CarCity Andalucia

Experiencia muy decepcionante.
Al llegar al concesionario, la unica persona que vi fuera del concesionario era un chico alto de origen marroqui o similar y estaba hablando por telefono. Le pregunte si trabajaba alli y me hizo un gesto para que esperara. Estuve 17 minutos esperando fuera mirando un ford, tiempo que medi, sin que me atendiera.
Cuando por fin termino la llamada, le explique que queria entregar m coche como parte de pago, comprar uno y pagarlo en el momento, pero que antes queria probar el coche. Su respuesta fue que para probar un coche tenia que dejar una señal, algo que jamas me habia ocurrido en ningun concesionario.
Para colmo, justo cuando se acerco a mi coche volvio a recibir otra llamada telefonica y me dejo esperando de nuevo. En ese punto, tras varios intentos y falta total de interes por atenderme, decidi marcharme. No pienso perder mi tiempo esperando a que alguien termine llamadas personales una y otra vez.
El Ford 4x4 me gustaba, pero después de casi 20 minutos mirandolo sin atencion y con trabas absurdas para algo tan basico como una prueba, se me quitaron completamente las ganas.

Una pena, porque una venta cerrada se perdio por falta de profesionalidad y atencion al cliente.

Le compré un coche con un ruido que no me dijo que tenía ,al final resultó ser un problema de las pinzas de los frenos ,y las pastillas, en definitiva ,me costó la broma ,casi 600. Euros.
Tampoco me dijeron que el bluetooth del coche no funcionaba y que cuesta reparar la centralita 200 euros .
Un desastre.

No lo recomiendo en absoluto. Te venden los coches averiados y luego no se haven cargo. I absolutely do not recommend them. They sell you faulty cars and then refuse to take responsibility for them

Comprar un coche en carcity es una lotería te venden los coches sin revisión si te das cuenta de un fallo te lo reparan luego después de pagarlo no se hacen cargo de nada no los recomiendo
Nota y te mienten sobre el coche

llevo siendo cliente y trayendo amigos a este establecimiento y siempre han respondido correctamente, calidad precio siempre!
lo recomiendo.

Muy contento con el trato, y disfrutando mi nueva furgo.
Gracias.

Cuidado con esta gente ⚠️Pregunté por un coche y me daba de garantía 3 meses, aunque en su página ponía un año. Me respondió que en la pagina no le dejaban poner menos de un año. Le dije que por ser profesional por ley mínimo es un año de garantía y me colgó.

Todo bien explicado por el vendedor estrella Anthony, despues de 1 año el coche el unico problema que tuvo fue rapidamente arreglado por la garantia del local, este mes vamos a por el segundo, 100% de confianza

Compré mi Peugeot Partner en febrero, a día va todo perfecto, ha pasado su ITV sin problema, Antonio, el chico que me asesoró me explicó todo genial

Me parecen unos vendedores excelentes he comprado dos furgonetas y se han preocupado de poner todo lo que les pedía y dejarmela a mi gusto. Muy amables y atentos recomiendo este concesionario .y volvería a comprar allí. Muchas gracias a los dos. Saludos

No se los recomiendo ni a mí peor enemigo, no tienen palabra, venden coches en mal estado y se intentan lavar las manos, y si consigues que te lo arreglen lo que hacen son parches, chapuzas; que a los 15 días vuelve a fallar como en mi caso que recién comprado un coche en este comercio a los 15 días pierde fuerza, lo llevo y me dicen que me lo arreglan. Tardan un mes en arreglarlo y cuando me lo dan a los 3 días vuelve a tener el mismo fallo, lo vuelvo a llevar y ya ahí yo quería mi dinero o una solución y recibí un trato nefasto por parte del supuesto encargado y uno de sus trabajadores, hasta el punto que me dijo que ya no tenía ni garantía que no se hacían cargo del coche, puse una reclamación y encima solo me dieron mi copia y la copia que tenía que entregar en el ayuntamiento se la quedaron para que no pudiera hacerla oficial. Al final me tuve que ir a un mecánico y gastarme el dinero en arreglar un coche que recién había comprado y supuestamente estaba en garantía de 6 meses . En resumen son unos ESTAFADORES.

Horrible!!! preguntamos por un coche del que supuestamente tenían el historial completo (certifica que esta sin cargas, no denuncias, km certificados etc....) le dejamos la señal de 500 euros, esa misma tarde nos envían la tarjeta del coche y vemos que es importado!!! le preguntamos de nuevo por el historial del vehículo (que nos dijeron nos lo daban con el contrato), nos hacen descargarnos el informe de la DGT para nada, ya que solo viene el historia desde la reciente desde la matriculación en España (ni 20 días), aun así nos dicen que lo tienen todo en el concesionario, el pass card completo, cuando vamos al día siguiente no es así, los últimos 8 años del coche en vacío total (no sabemos si esta embragado, si ha tenido accidentes graves, ni los km que supuestamente estaban certificados con historial....), le decimos que eso no es lo acordado y nos dice el propietario del concesionario que no nos devuelve la señal, que es lo que hay!! además, la garantía la da solo de síes meses, no de un año como dice la la ley, ya que palabras textuales "en su concesionario es su LEY y si no te gusta te vas....pero sin la señal, esa no la devuelve ni después de una hora"...obviamente estamos en tramites de reclamación al consumidor y denuncia, esa fue nuestra experiencia, por si a alguien le sirve de ayuda.

No recomiendo jamás acercarse a este lugar, todos los trabajadores son maleducados, no cubren ninguno de los servicios post-venta, te tantean al principio y cuando ya han cerrado el contrato y se han llevado su parte ni se acuerdan de ti, encima si vas a pedir explicaciones o ayuda te echan además de ver a una mujer hoy que le estaba dando una crisis y el encargado insultándola, tuvieron que intervenir la ambulancia y la policía …da miedo acercarse a ese sitio, por favor no vayáis os tratarán como perros, encima de que les hacen chapuzas a los coches y un lavado de cara. No aguantan ni 3 meses son unos estafadores! Además si les pides la hoja de reclamación te dicen que hagas lo que hagas no les va a salpicar porque ellos están por encima de la ley y la justicia..

Compre un coche y la atención y el trato de calidad.

Muy profesionales y muy atentos

Gracias

100% recomendable, trato muy professional muchas gracias por vuestro trabajo

Trato nefasto por parte de todos los trabajadores, al comprar el coche te cubren lo mínimo por no decir nada ya que cuando supuestamente lo arreglan es para hacerle más chapuzas de como ya están sus coches, coches viejos y antiguos mal mantenidos, sin cobertura que sirva y compinchado con otros talleres a los que te obliga a llevar el coche para que le cubra los gastos y le hagan más barbaridades, no compréis coche ahi

Mi experiencia de 10, el trato, la atención y asesoría a la hora de elegir el coche es inmejorable, recomendable al 💯

Servicio Fatal y sobre todo después de la compra, servicio postventa peor, no son nada profesional, ni tienen empatía con el cliente, el encargado me confirma que no le importan las reseñas negativas, y que espero de un coche de 3000 euros!!!!y el otro coche de 19000 euros también va con un ruido muy raro, pero ya no hay confianza para llevarlo.

Todo perfecto, ya es el segundo coche que compro y siempre genial

Muy buen trato, formalidad, don de palabras, salí muy contento del concesionario y que decir del vehículo esta impecable, hace 6 meses que lo compre y esta como nuevo. Muchísimas gracias al equipo de Carcity Handiri.