogramación va a quedar bien, cuando el problema viene del embrague. Donde está la palabra que nos dió el propietario de Visacar? en fin. No lo recomendaré jamás a nadie.
Estimados Sandra y Fidel,
Ambas reseñas hacen referencia al mismo vehículo y al mismo expediente, por lo que respondemos de forma conjunta para aclarar los hechos y evitar que se sigan difundiendo afirmaciones que no se ajustan a la realidad.
Desde el primer momento, VISACAR atendió su incidencia con el control de crucero, revisando el vehículo en nuestras instalaciones en varias ocasiones y sin coste alguno. Al persistir el fallo, se les ofreció derivar el vehículo a la casa oficial Nissan para diagnosticar y reparar exclusivamente dicho problema, asumiendo VISACAR ese coste.
Nunca se autorizó realizar reparaciones adicionales ni abiertas en el concesionario oficial, ni trabajos ajenos al control de crucero. Aun así, ustedes solicitaron en Nissan actuaciones no autorizadas.
Queremos dejar constancia pública de que VISACAR SÍ abonó la factura correspondiente a la reparación del control de crucero en Nissan, factura que podemos aportar si fuese necesario, cumpliendo así con lo ofrecido.
En cuanto al resto de afirmaciones:
No existe constancia ni prueba de golpes ocasionados por VISACAR.
La cartografia del navegador se corresponde con el año del coche (2018) que fue lo Ud. compro, las actualizaciones del mismo no constituyen avería.
El embrague del vehículo no presenta fallo ni desgaste alguno. El fallo del regulador de velocidad (control crucero) se debe a un sensor ubicado en el pedal del embrague.
Pese a todo lo anterior, y demostrando una vez más nuestra voluntad de resolver la situación, se les ofreció la devolución íntegra del importe del vehículo si no estaban conformes con la compra, propuesta que rechazaron.
Lamentamos que, tras todas las soluciones ofrecidas y ejecutadas, opten por publicar dos reseñas negativas bajo nombres distintos para un mismo vehículo. VISACAR siempre actúa con profesionalidad, transparencia y compromiso con sus clientes, como avalan cientos de valoraciones.
Recomendado 100%. La gama de vehículos que tiene es espectacular. Nos atendió Liliana que es un encanto. El trato recibido, la atención, recomendaciones,... nos hizo sentir muy cómodos, como si nos conociesemos de hace tiempo. Además un servicio muy rápido, nos entregaron el coche antes de lo previsto. Si tengo que comprar otro coche volveremos seguro.
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que Liliana les hizo sentir tan cómodos y que todo el proceso fue rápido y agradable. ¡Será un placer volver a atenderles cuando decidan cambiar de coche!
Trato estupendo donde nos hemos sentido seguros y muy bien asesorados. Lugar con coches de 10 a buen precio. Muy recomendable.
Gracias, Verónica, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que te sentiste segura y bien asesorada, y que encontraste el coche perfecto a buen precio. ¡Ha sido un placer atenderte! 😄
Les he comprado un coche, fui atendido por Inma, desde el primer momento fui tratado con amabilidad e interés. Todo el proceso fue ágil y en todo momento respondía a las cuestiones que se presentaban. Muy contento con mi compra.
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que Inma te atendió tan bien y que todo el proceso fue ágil. ¡Disfruta mucho de tu coche! 😊
Atención inmejorable y muy familiar por parte de Inma.
Todo han sido facilidades y lo más importante es que estoy muy contento con mi coche.
Sin duda volvería a comprar allí.
¡Muchísimas gracias, Jose Carlos! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido y que estás disfrutando de tu coche. Inma agradece mucho tus palabras. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Excelente experiencia de principio a fin.
El trato ha sido muy profesional, cercano y transparente durante todo el proceso de compra.
Gracias, Verónica, por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que todo el proceso fue profesional, cercano y transparente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Disfruta mucho tu coche! 🚗✨
Totalmente recomendable. Me atendió Inmaculada, muy amable y cercana. Todo fue muy rápido y fácil. Tienen coches calidad-precio excelentes.
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que Inmaculada te atendió tan bien y que encontraste un coche que cumple tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu compra!
Es mi cuarto coche comprado aquí , y como siempre un trato exquisito , por parte de todos , en este caso me toca hablar de Inma, gran profesional pero mejor persona y amiga , además fieles a lo exponen , bastante calidad en sus coches como siempre, nuevísimos, y sobre todo lo que se preocupan por sus clientes. Así que si quieres empezar una nueva etapa con el coche de tus sueños , ya sabes no lo dudes , VISACAR KM0 ,SL es tu sitio.
¡Muchísimas gracias, Samu! Nos alegra enormemente tu confianza continua y que Inma haya hecho que tu experiencia sea tan positiva. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos siempre!
Trato espectacular por parte de Inma. Al Recomendaciones y trato super amable. Sin duda una experiencia muy positiva, ahora a ver si hay suerte y puedo seguir con la misma satisfacción en un futuro. Gracias por todo
¡Muchas gracias, Juanma! Nos alegra mucho que la atención de Inma haya hecho tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos seguir ofreciéndote la misma satisfacción en tus futuras compras!
Mi experiencia con visacar ha sido maravillosa, y la atención personalizada de Inma espectacular, súper atenta y todo perfecto. Si tuviera que volver a comprar un coche sin dudarlo volvería a visacar
¡Muchas gracias, Cristina! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena y que la atención de Inma te hizo sentir así de cómoda. Disfruta mucho tu coche, y aquí estaremos encantados de recibirte cuando quieras volver.
Hace poco adquirí un BMW en este concesionario. Inma nos ayudó en todo momento, trato cercano y agradable,muy contento en general, totalmente recomendable.Quizás faltó un detallito como un parasol o un llavero para que fuera un 10, le doy un 9,5.
¡Muchas gracias, somfarbe! Nos alegra saber que Inma te brindó un trato cercano y que estás contento con tu BMW. Apuntamos tu sugerencia para seguir mejorando 😊.
Gran profesional Liliana, atenta y muy amable. Mucha educación y respetuosa. Muy agradecida. Felicidades por ser como eres. Sigue así. Gracias
¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra mucho que la atención de Liliana te haya gustado tanto. Le encantará leer tus palabras. ¡Gracias por tu confianza!
Personal muy amable,buenos coches a buen precio Inma muy profesional todo muy familiar da gusto comprar con un vendedor asi
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que encontraste un coche a buen precio. ¡Aquí estamos para lo que necesites! :)
Gracias Inma, buena atención, sin complicaciones te ayudan a gestionar todo de forma rápida, Inma muy atenta y te explica todo muy bien
Gracias, Josman, por tu reseña. Nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y sin complicaciones, y que la atención de Inma cumplió tus expectativas. ¡Disfruta mucho tu coche! 🚙🙂
Magnífica atención por parte de Liliana, que se encargó de la venta de mi coche. Súper recomendado!!
¡Muchas gracias, Mónica! Nos alegra saber que la atención de Liliana te dejó tan satisfecha. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu coche. ¡Gracias por recomendarnos!
Compre el coche con ellos en aproximadamente una semana sin problemas y todo de manera muy sencilla. Destaco la atención de la comercial Liliana que hizo que el proceso de compra fuera muy ameno y siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar. Sin duda volvería a comprarme un coche con ellos.
¡Muchas gracias, Sergio! Nos alegra saber que Liliana hizo que tu experiencia de compra fuera tan amena y sencilla. ¡Será un placer volver a atenderte en el futuro! 😊
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